能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的商業(yè)模式,你選對(duì)了嗎?
企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)是創(chuàng)造價(jià)值和傳遞價(jià)值的過程。在這個(gè)過程中,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤最大化,必須考慮兩個(gè)方面:一是客戶需求的滿足程度;二是企業(yè)自身的價(jià)值創(chuàng)造能力。企業(yè)通過生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品或提供服務(wù),將產(chǎn)品和服務(wù)交付給客戶,并通過客戶的使用,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的不斷增值。所以,商業(yè)模式在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中非常重要。
一、商業(yè)模式是一種盈利模式
在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中,企業(yè)以產(chǎn)品或服務(wù)為核心,通過生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)獲得盈利,同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的不斷增值。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)與客戶的關(guān)系越來越復(fù)雜,企業(yè)的盈利模式也越來越多。比如:向客戶提供服務(wù)或產(chǎn)品,與客戶形成長期的合作關(guān)系;通過分銷渠道將產(chǎn)品或服務(wù)賣給客戶;向客戶收取年費(fèi)、會(huì)員費(fèi)等方式獲取盈利;通過提供平臺(tái)或渠道讓客戶進(jìn)行交易或共享資源,并從中獲得一定利潤。
而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)以客戶為核心,通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶建立關(guān)系,并將產(chǎn)品和服務(wù)賣給客戶。這種模式使企業(yè)從產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)和銷售中獲取盈利。
二、商業(yè)模式設(shè)計(jì)的關(guān)鍵
企業(yè)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)要遵循四個(gè)關(guān)鍵要素:客戶需求、產(chǎn)品和服務(wù)、價(jià)值主張和盈利模式。其中,客戶需求是商業(yè)模式設(shè)計(jì)的起點(diǎn)和基礎(chǔ),產(chǎn)品和服務(wù)是商業(yè)模式的核心,而價(jià)值主張是商業(yè)模式設(shè)計(jì)的靈魂。
四個(gè)要素在企業(yè)經(jīng)營過程中各有側(cè)重,缺一不可,共同構(gòu)成了企業(yè)的商業(yè)模式。
三、企業(yè)需要明確商業(yè)模式
企業(yè)的商業(yè)模式是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)而設(shè)計(jì)和創(chuàng)造的一系列具體活動(dòng)及其相互關(guān)系。商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略的核心,它為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并傳遞價(jià)值提供了框架。
企業(yè)必須通過戰(zhàn)略定位、價(jià)值定位、資源配置以及盈利模式等,清晰地表達(dá)出自身的戰(zhàn)略意圖,并將這些意圖轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)和支持活動(dòng)。
商業(yè)模式是對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的總結(jié)和抽象,是對(duì)商業(yè)邏輯的系統(tǒng)描述,是對(duì)商業(yè)實(shí)踐的抽象和總結(jié)。通過對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的分析,可以幫助我們了解公司為什么會(huì)成功,以及未來成功的可能性有多大。