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隨著去年年底企業(yè)微信3.0的發(fā)布，加強了微信群的功能，發(fā)布了朋友圈和群發(fā)功能，加上企業(yè)微信與個人微信的交流屬性，經過半年，至今已有250多家企業(yè)參加了企業(yè)微信的團隊，企業(yè)微信與客戶聯(lián)系，交流點鏡SCRM為了進一步加強企業(yè)與客戶之間的互動，激發(fā)與客戶之間的情感，在某些情況下，可以發(fā)小紅包給客戶，進而鞏固維持客情關系。

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　　比如客服遇到差價、郵費、客戶安撫、理賠、事件營銷、新老客戶福利等場景時。，客戶可以通過企業(yè)微信聊天的側邊欄一鍵發(fā)送紅包給客戶，這樣客戶就不需要領取了，錢直接進入客戶的微信零錢。

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　　那么，我們如何在企業(yè)微信里給客戶發(fā)小紅包呢?

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　　第一步：配置企業(yè)相關配置

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　　1、去【微信支付商戶平臺】注冊微信支付商戶號碼。

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　　2、登錄【企業(yè)微信后臺】開通企業(yè)支付，綁定已有商戶號

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　　3、登錄【微信支付商戶平臺】開設【企業(yè)支付零錢】

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　　4、在本系統(tǒng)，進入【應用中心】--【企業(yè)支付】，點擊，填入企業(yè)支付的應用ID和Secret，提交后再完成支付配置，配置好后，即可在企業(yè)微信里支付了。

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　　(在我們點鏡SCRM后臺會提供相應的配置教程)

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　　第二步：配置紅包

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　　1)創(chuàng)建自建應用，配置可見成員，只有可見的成員才具備發(fā)放紅包的權限。

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　　2)配置不同的紅包檔段，在前臺員工可快捷一鍵發(fā)送。

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　　3)可限制不同員工每日發(fā)送紅包次數(shù)和金額

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　　4)可限制每日每位客戶收到紅包次數(shù)和金額

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　　(若在本系統(tǒng)所填寫的數(shù)值超過在【微信支付商戶平臺】配置的數(shù)值，執(zhí)行規(guī)則依然以官方配置為準，請合理填寫)

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　　第三步:檢查紅包發(fā)放情況。

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　　1、發(fā)送、跟蹤紅包數(shù)據(jù)

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　　a)可查看具有發(fā)放紅包權限的員工，在一定時間內，累計發(fā)放總次數(shù)和總金額，并可查看每位員工發(fā)送的紅包明細。

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　　b)可查看每個固定檔段的紅包發(fā)放總次數(shù)和總金額。

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　　2、按日/按月紅包統(tǒng)計，方便財務對賬，支持一鍵導出。

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向顧客發(fā)紅包是維持顧客關系的工具之一，也是企業(yè)運營的必要性。的雙曲馀弦值。既能刺激消費，拉近客戶距離，又能增強互動，保持品牌忠誠度。鑒于此，我們在企業(yè)微信的基礎上，通過企業(yè)微信聊天的側邊欄，快速給客戶發(fā)紅包，客戶進入客戶的微信零錢不收。既然這個功能已經上線了，就問你，香不香哦?

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對于上述內容還有什么不懂的，不妨可以咨詢點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。

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