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對話槳歌中國區(qū)總經(jīng)理張碩浩:我們是如何幫助中國企業(yè)走向全球的

2021-12-10 16:26 作者:GPLP犀牛財經(jīng)  | 我要投稿

作者:隨卞


毫無疑問,這是一個事實(shí),越來越多的中國品牌選擇出海,向著更加廣闊的海外市場進(jìn)軍。而作為海外市場眾所周知的電商平臺,亞馬遜自然成為了中國賣家在海外的第一站。

作為一個成功的亞馬遜賣家,經(jīng)歷了在亞馬遜商家的跌宕起伏之后,Greg Mercer決定幫助更多的全球賣家,跟更多人分享他的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。

2015年,Greg Mercer在美國德克薩斯州的奧斯汀市開始了自己的創(chuàng)業(yè)之旅,Jungle Scout(中文名字為槳歌)誕生了。

四年之后,即2019年,為了更好服務(wù)亞馬遜上的中國賣家們,Jungle Scout(槳歌)決定在中國深圳成立分公司,讓更多的中國賣家體會到他們的便利服務(wù)。

資料顯示,在過去的6年時間里,Jungle Scout(槳歌)已經(jīng)先后影響了全球超50萬亞馬遜的賣家們。

為什么Jungle Scout(槳歌)深受全球賣家的喜愛?

2021年11月30日,GPLP犀牛財經(jīng)對Jungle Scout(槳歌)中國區(qū)總經(jīng)理張碩浩進(jìn)行了對話。

中國企業(yè)出海正在成為趨勢

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代之后,中國商業(yè)的出海逐漸開始表現(xiàn)出了新的趨勢:新零售、小體量、品牌化。

與此同時,“中國品牌”也借助全球跨境電商而崛起,閃耀在世界舞臺。

華米OV等手機(jī)品牌就是其中的佼佼者。

據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,在國際市場上,2021Q3全球市場份額TOP5中小米、OPPO、VIVO的市場份額分別為14%、10%和10%。

在華米OV效應(yīng)下,無數(shù)個中國企業(yè)都想復(fù)制華米OV的成功案例,無論是美妝護(hù)理、家具家電、居家百貨等行業(yè)內(nèi)的商家都躍躍欲試。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計,2020年,中國貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值32.16萬億元;其中,出口17.93萬億元,增長4%;進(jìn)口14.23萬億元,下降0.7%。

這股出海潮流當(dāng)中,Jungle Scout(槳歌)等第三方數(shù)據(jù)服務(wù)公司也同時脫穎而出,作為中國企業(yè)出海的“左膀右臂”廣受關(guān)注。

GPLP犀牛財經(jīng):您能介紹一下中國賣家出海現(xiàn)狀嗎?

Jungle Scout(歌)中國區(qū)總經(jīng)理張碩浩:中國商家出海是一個高速發(fā)展的新興市場,在這個發(fā)展趨勢下,類似Jungle Scout(槳歌)這種第三方數(shù)據(jù)服務(wù)公司也同樣水漲船高,目前,在包括美國在內(nèi)的全球服務(wù)第三方數(shù)據(jù)服務(wù)公司當(dāng)中,Jungle Scout(槳歌)都是名列前茅,位于第一梯隊(duì)。

以槳歌為例,我們2015年成立的時候一個客戶都沒有,如今,我們已經(jīng)服務(wù)了超50萬全球亞馬遜賣家,可以說,我們是親眼見證中國企業(yè)出海這波趨勢發(fā)展起來的,據(jù)我們觀察,伴隨著中國商家的逐步增多,中國賣家已經(jīng)意識到通過數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐和智能分析,可以使選品命中率更高,對市場認(rèn)知更透徹,以及自己的商業(yè)運(yùn)營更加有效,這個過程非常有意義和價值。

GPLP犀牛財經(jīng):您能介紹一下歌及其服務(wù)嗎?

