今年3月，日本運(yùn)營商N(yùn)TT DoCoMo舉辦了一場(chǎng)別開生面的畢業(yè)公演，舞臺(tái)上的主角不是什么偶像明星，而是400多部功能手機(jī)。音樂制作人STUTS為它們打造了溫暖動(dòng)人的畢業(yè)歌，三分多鐘的時(shí)間里，400多部手機(jī)與無數(shù)觀眾一起回到過去，重溫了相伴歲月里所有的歡笑與淚水。

功能機(jī)曾是日本手機(jī)的代名詞，是別具一格的社會(huì)寫照。二十多年前，日本圍繞著功能機(jī)，掀起了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，并在3G時(shí)代站到世界前沿。二十多年后，經(jīng)歷4G、5G智能手機(jī)時(shí)代，日本的手機(jī)廠商卻一家接著一家淡出了我們的視野。這二十多年里，日本手機(jī)產(chǎn)業(yè)都發(fā)生了什么事呢？

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前浪

提起日系手機(jī)，想必大家腦海里最先閃出的就是索尼，另外就是各色的翻蓋手機(jī)。伴隨日本動(dòng)漫、電影、電視的熱播，翻蓋手機(jī)被牢牢地貼上了日系的標(biāo)簽。

它們雖為功能機(jī)，卻一點(diǎn)也不簡(jiǎn)陋，外觀美輪美奐，體驗(yàn)各具特色。之前我們?cè)贚G Wing手機(jī)體驗(yàn)文章中談到，它那獨(dú)特的旋轉(zhuǎn)屏設(shè)計(jì)，或許就是從日本翻蓋電視手機(jī)里獲得的靈感，它們是日本手機(jī)產(chǎn)業(yè)巔峰的印記。

從本世紀(jì)開始到iPhone發(fā)布的2007年，日本每年的手機(jī)出貨量在4000萬到5000萬部之間。同期我國的手機(jī)年總銷量在7000萬部上下，代入人口換算的話，滲透率差距是相當(dāng)大的。

這一時(shí)期的日本手機(jī)市場(chǎng)由國內(nèi)品牌主導(dǎo)，頭部品牌包括夏普（シャープ）、松下（パナソニック）、NEC、東芝、富士通、索尼愛立信（ソニーエリクソン）、三洋電機(jī)等。小小功能機(jī)是如何玩出這么多花樣的呢？這就要從開啟日本3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的i-mode（iモード）說起了。

1999年，NTT DoCoMo上線i-mode，集成一系列互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。用戶只要使用支持i-mode的手機(jī)，就可以收發(fā)電子郵件、瀏覽網(wǎng)站、下載圖片和鈴聲等，有點(diǎn)像我們?cè)?jīng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)。2001年10月，F(xiàn)OMA正式上線，這是世界最早的WCDMA 3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

隨著時(shí)間推移，i-mode的服務(wù)越來越豐富。2004年，i-mode推出i-mode?FeliCa，用戶稱之為おサイフケータイ，也就是手機(jī)錢包，早早地開啟了移動(dòng)支付時(shí)代。

i-mode服務(wù)還曾面向國際市場(chǎng)推出，在歐洲、澳洲多國以及中國的港臺(tái)地區(qū)上線。2006年1月，i-mode在線人數(shù)達(dá)到45687117人，為DoCoMo創(chuàng)下吉尼斯世界紀(jì)錄。

i-mode就像App Store推出之前的iPhone，一切服務(wù)由蘋果說了算。用戶只需加入這個(gè)體系，支付費(fèi)用就可以暢享所有生活服務(wù)，無需顧慮。當(dāng)App Store帶著成百上千個(gè)應(yīng)用軟件和花樣繁多的功能體驗(yàn)降臨世間，事情便不再一樣。

暴風(fēng)雨前的寧靜

2007年，iPhone在太平洋彼岸正式揭曉。同年，安卓系統(tǒng)的發(fā)源——開放手持設(shè)備聯(lián)盟成立，智能手機(jī)的浪潮即將席卷全球。日本通訊產(chǎn)業(yè)察覺到了預(yù)兆，但有兩個(gè)重要因素，讓日本的手機(jī)廠商在智能手機(jī)道路上踟躕不前。

