【日更】閱讀筆記(17)面對危機,就是在培養(yǎng)你的「反脆弱」能力
【日更】閱讀筆記(17)面對危機,就是在培養(yǎng)你的「反脆弱」能力
當突如其來的意外發(fā)生時,最常會去關(guān)注到失去的部分,但是,如果仔細去申想,在失去的同時,也一定會獲得什麼。
你關(guān)注的焦點在哪,就會影響你對于事物的判斷,進而導(dǎo)致不同的結(jié)果。
舉例,對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,你是要關(guān)注賺錢,還是關(guān)注對用戶的價值。這兩個價值點的權(quán)重,會在危機發(fā)生后,偏向你覺得最重要的事情,
假如你認為財物是最重要的,無形中就會從流制度、人才發(fā)展、顧客價值等層面來跳用資源,以便讓財務(wù)能夠有好的數(shù)字。
但是這種做法,往往只是曇花一現(xiàn),長久下來,系統(tǒng)沒有辦法支持組織的財務(wù)時,又會變相的把之前的經(jīng)驗再拿來使用,導(dǎo)致整個組織在創(chuàng)作價值的能力愈來愈低迷。
這個概念,可以從平衡計分卡的結(jié)構(gòu)來分析,你就財務(wù)指標是一種結(jié)果,真正源頭,其實來自學(xué)習(xí)成長、價值鏈、客戶最后才是財務(wù)指標。
回過來來講,危機本身是一種常態(tài),重要的是領(lǐng)導(dǎo)者在面對這些變化時,你是關(guān)注失去的部分,還是關(guān)注長期的價值。
即便是在當下有所失去,你還能夠聚焦在當下的獲得,也許此刻會看不清出收穫到什麼,但是隨著時間的演進,當時覺得失去的,反而讓你獲得面對未來挑戰(zhàn)的能力。
這也就是一種反脆弱的力量,經(jīng)歷一次次的破壞后,不僅沒有衰弱,反而愈戰(zhàn)愈強,把這些受到的損害,用未來的眼光,轉(zhuǎn)化成自己的能力。