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怎么找到靠譜的第三方積分商城?

2022-09-27 13:58 作者:百分匯_  | 我要投稿

第三方積分商城太多了,靠聽(tīng)別人說(shuō)也不知道到底靠不靠譜,那與其去聽(tīng)別人說(shuō)的,不如自己看。

教你怎么去看第三方積分商城靠不靠譜,滿足以下幾點(diǎn)就可以了。

積分平臺(tái)由兩種組成:商城搭建和產(chǎn)品供應(yīng)。

積分平臺(tái)由兩種組成:商城搭建和產(chǎn)品供應(yīng)。

一、價(jià)格

并不是價(jià)格越低就越劃算。積分商城用來(lái)給客戶展示、使用,它的容錯(cuò)率很低。一旦客戶變多,廉價(jià)的商城就會(huì)頻繁出現(xiàn):延遲、卡頓、網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤等問(wèn)題。

客戶的體驗(yàn)感就會(huì)降低,回頭率減少

所以在找平臺(tái)搭建商城的時(shí)候,可以問(wèn):能夠同時(shí)容納多少人在線。

太高的價(jià)格也會(huì)提高成本,可以對(duì)比多個(gè)平臺(tái),再聯(lián)合功能、設(shè)計(jì)、版面等來(lái)選擇平臺(tái),不是一定選擇最貴最好的,根據(jù)自己的會(huì)員數(shù)、預(yù)算來(lái)選擇合適的。

二、產(chǎn)品

產(chǎn)品的品類、質(zhì)量,能判斷平臺(tái)靠不靠譜。

同品牌的產(chǎn)品與第三方電商平臺(tái)比價(jià),既然要找供應(yīng)鏈,那肯定是需要成本的控制,價(jià)格是不是能夠有利潤(rùn)空間。

品類多能吸引客戶,讓客戶養(yǎng)成需要某種商品,在商城上查找兌換的習(xí)慣。

質(zhì)量決定客戶會(huì)不會(huì)再來(lái),所以在商品方面,最好以品牌產(chǎn)品為佳,質(zhì)量更有保障。

在選擇積分平臺(tái)供應(yīng)鏈的時(shí)候,就要從:價(jià)格、品類、品牌產(chǎn)品等來(lái)對(duì)比,產(chǎn)品只是看供應(yīng)鏈的實(shí)力,但是在選擇產(chǎn)品的時(shí)候,不一定都要品牌產(chǎn)品,品牌產(chǎn)品的成本肯定會(huì)比非品牌產(chǎn)品高。

三、服務(wù)

服務(wù)包含:售前、售中、售后,積分商城的服務(wù)主要在于售后服務(wù),發(fā)貨速度、客服響應(yīng)速度、問(wèn)題解決速度。

售后服務(wù)是提高客戶體驗(yàn)感的關(guān)鍵,根據(jù)數(shù)據(jù)表明,老客戶的價(jià)值是新客戶的6倍。

怎么看售后服務(wù)?

第一看售后圖標(biāo),售后圖標(biāo)最好在顯眼的位置,這樣客戶在需要售后的時(shí)候,才能快速地找到能解決問(wèn)題的售后。

第二詢問(wèn)客服的人數(shù),一家積分平臺(tái)肯定不止服務(wù)一家,客服過(guò)少,假如只有2、3個(gè),那么就會(huì)面臨服務(wù)不過(guò)來(lái)的問(wèn)題。



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