其一，是智能手機(jī)無法實(shí)現(xiàn)差異化體驗(yàn)。在功能機(jī)當(dāng)?shù)赖臍q月里，日本廠商喜歡鉆研獨(dú)家技術(shù)，許多特色的設(shè)計(jì)、功能、體驗(yàn)都是廠商獨(dú)有的，不愿意假手于人。當(dāng)智能手機(jī)時(shí)代到來時(shí)，系統(tǒng)的底層是互通的，設(shè)計(jì)是面向全球的，日本廠商擔(dān)心會(huì)丟掉自己的特色。

其二，是日本運(yùn)營商壟斷了手機(jī)行業(yè)的話語權(quán)。在3G功能機(jī)時(shí)代，日本國內(nèi)廠商開發(fā)手機(jī)時(shí)對(duì)運(yùn)營商言聽計(jì)從，從硬件規(guī)格、設(shè)計(jì)開發(fā)到軟件服務(wù)皆是如此。運(yùn)營商還一手掌控著手機(jī)的銷售渠道，賣什么手機(jī)，怎么賣，都得看運(yùn)營商的臉色。因?yàn)檫@套圍繞運(yùn)營商轉(zhuǎn)的體系，日本廠商很少考慮海外市場(chǎng)的兼容性，加拉帕戈斯手機(jī)（ガラケー，意為“孤島手機(jī)”）就是因此得名。

在應(yīng)用軟件服務(wù)端，早期智能手機(jī)沒有整合日本運(yùn)營商的生活應(yīng)用，無法使用手機(jī)支付和電子郵件，后來的一些殺手級(jí)應(yīng)用軟件還沒誕生。體驗(yàn)方面，全觸屏手機(jī)又不能像鍵盤機(jī)那樣方便地輸入、復(fù)制粘貼等，對(duì)于重視效率的用戶來說，遠(yuǎn)不如鍵盤功能機(jī)來得方便。在踟躕之間，留給日本廠商的準(zhǔn)備時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。

iPhone登陸

iPhone從發(fā)售到打進(jìn)日本手機(jī)市場(chǎng)前五，只用了兩年——不僅僅是智能手機(jī)，是整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)。2008年7月，日本運(yùn)營商軟銀（SoftBank）正式引進(jìn)iPhone?3G。2009年，iPhone?3GS推出，蘋果一鳴驚人，成為日本手機(jī)市場(chǎng)第五大品牌。

在許多年長的用戶眼里，iPhone是奇趣電子一類的玩意，習(xí)慣不來。一些功能機(jī)的廣告還會(huì)抓住老用戶的心理，以“比iPhone易用”來做宣傳。

NTT DoCoMo不甘示弱，在2009年引進(jìn)了日本第一部安卓手機(jī)NTT DoCoMo HT-03A，也就是HTC Magic（G2）的定制版，搭載Android 1.6系統(tǒng)。不過因?yàn)槿狈︶槍?duì)日本的本土化設(shè)計(jì)，與i-mode服務(wù)兼容性很差，市場(chǎng)反響平平。

2009年11月，索尼愛立信發(fā)布首款安卓手機(jī)Xperia X10，搭載Android 1.6系統(tǒng)，次年陸續(xù)經(jīng)由本土運(yùn)營商渠道開售。2010年，蘋果取得8.6%的份額，升至第四。來自韓國的三星、LG漸露頭角，雙雙擠進(jìn)前十，分列第八和第九位。

2011年，iPhone 4S發(fā)布，另一家頭部運(yùn)營商KDDI宣布引進(jìn)。這一年，蘋果在日本手機(jī)市場(chǎng)的份額躍升至17%，位列第二，僅落后第一名的富士通0.9個(gè)百分點(diǎn)。

2012年，iPhone 5發(fā)布，開啟4G時(shí)代。這一年，蘋果登頂日本手機(jī)市場(chǎng)，出貨量1066萬部，手機(jī)市場(chǎng)份額25%、智能手機(jī)市場(chǎng)份額35.9%，遙遙領(lǐng)先其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2013年，iPhone 5S、5C發(fā)布，NTT也宣布正式引進(jìn)iPhone。至此日本三大運(yùn)營商都開始銷售iPhone，蘋果繼續(xù)獨(dú)霸一方，份額升至36.6%。

本土廠商的末路

錯(cuò)過了智能手機(jī)轉(zhuǎn)型的黃金歲月，日本手機(jī)廠商在蘋果、三星、LG等外來品牌的沖擊下節(jié)節(jié)敗退，將市場(chǎng)份額拱手讓出，唯獨(dú)富士通和索尼是日本廠商的倔強(qiáng)。2011年，富士通并購了江河日下的東芝手機(jī)，組成富士通東芝移動(dòng)通信。2012年，索尼以10.5億歐元收購了愛立信持有的索尼愛立信股份，組成索尼移動(dòng)，發(fā)力智能手機(jī)市場(chǎng)。

