智能語音機(jī)器人,做電銷成本低,效果高

電銷企業(yè)成本較大,需要支付員工的工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、招聘成本和培訓(xùn)成本。但對(duì)智能語音機(jī)器人來說,成本不到人工的三分之一,而且效率高,給電銷企業(yè)帶來巨大的利益。
1、自動(dòng)記錄、智能呼叫:機(jī)器人可以通過實(shí)時(shí)有效的數(shù)據(jù)信息、完整的通話錄音、分段通話錄音、文字記錄的方式恢復(fù)機(jī)器人與客戶的完整溝通情況,讓業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)確捕捉客戶的重要信息。
2 、智能對(duì)話:可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況,設(shè)定為機(jī)器人完成多個(gè)對(duì)話內(nèi)容。最大限度地再現(xiàn)真人電話銷售流程,例如業(yè)務(wù)介紹、業(yè)務(wù)邀請(qǐng)、信息收集、客戶問題解決等。
3、解放人工,使用智能語音機(jī)器人,成本上遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工,與人工的8小時(shí)相比,中途有休息時(shí)間相對(duì),機(jī)器人工作效率比較明顯高,而且沒有離職、休息等情況,企業(yè)不需要擔(dān)心找人難、用人難的問題。
4 、自主學(xué)習(xí),機(jī)器人在大量的電話交流中自動(dòng)收集客戶問題,通過大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí),達(dá)到機(jī)器人自我提升的目的。