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既要玩得開心又要住得滿意,沉浸式電競酒店更受年輕人的青睞

2022-12-11 02:11 作者:于見專欄  | 我要投稿

  編輯 | 于斌

  出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

  電競文化早已經(jīng)為年輕群體所廣泛接受,作為年輕人參與度最高、人數(shù)也最為集中的產(chǎn)業(yè),電競市場無疑代表了現(xiàn)在及將來的一種龐大消費趨勢和消費能力,這其中電競酒店行業(yè)又在近幾年迅速脫穎而出,如今的電競酒店已成為了集電競文化與住宿于一身的新消費熱點。

  規(guī)模持續(xù)增長,電競酒店行業(yè)競爭逐步加劇

  電競酒店是電競體育與酒店住宿產(chǎn)業(yè)融合而形成的新業(yè)態(tài),相比傳統(tǒng)酒店,除了在內(nèi)部裝飾與布置上融入了更多的電競元素以外,電競酒店還增加了電腦、游戲機(jī)、音響、電視、投影等游戲影音設(shè)備,在這里用戶更關(guān)注電腦性能、屏幕尺寸、影音效果、網(wǎng)絡(luò)帶寬等與電競相關(guān)的游戲體驗。

  近幾年電競酒店的發(fā)展十分迅猛,中國旅游飯店業(yè)協(xié)會與同程旅行聯(lián)合發(fā)布的《2022電競酒店市場研究報告》指出,近兩年國內(nèi)電競酒店行業(yè)始終保持了平穩(wěn)增長的勢頭,報告還預(yù)計,到2023年國內(nèi)電競酒店的數(shù)量將突破2萬家。

  從消費群體的年齡構(gòu)成來看,電競酒店的核心客群也以90后、00后為主,近一年內(nèi),電競酒店消費者的年齡主要集中在18歲至34歲,占比高達(dá)92.4%,從消費群體的性別比例來看,電競酒店用戶群體以男性顧客為主,占比高達(dá)86.6%,女性占比僅有13.4%。

  從酒店住宿價格來看,主流電競酒店的平均房價普遍不高,每間房每晚的平均價格低于250元的占比達(dá)到了67.4%,同比上升5.2個百分點,高于400元的中高端電競酒店僅占3.5%,同比有所下降,這說明電競酒店行業(yè)正處于供大于求、競爭逐步加劇的格局,未來電競酒店的房價還有進(jìn)一步回落的可能。

  張琦原來是成都一家大型網(wǎng)咖的老板,他本人也是一名電競愛好者,在這一行一做就是七年,生意好的時候網(wǎng)咖擁有近百臺電腦,月流水能達(dá)到50萬以上,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及,網(wǎng)咖生意開始每況愈下,后來從朋友那里了解到電競酒店是門不錯的生意,于是他開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)這一新賽道。

  他在一棟商業(yè)樓租了一整層房間開了一家電競酒店,裝修格調(diào)比較簡單,每間房都接通了網(wǎng)線,電腦設(shè)備都是現(xiàn)成的,正式開門營業(yè)以后,很受年輕人歡迎,客人絡(luò)繹不絕,房間也是供不應(yīng)求,張琦估計一年以內(nèi)就能回本,不過令他沒有想到的是,任何一門賺錢的生意,很快就能由藍(lán)海變成紅海。

  從去年開始,周圍新開了1家主題電競酒店,還有2家連鎖酒店推出了電競客房,從環(huán)境布置到運(yùn)營服務(wù)都比較不錯,在價格上幾家酒店也是暗自較勁,張琦開始感覺生意不好做了,自家酒店的客源明顯少了很多,他也明白激烈的競爭已經(jīng)開始了。

  現(xiàn)在張琦正嘗試進(jìn)行改變,他開始在裝修布置、服務(wù)品質(zhì)、電競文化與內(nèi)涵等方面下功夫,當(dāng)然站在行業(yè)這個大范圍來看,競爭逐漸升級也是一種必然,投資者在進(jìn)入電競酒店市場之前,也首先需要考慮清楚,究竟是立足一線城市還是直接瞄準(zhǔn)下沉市場,是將酒店定位為普通酒店還是高端酒店。

