網(wǎng)傳南航機(jī)票4萬元只給1瓶水,公司回應(yīng)引不滿!為何飛機(jī)服務(wù)變差
北京時(shí)間7月20號(hào),一則關(guān)于南航商務(wù)艙只給1瓶水的新聞,沖上了熱搜榜,引發(fā)人們的關(guān)注和討論。
?隨后航空公司對(duì)此做出了解釋,但外界似乎并不太滿意,那么真相到底是怎么回事呢?

據(jù)悉,事情發(fā)生在7月18號(hào),是一位網(wǎng)友自己在網(wǎng)上爆料的,表示自己乘坐的是南方航空公司的一架從廣州直飛墨爾本的商務(wù)艙機(jī)票,但自己在飛機(jī)上并沒有得到相應(yīng)的服務(wù)。

因?yàn)橘I的是商務(wù)艙,機(jī)票票價(jià)接近4萬元,在隨后的服務(wù)中只給了他一瓶礦泉水,當(dāng)他向乘務(wù)長(zhǎng)提出再要一瓶水時(shí),對(duì)方只是拿著他喝過的空瓶子,灌上了其他的水,并未給到他新的一瓶水。

此事引起了他的不滿,所以和空姐進(jìn)行了交涉,空姐告訴他,飛機(jī)上只有28個(gè)人,所以只配備了28瓶水,另外余下的28瓶水,需要給回程的28名旅客留下。
因?yàn)榘凑瞻拇罄麃喌囊?guī)定,在當(dāng)?shù)刂荒苌喜投粫?huì)給水。

顯然這樣的說法引起這位先生的不滿,所以在網(wǎng)上曝光了此事。
消息網(wǎng)上公布之后,很快被網(wǎng)友關(guān)注到了,紛紛討論這到底是怎么回事。
結(jié)果在7月20號(hào)時(shí),南航公司正式回應(yīng)了此事,表示飛機(jī)上只準(zhǔn)備了與人數(shù)相當(dāng)?shù)牟褪澈惋嬈?,不能滿足額外需求。
航空公司認(rèn)為,要看飛機(jī)上當(dāng)時(shí)的具體安排,只能是以當(dāng)時(shí)的為準(zhǔn)。

結(jié)果這個(gè)回應(yīng)出來之后,還是引起很多人的不滿,因?yàn)槿绻鞘孪戎腊闹薏惶峁╋嬘盟?,那么就?yīng)該多準(zhǔn)備一些。尤其是還是商務(wù)艙,那么貴的價(jià)格提供了什么增值服務(wù)了呢?
而從曝光出來的圖片可以看到,礦泉水牌子為依云礦泉水,只有330毫升,比我們平時(shí)喝的水要少很多。

從購(gòu)物平臺(tái)的售賣價(jià)可以發(fā)現(xiàn),這種水的售價(jià)是225元一箱,整箱24瓶,如果遇到活動(dòng),有優(yōu)惠價(jià)會(huì)給到175元,算下來一瓶大約7.3元。
此事件更多被大家討論的是,現(xiàn)如今的航空服務(wù),似乎越來越差了,前不久就有國(guó)泰航空的空姐認(rèn)為不會(huì)英語就沒有資格坐飛機(jī),前幾天更是有曝出春秋航空的乘務(wù)人員侮辱乘客。

現(xiàn)在就連南航這樣的大的航空公司服務(wù),也不能讓人滿意,很多人完全弄不懂其中的原因。
當(dāng)然了,也有人表示,國(guó)際航空沒有辦法,但是如果是國(guó)內(nèi)的話,現(xiàn)如今的高鐵既安全又快捷,還便宜,對(duì)于飛機(jī)未必有太多劣勢(shì)。

因此如果有選擇,對(duì)飛機(jī)服務(wù)不滿的話,完全可以選擇高鐵作為替代。
對(duì)此,你怎么看?