“為祖國公司的杰出感到驕傲和自豪”——美籍華人的鏈家客戶這樣說

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大連鏈家高新園區(qū)小平島二店的袁欣欣和王爽，這次接到了不一樣的任務(wù)——原來是一對美籍華人老夫妻打算處理位于大連的房產(chǎn)。黑石礁廣場店的李春雨把房源推給王爽，袁欣欣很快匹配到客戶相中房子。因身在海外且為外籍，許多流程細(xì)節(jié)不同，房主十分擔(dān)心過程艱難或者踩雷。因?yàn)橛H屬曾經(jīng)在鏈家成交，感受就非常好，很快向其推薦。

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袁欣欣、王爽和李春雨接到客戶和房主雙方囑托、充分了解需求，很快行動(dòng)起來?！坝捎诜恐饕恢痹诿绹?，我就反復(fù)給房主溝通備件，就怕他從美國回來白跑，再三叮囑！因?yàn)橛袝r(shí)差，我也怕有信息對方?jīng)]看到就錯(cuò)過了，所以我基本都是看見第一時(shí)間回復(fù)！”袁欣欣道。

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周到貼心的服務(wù)，站在房主的角度思考細(xì)節(jié)，袁欣欣怕耽誤手續(xù)進(jìn)程，早起辦理。由于房主國籍為外籍，很多認(rèn)證流程都難度增加，她害怕房主擔(dān)心，一直跟進(jìn)溝通解答疑問，午飯也顧不上吃，和簽約中心高月、金昊伙伴通力配合，一直辦到房主查到進(jìn)款，才算踏實(shí)！

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感謝信的內(nèi)容清晰完整的描述了兩位年過花甲、身在異鄉(xiāng)的老人，對本次服務(wù)全過程的感受和感慨，也對整個(gè)交易實(shí)現(xiàn)全流程線上化作業(yè)、高速高效、專業(yè)熱情感觸頗深，直言“我們親眼見證了貝殼-鏈家的國際頂尖服務(wù)水準(zhǔn)，真為祖國公司杰出的服務(wù)及優(yōu)秀經(jīng)理人才感到驕傲和自豪！這樣出類拔萃的公司及經(jīng)理人才沒理由不成為房產(chǎn)中介行業(yè)的世界第一。”

原文如下：

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袁欣欣、高月、李春雨、王爽及金昊經(jīng)理，3月29日的隔岸視頻網(wǎng)簽；6月13日的大連現(xiàn)場整個(gè)簽約、資監(jiān)、過戶，納稅等流程；6月15日的資金解凍過戶，正式完成房產(chǎn)交接；充分體現(xiàn)了貝殼公司專業(yè)精湛，快速精準(zhǔn)，靈活應(yīng)變，熱誠體貼，顧客至上，全位服務(wù)的國際水準(zhǔn)。

我夫人和我都是年過花甲的美籍華人，這次回祖國處理房產(chǎn)，我們帶著許多疑問和顧慮。貝殼公司的袁欣欣、高月，李春雨，王爽小妹自始至終不厭其煩地給我們講解，出謀劃策，跑現(xiàn)場，辦手序，協(xié)調(diào)買賣雙方…… 因我們涉外的手序比較繁瑣，6月13日為保證當(dāng)天順利完成整套流程手序，袁欣欣、高月小妹，提早一小時(shí)，從早晨8時(shí)就開始為我們辦理簽約手續(xù)，她們甚至耽擱午飯時(shí)間，與金昊經(jīng)理一起餓著肚子為我們辦手序至1點(diǎn)多鐘，十分順利地完成了當(dāng)日的所有的流程目標(biāo)（當(dāng)然其間還包括其他眾多客戶）。

尤其是袁欣欣小妹，在其休假及生病期間，始終保持與我們的聯(lián)系，及時(shí)回復(fù)解釋我們的一切問題；走流程期間，跑前跑后、快速準(zhǔn)確地幫我們辦理各種手續(xù)，真是令我們感動(dòng)致極！

我們在海外也處理過一些房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，沒有任何國家的中介經(jīng)理會7天24小時(shí)及時(shí)貼心地解決客戶的任何問題！沒有任何一國具有像中國集政府相關(guān)部門-公證、房管、稅務(wù)、銀行、銀監(jiān)等一條龍?zhí)馗咝追?wù)中心！絕無僅有！貝殼-鏈家是唯一的一個(gè)公司！她讓我們親眼見證了貝殼-鏈家的國際頂尖服務(wù)水準(zhǔn)，真為祖國公司杰出的服務(wù)及優(yōu)秀經(jīng)理人才感到驕傲和自豪！這樣出類拔萃的公司及經(jīng)理人才沒理由不成為房產(chǎn)中介行業(yè)的世界第一。

我們是經(jīng)由我妹妹（她與貴公司先有交易）介紹推薦知道貴公司的?，F(xiàn)在我們將以我們的親身經(jīng)歷推薦貝殼-鏈家公司給我們的海內(nèi)外親朋好友：買賣房，找貝殼！省心、放心、加貼心！

再次衷心感謝貝殼-鏈家專業(yè)經(jīng)理：袁欣欣，高月，李春雨，王爽小妹，及簽約部經(jīng)理金昊小妹！

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兩美籍華人

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2023年 6月15日于大連市

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