說句實話，魚躍醫(yī)療本身在消費者心目中的印象還挺不錯的，就筆者而言每次購買家庭醫(yī)療設(shè)備也是首選其產(chǎn)品。但是這就這樣一個本來備受消費者喜歡的企業(yè)卻在關(guān)鍵時候掉了鏈子，在全國人民最缺血氧儀的時候悄然“漲價”，制氧機銷售也出現(xiàn)“烏龍事件”，現(xiàn)在處罰來了。

最近，鎮(zhèn)江市市場管理局調(diào)查認(rèn)為：

自2022年12月開始，魚躍醫(yī)療生產(chǎn)的YX360指夾式脈搏血氧儀的銷售價格上漲幅度明顯高于成本增長幅度，情節(jié)較為嚴(yán)重；根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，鎮(zhèn)江市市場監(jiān)督管理局責(zé)令公司改正相關(guān)違法行為，并處以270萬元的罰款。

也就是魚躍在血氧儀的漲價行為明顯具有“哄抬”的行為，也就是網(wǎng)友們所說的“發(fā)國難財”。

其血氧儀2022年12月生產(chǎn)入庫成本比11月上漲47%，向經(jīng)銷商的平均售價卻漲了131.8%。

盡管可能存在銷售渠道管控不力，或者下游銷售網(wǎng)絡(luò)無法管控的情況，但是對于一個深耕醫(yī)療行業(yè)的上市生產(chǎn)企業(yè)來說，絕非“管不了”，而是“不想管”。

市場是塊試金石，這家從1998年才成立，從2003年突然崛起的企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)該明白，只有“醫(yī)者仁心”才能被消費者尊重和愛戴。

可是當(dāng)網(wǎng)友們都在表達(dá)自己的失望和憤怒之時，管理者并未第一時間做出反應(yīng)，最終罰款是小，丟失在人們心目中的品牌形象是大，而這樣的品牌影響力一旦崩塌，很難重建。

作為一家上市企業(yè)更要注重自己的社會責(zé)任，也許股價也反映了消費者們的呼聲，從2022年12月至今，魚躍醫(yī)療的股價已累計下跌19.51%，損失多少，不難計算！

被罰后，魚躍醫(yī)療發(fā)布公告回應(yīng)，“公司對本次行政處罰高度重視，積極配合調(diào)查；并推進相應(yīng)整改，從嚴(yán)加強公司管理，強化相關(guān)人員對法律法規(guī)及規(guī)范制度的學(xué)習(xí)，引以為戒，杜絕類似情況再次發(fā)生?！?/strong>

確實，魚躍應(yīng)該已經(jīng)意識到了這一點，據(jù)媒體報道：江蘇魚躍醫(yī)療設(shè)備股份有限公司近一個月內(nèi)，先后向中西部農(nóng)村地區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)捐贈近2萬臺5升醫(yī)用級制氧機，覆蓋22個省(自治區(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團的19131個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層醫(yī)院。

有錯能改，善莫大焉。倒不用揪著魚躍的錯誤不放，但是如果時間倒退，也許魚躍應(yīng)該明白：越是關(guān)鍵時刻，也是國產(chǎn)品牌建立信任的時候，要不然憑什么老百姓要支持你，包容你？

不少網(wǎng)友看到魚躍前后做的事情，都紛紛感慨，魚躍做的太晚了，只要早一點，或者哪怕說明自己的血氧儀為什么恢復(fù)“原價”，而不是以原材料漲價為由進行簡單說明，都能得到大家的理解。

即便是“新冠疫情以來魚躍醫(yī)療已累計向社會捐贈各類疫情防控物資價值近1億元?！毕M者們記住的也是關(guān)鍵時候：魚躍公司沒有處理正確。

這值得魚躍的管理層深思，也值得我們每一個企業(yè)經(jīng)營者借鑒。