多國疫情反復(fù)下，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇再添加不確定性，零售業(yè)也正在經(jīng)歷巨大轉(zhuǎn)變。凱捷研究院（Capgemini Research Institute，CRI）對消費(fèi)品和零售行業(yè)及消費(fèi)者行為趨勢作出總體判斷，并于近日發(fā)布《對今天的消費(fèi)者來說，什么是重要的？——2022消費(fèi)品和零售行業(yè)消費(fèi)者行為追蹤》。

報(bào)告顯示，品牌和零售商必須應(yīng)對不斷變化的客戶需求模式、不斷變化的經(jīng)濟(jì)形勢、全球供應(yīng)鏈壓力，及疫情帶來的影響。同時(shí)，報(bào)告基于對全球10,000名消費(fèi)者的調(diào)研，鎖定了四大關(guān)鍵趨勢，接下報(bào)告中會有詳細(xì)介紹。

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