旁觀者效應(yīng)

是一種責(zé)任分散效應(yīng)，指對某一件事來說，如果是單個個體被要求單獨完成任務(wù)，責(zé)任感就會很強，會作出積極的反應(yīng)。但如果是要求一個群體共同完成任務(wù)，群體中的每個個體的責(zé)任感就會很弱，面對困難或遇到責(zé)任往往會退縮的現(xiàn)象。

例：一位乘客坐過了站而遷怒于司機，嚴(yán)重干擾了司機的駕駛狀態(tài)，釀成了交通悲劇，而引人深思的是，在這位乘客與司機爭吵的幾分鐘內(nèi)，車內(nèi)竟無人上前進行制止。

紐約大學(xué)的約翰．達利（John Darley）與哥倫比亞大學(xué)的比博．拉坦納（Bibb Latane）兩位社會心理學(xué)家提出助人的五階段模式，說明人們產(chǎn)生助人行為的過程中會經(jīng)歷怎樣的歷程：

階段一：覺察

階段二：理解(將事情如何定性，是否緊急)

階段三：責(zé)任(這個階段開始出現(xiàn)責(zé)任分散)

階段四：判斷

階段五：行動

旁觀者效應(yīng)是人類獨有的嗎？

芝加哥大學(xué)的一項新研究表明，“旁觀者效應(yīng)”并非人類獨有的，它在大鼠身上同樣存在。如果一只大鼠和其他沒有伸出“援爪”的大鼠在一起，它幫助被困的同伴的可能性也更小。但是，如果在其他潛在的“熱心的幫助者”存在的情況下，大鼠反而更有可能提供幫助。幫助行為是被強化促進，還是被抑制，似乎更加取決于環(huán)境，而非個體的氣質(zhì)或道德標(biāo)準(zhǔn)。