  電競消費需求龐大,資本與品牌蜂擁而入

  自2017年國內(nèi)首家電競酒店誕生以來,行業(yè)經(jīng)歷了從跑馬圈地到品質(zhì)不斷升級的漸進(jìn)式發(fā)展過程,目前正進(jìn)入平穩(wěn)增長階段,艾瑞咨詢發(fā)布了《2022年中國電競行業(yè)研究報告》,其數(shù)據(jù)顯示,今年的總體規(guī)模將達(dá)到約1849億元,同比增長10.5%,電競用戶的整體規(guī)模也將達(dá)到5.2億人。

  預(yù)計到2023年市場規(guī)模將增加到2030億元,現(xiàn)在及未來幾年電競市場都將會保持旺盛的消費需求,而且電子競技早已經(jīng)正式被認(rèn)可為體育競技運(yùn)動,龐大的群眾基礎(chǔ)也必然會成為推動電競酒店行業(yè)快速成長的沃土。

  目前電競酒店主要有兩種類型,一類是專門圍繞一個或多個電競主題設(shè)計建造的酒店,另一類是在傳統(tǒng)酒店基礎(chǔ)上推出的電競主題客房,同程研究院的數(shù)據(jù)顯示,截至今年3季度,前者的市場份額約為36%,后者的市場份額約為64%。

  國內(nèi)十大熱門電競酒店品牌(包括提供電競主題房型的普通酒店)有愛電競、都市118、網(wǎng)魚電競、輕住、遨游OYO、格林豪泰、怡萊等,從中我們可以看出,目前經(jīng)濟(jì)型電競酒店正位居市場的主流位置。

  經(jīng)濟(jì)型酒店直接轉(zhuǎn)型做電競酒店或增加電競主題服務(wù),可以獲得更高的營收及利潤,相比網(wǎng)吧,它可以為消費者提供更舒適、更私密、更具個性化品質(zhì)的游玩體驗,從位置來看,電競酒店多數(shù)分布在緊鄰商圈、大學(xué)、小區(qū)、交通樞紐等年輕人或人流密集的區(qū)域。

  在電競文化的推動下,電競酒店如雨后春筍一般開遍了國內(nèi)各地,不少經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店和傳統(tǒng)酒店集團(tuán)也抓住機(jī)遇,適時推出了酒店電競房,目的也是期待用多元化的業(yè)態(tài)拓展酒店的客源及營收渠道。

  如格林推出的格林電競酒店,輕住的輕BOX·雷神電競酒店,與此同時,近兩年區(qū)域性電競酒店連鎖品牌也開始逐步向全國市場進(jìn)軍,還有不少知名品牌紛紛跨界涌入電競酒店行業(yè),如騰訊電競、騰訊游戲、京東、同程藝龍等,熱鬧的電競酒店市場同時也吸引了資本的關(guān)注。

  同程研究院的數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月,國內(nèi)電競酒店的存量約為1.1萬家,預(yù)計到年底數(shù)量將達(dá)到1.5萬家,攜程、途牛、同程等在線平臺的數(shù)據(jù)顯示,截至今年3月,國內(nèi)電競酒店主要分布在鄭州、西安、成都、武漢、重慶、合肥、深圳等一線及省會城市。

  這些城市在電競酒店消費方面的活躍度也比較高,在最為活躍的前十個城市中,新一線城市就占據(jù)了7席,總的來說,決定一個城市電競酒店消費高低的主要因素有兩個,一個是消費者的收入及支出水平,另一個是這個城市是否擁有較為深厚的電競文化土壤。

  去年11月7日直播2021年《英雄聯(lián)盟》全球總決賽,我國LPL賽區(qū)的EDG戰(zhàn)隊以3-2戰(zhàn)勝韓國的DK戰(zhàn)隊奪得冠軍,同程旅行的數(shù)據(jù)顯示,比賽當(dāng)天,平臺用戶對電競酒店的搜索熱度環(huán)比上漲115%,尤其是在電競文化氛圍濃厚的城市,酒店房間可謂是一房難求。

