你肯定聽過這樣一句話：“團隊合作讓夢想成真。”而六西格瑪?shù)暮诵男拍钍敲總€團隊成員（員工）都對公司的成功負有唯一責任。

你們公司的部門士氣怎么樣？使用DMAIC模板以及六西格瑪提供的一些工具來找出答案。

VOC：這是客戶的聲音，但可以在您的團隊中使用。找出在工作場所對他們來說什么是重要的，可以在包含一些相關問題的電子郵件調查中完成。

DMAIC：以下是DMAIC方法的概述；

定義階段：確定士氣提升是否會提高產(chǎn)量并降低成本。這將包括開始時對當前生產(chǎn)的基線測量，以及實施變更一個月后的另一個測量。最終目標是確定士氣對生產(chǎn)的影響程度。

測量：在日常過程中，每一步所需的時間，然后在整個過程從頭到尾完成之后，應記錄時間。在每個步驟后使用帶有時間的流程圖會很有幫助，測量必須準確記錄在過程中的同一位置。

分析：比較士氣提升之前和之后的基線測量值，以及記錄差異。我們想看看當他們高興時，團隊是否工作得更快，錯誤更少。

改進：如果生產(chǎn)有明顯的改進，則在一段時間內納入變更并微調這些變更以持續(xù)改進。

控制：保持新的士氣標準，以便團隊繼續(xù)表現(xiàn)出色，但記住要根據(jù)需要進行監(jiān)控和調整。

六西格瑪中每一位團隊成員都應該因為出色的工作而受到表彰；僅此一點就能提升士氣并提高忠誠度?，F(xiàn)在，再加上對等式的尊重和金錢的增加，你就會擁有團隊成員的忠誠和積極的公司文化。