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一文講清,數(shù)字化門店系統(tǒng)里的三大會員功能

2023-03-10 10:55 作者:AI繪畫愛好者  | 我要投稿

會員重要嗎?

你去外面任何一家店,是不是都會遇到營業(yè)員親切的問候:有沒有會員?會員的種類也是多種多樣的,有些要花錢買,有些是免費的,有些會員能打折,有些會員能積分,有些會員有門檻,有些會員直接就可以成為。

那么,數(shù)字化經(jīng)營系統(tǒng)的會員系統(tǒng)是怎么樣的?他們又有什么區(qū)別于他人的獨特之處?下面就和小編一起看看他們是如何玩轉(zhuǎn)會員的吧。

支付即會員

一般的商家都會因為缺乏有效的工具和方法去沉淀會員,所以很難與會員建立緊密的朋友關(guān)系,加上缺乏引導(dǎo),使線上的會員和線下的會員體系完全割裂,這樣就起不到會員對一個商家的龐大作用。拿微.火舉例子,在它的智慧數(shù)字經(jīng)營系統(tǒng)中,只要支付,就可以成為會員。新客戶支付成功后,公眾號會推送一個領(lǐng)卡通知,只要點擊就可以一鍵開卡了。支付即會員能夠幫助商家構(gòu)建自己的私域流量,幫助商家快速沉淀會員,留存在會員數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),通過分析可以建立起會員畫像,同時也可以幫助商家建立消費者對商家的會員服務(wù)的認(rèn)知,及時調(diào)整經(jīng)營策略。

會員運營

會員運營就是會員忠誠度運營。會員忠誠度是什么意思呢,簡單理解,你去線下消費時,是不是通常都是買完東西就走了,商家跟你不會有聯(lián)系,你甚至買完這一次再也不會來第二次。線上購物就更不用說了,雙方連對方是誰,長什么樣都不知道,更何況忠誠了,所以,會員運營就是解決顧客忠誠度不高,留存低,,商家不能和顧客建立更深聯(lián)系、私域流量難搭建問題的有效模式。通過會員運營,可以打造會員權(quán)益,包括加會員為好友、權(quán)益兌換、商品會員價、專享秒殺活動等方式,能夠很好的進行會員忠誠度維護、提升會員權(quán)益認(rèn)知、拉升復(fù)購率和消費頻次。

會員儲值

通過儲值活動、消費引導(dǎo)充值、儲值活動海報一鍵生成等模式,又能進行全渠道的儲值運營。會員儲值顧名思義就是讓會員存一部分的錢在自己的店里,對消費者來說,商家設(shè)置的儲值活動能夠讓原本的錢買到更多的商品,而且有些東西本來就是生活的必需品,總是要花的,存在你這也是存著,而且存著還能便宜購物,何樂而不為呢。對于商家來說,好處就更明顯了。除了能鎖定客戶,引導(dǎo)復(fù)活,快速發(fā)展會員外,會員儲值的這一筆錢可以給門店帶來充足的現(xiàn)金流,大大提升門店抗風(fēng)險能力,尤其是對于剛創(chuàng)業(yè)的商家來說,更是快速籌資資金的有效方式。

除了玩轉(zhuǎn)會員,數(shù)字化經(jīng)營系統(tǒng)還有更多的厲害之處,想了解更多有關(guān)數(shù)字化經(jīng)營系統(tǒng)的內(nèi)容,可以關(guān)注小編,給小編留言,你想知道的,小編都可以在下期為你講解~


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