  競爭不斷加劇,品牌想方設(shè)法豐富用戶體驗

  當(dāng)前電競酒店賽道已呈現(xiàn)出多方力量競相角逐的格局,隨著競爭不斷加劇和供給持續(xù)增加,為了爭取客源和流量,酒店經(jīng)營方也在探索升級傳統(tǒng)的酒店加電腦模式,各種新玩法與新場景亦是層出不窮,電競酒店正逐漸成為本地年輕人休閑、娛樂和社交的重要場所。

  相比傳統(tǒng)酒店,如今的電競酒店在業(yè)態(tài)創(chuàng)新、用戶體驗、社交互動等方面亦有不少新亮點,在電競+住宿的基礎(chǔ)上,酒店已經(jīng)延伸出了很多新服務(wù)和新功能,如藍(lán)狐的密室逃脫,競鵝的游戲IP等。

  在愛電競,用戶除了可以參與劇本殺外賣、邀請線上陪玩以外,今年酒店還上線了能滿足玩家互動、聊天、組隊需求的社交小程序,這些創(chuàng)新形式無疑能進(jìn)一步增加服務(wù)品質(zhì),豐富用戶體驗,同時也給年輕消費者帶來了更多個性化的消費選擇,因而深受年輕人群體的喜愛。

  總的來說,未來的電競酒店并不僅僅局限于上網(wǎng)玩游戲和休息住宿,它還將呈現(xiàn)出更多的新業(yè)態(tài)和新消費場景,而注重沉浸式體驗的電競酒店將更受年輕人的青睞,這類酒店也有望成為年輕人休閑娛樂的重要場所。

  并且從服務(wù)對象來看,電競酒店與傳統(tǒng)酒店最大的不同在于,它主要面向和服務(wù)本地消費者,因此電競酒店擁有更強(qiáng)的用戶黏性、更高的復(fù)購率和消費頻次,客源也更為穩(wěn)定,不用擔(dān)心旅游淡季的影響,這也是很多傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型電競酒店或推出電競主題服務(wù)的根本原因。

  同程旅行平臺的數(shù)據(jù)顯示,有22.5%的顧客每年平均在電競酒店消費2次以上,主題電競酒店的用戶消費頻次相比還要高不少,在單次入住時長方面,有78.6%的消費者會選擇一次連續(xù)入住2天,而選擇一次連續(xù)入住3天以上的占比也達(dá)到了18.7%。

  隨著90后、00后年輕人逐漸成為消費市場的主力軍,各行各業(yè)都在努力順應(yīng)新一代年輕人的消費需求,電競酒店行業(yè)自然也不例外,當(dāng)前文化及休閑娛樂消費市場的分類越來越細(xì),消費者對服務(wù)品質(zhì)的要求也在同步提升,因此電競酒店行業(yè)的產(chǎn)品種類和消費場景亦變得愈加豐富。

  當(dāng)然萬變不離其宗,電競酒店的基礎(chǔ)與核心還是酒店和電競兩大要素,在此基礎(chǔ)上,品牌升級、連鎖化服務(wù)、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和場景延伸將是電競酒店行業(yè)未來發(fā)展的四大趨勢。

  結(jié)語

  電競酒店并非我們單純理解的網(wǎng)吧+床鋪這樣一個簡單的組合體,硬件設(shè)施的升級,文化的注入、生態(tài)圈的打造、社交氛圍的營造,都是需要經(jīng)營者認(rèn)真思考的問題,從某種意義上說,它更像是一個可以讓消費者充分感受電競魅力和享受游玩樂趣的港灣。

  而未來幾年國內(nèi)電競酒店在價格及服務(wù)上的競爭還將會愈發(fā)激烈,屆時低端電競酒店將逐步減少,服務(wù)水平更高、更標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的高端電競酒店會逐漸增加,行業(yè)也即將迎來新一輪的洗牌期。


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