就在這時(shí)，長期的合作伙伴NTT DoCoMo還做出了背刺一槍的驚人之舉。2013年5月，當(dāng)時(shí)還未引進(jìn)iPhone的NTT DoCoMo推出了“ツートップ”戰(zhàn)略（TWO-TOP），僅向用戶主推兩家頭部廠商的機(jī)型，并提供相應(yīng)的補(bǔ)貼，入選機(jī)型是索尼Xperia A和三星Galaxy S4。

兩個(gè)月的時(shí)間里，Xperia A售出110萬部，Galaxy S4售出55萬部，銷量可觀。索尼Xperia A價(jià)格親民，在功能機(jī)用戶中掀起換機(jī)潮，成為挑戰(zhàn)iPhone的爆款。

DoCoMo注重頭部品牌的策略，對(duì)其他廠商來說無異于災(zāi)難。未入選“TWO-TOP”戰(zhàn)略的機(jī)型，銷售數(shù)量都在10萬部以下。賣不出貨的廠商們心灰意冷，紛紛退場(chǎng)。

2013年7月，昔日的日本第一手機(jī)廠商NEC宣布退出智能手機(jī)業(yè)務(wù)，專注于功能機(jī)。當(dāng)時(shí)的NEC手機(jī)部門是由NEC、日立、卡西歐合并而來，這一退就帶走了幾家老牌廠商。9月，松下宣布退出個(gè)人智能手機(jī)市場(chǎng)，將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向企業(yè)。

2016年，富士康母公司，中國臺(tái)灣的鴻海集團(tuán)斥資約225億元人民幣，收購了夏普66%的股份。夏普這家老牌企業(yè)，從此注入了中國的DNA。

昔日無比輝煌的i-mode，也即將落下帷幕。2016年10月，NTT DoCoMo宣布停止i-mode功能機(jī)出貨。2019年10月，NTT DoCoMo宣布將在2026年3月停止i-mode以及FOMA 3G服務(wù)。2018年，北極星資本集團(tuán)（Polaris Capital Group）收購富士通手機(jī)業(yè)務(wù)。

2021年，日本手機(jī)市場(chǎng)出貨量前五的廠商里，只有索尼和京瓷兩家純正的本土廠商。若只看智能手機(jī)（滲透率超90%），前五只剩索尼一家，中國廠商OPPO位居第五。日漸衰落的本土廠商，只能以企業(yè)智能手機(jī)和日漸沒落的功能機(jī)為最后的救命稻草。蘋果完成日本手機(jī)市場(chǎng)十連霸，份額為41.1%，智能手機(jī)份額45%。

寫在最后

不可否認(rèn)，今日之日本仍是半導(dǎo)體和通訊的強(qiáng)國，智能手機(jī)里有很多不可或缺的核心組件、技術(shù)是來自日本的。但那畢竟是“祖上闊綽”，有著如此強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，日本的手機(jī)產(chǎn)業(yè)本應(yīng)取得更高的成就。

這二十年里最重要的教訓(xùn)，是日本手機(jī)，以及整個(gè)數(shù)碼產(chǎn)業(yè)的加拉帕戈斯化。日本的手機(jī)廠商、運(yùn)營商長期處于孤立的市場(chǎng)環(huán)境里追求最適化，喪失了外部適應(yīng)性。企業(yè)們抓著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)，構(gòu)筑護(hù)城河，卻不愿接納新技術(shù)，最終止步不前。

與之相比，中國在3G時(shí)代錯(cuò)失先機(jī)，卻得以后發(fā)制人，避開了運(yùn)營商壟斷流量入口的階段。同時(shí)，中國的手機(jī)企業(yè)充分發(fā)揮國內(nèi)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展智能手機(jī)。在4G、5G時(shí)代，中國智能手機(jī)行銷全球，在多個(gè)重要市場(chǎng)占有相當(dāng)?shù)姆蓊~。

不容忽視的是，中國雖然沒有出現(xiàn)i-mode這樣的流量霸主，但這一趨勢(shì)并未消失，而是轉(zhuǎn)移到了BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭上。后人哀之而不鑒之，亦使后人復(fù)哀后人也。我們的手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也應(yīng)從中借鑒經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，才能避免重蹈覆轍。