2016年，企業(yè)微信1.0版本的正式上線，成為了企業(yè)對(duì)客戶信息管理的一個(gè)交流工具。而說(shuō)到客戶信息管理，我們不得不聯(lián)想到scrm，它的中文翻譯就是社會(huì)化客戶關(guān)系管理。企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)其實(shí)就是企業(yè)微信社會(huì)化客戶關(guān)系管理，而企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)crm還是有一定的區(qū)別的。通過(guò)對(duì)scrm的部分了解，你知道企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)哪個(gè)好用嗎?

企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)出crm的區(qū)別

首先就是服務(wù)對(duì)象不同。傳統(tǒng)crm的目標(biāo)主要是現(xiàn)有客戶，幫助公司留存現(xiàn)有客戶信息;企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)主要借助微信實(shí)現(xiàn)用戶增量。

其次效率也發(fā)生不同變化。傳統(tǒng)crm都需要人工進(jìn)行系統(tǒng)錄入，對(duì)于客戶信息、銷售情況、訂單數(shù)據(jù)都需要進(jìn)行手動(dòng)填寫，而且容易出錯(cuò)，效率也比較低;企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)就可以系統(tǒng)自動(dòng)填寫標(biāo)記信息來(lái)源，系統(tǒng)進(jìn)行同步，數(shù)據(jù)清晰，效率快了很多，還不容易出錯(cuò)。

然后就是獲取信息的方式的不同。傳統(tǒng)crm主要通過(guò)短信和電話等方式進(jìn)行獲取相關(guān)信息，耗費(fèi)的費(fèi)用高、時(shí)長(zhǎng)也高，接受信息速度效率低。企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)也是通過(guò)微信、朋友圈、企業(yè)微信等方式與客戶進(jìn)行溝通接觸，效率高，成本低。

最后就是更新的速度了。企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)更新速度快，更好的滿足企業(yè)需求，也適應(yīng)了當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展;而傳統(tǒng)crm的更新速度就比較偏慢了，而且應(yīng)用功能少，不適合目前時(shí)代的應(yīng)用。

企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)哪個(gè)比較好用

既然是企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)，那么對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)于客戶的服務(wù)交流是至關(guān)重要的。因此挑選一個(gè)好用的企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)是不可懈怠的，那么市面上好用的企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)有什么?例如EduSoho平臺(tái)，對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，它是一款在線教育軟件。但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，它又可以是一款企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)軟件。這是一個(gè)新上線的產(chǎn)品，它可以圍繞引流獲客、銷售跟進(jìn)、客戶服務(wù)、銷售分析四個(gè)方面進(jìn)行展開(kāi)運(yùn)用。更好的幫助企業(yè)解決客戶關(guān)系管理問(wèn)題。

總結(jié)

由此看來(lái)，還是企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)更適合當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展。雖然傳統(tǒng)crm在某些方面的性能比不上企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng),但是傳統(tǒng)crm在某一些領(lǐng)悟上的作用還是挺大的。企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)的不斷更新?lián)Q代，讓企業(yè)更好的與客戶經(jīng)營(yíng)交流，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)妨是一種提升形象的作用，也起到一個(gè)很好的宣傳效果。

對(duì)于企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)。是企業(yè)微信第三方應(yīng)用服務(wù)提供商，是微信管理的主流品牌，專注于微信風(fēng)險(xiǎn)控制管理，實(shí)現(xiàn)全天候聊天記錄備份，滿足企業(yè)管理客戶服務(wù)質(zhì)量的需要，提高成員合作效率和監(jiān)督合規(guī)性。