Jungle Scout(歌)中國區(qū)總經(jīng)理張碩浩:Jungle Scout(槳歌)是最早服務(wù)亞馬遜的生態(tài)服務(wù)公司之一,當(dāng)時創(chuàng)始人作為亞馬遜的早期賣家獲得成功之后,他開始意識到,用數(shù)據(jù)幫助更多賣家獲得成功才是一個更好的生意。于是,Jungle Scout(槳歌)應(yīng)運(yùn)而生。

2019年,為了就近幫助更多中國賣家,更了解中國市場及消費(fèi)者,公司決定將Jungle Scout(槳歌)的產(chǎn)品及服務(wù)在深圳落地,短短兩年,我們已經(jīng)迅速成長為一個擁有市場營銷、客戶成功、產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的公司,可以為中國賣家提供數(shù)據(jù)、廣告投放等定制化產(chǎn)品及服務(wù),迅速響應(yīng)中國賣家的各種需求。

可以說,Jungle Scout是為亞馬遜上的全球賣家提供全流程服務(wù)的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),也是中國賣家出海的“合作伙伴”。

這個具體的服務(wù)流程可以這樣理解,全球賣家一旦某一天想入駐亞馬遜平臺,想做出海的生意了,那么他們都可以找我們,比如他們想選擇什么樣的商品作為主要產(chǎn)品,這些產(chǎn)品后期大概該如何定價,商鋪后期如何運(yùn)營等等,我們都可以提供這些服務(wù),然后中國賣家只需要放在生意本身,比如供應(yīng)鏈上面就可以了。

概括來講,Jungle Scout(槳歌)的解決方案覆蓋了賣家選品、競品跟蹤、市場趨勢分析、關(guān)鍵詞搜索及反查、Listing優(yōu)化、站外引流、郵件營銷、店鋪利潤分析、PPC廣告優(yōu)化、供應(yīng)商搜索及管理等全解決方案。

GPLP犀牛財經(jīng):Jungle Scout歌)的數(shù)據(jù)服務(wù)為什么能夠幫助到中國賣家?

Jungle Scout(歌)中國區(qū)總經(jīng)理張碩浩:這跟Jungle Scout(槳歌)持續(xù)多年深耕大數(shù)據(jù)有關(guān)。

首先,Jungle Scout(槳歌)創(chuàng)始人當(dāng)年在亞馬遜做生意,他的生意能夠成功,就是因?yàn)橥ㄟ^我們目前的產(chǎn)品進(jìn)行選品,并在后期通過多個實(shí)踐總結(jié)出來,他有很多心得體會,這個是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其他人很難復(fù)制。

其次,在過去6年當(dāng)中,針對我們的產(chǎn)品及數(shù)據(jù)服務(wù),我們做了大量的賣家訪談,然后根據(jù)他們的反饋不斷改進(jìn)我們的工具,真正幫助到了全球賣家,這讓我們對產(chǎn)品更加自信。

對于這個過程,我們還進(jìn)行了一個真實(shí)記錄拍攝,叫做《百萬美金案例分析》系列,目前已經(jīng)拍攝到了第五季,里面的內(nèi)容包括從產(chǎn)品到亞馬遜最終銷售。此外我們還會給他們提供大量免費(fèi)學(xué)習(xí)資料和視頻教程,幫助亞馬遜生態(tài)上的全球賣家成為亞馬遜銷售專家。

在此基礎(chǔ)上,Jungle Scout(槳歌)數(shù)據(jù)服務(wù)也更加有效,同時借助大數(shù)據(jù)及智能化分析,這還可以幫助全球賣家實(shí)現(xiàn)前置性選品。

目前,針對全球賣家,我們的產(chǎn)品主要分為兩類:

一類是服務(wù)中小微企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)品,付費(fèi)方式可以是按月付,也可以是按年付,分別為69年美金/月和399美金/年付,最高價格不超過999美金,其中附帶課程,提供系列增值服務(wù),這對中小微企業(yè)來說性價比非常高。

另一類,針對一些中大型企業(yè),我們的產(chǎn)品主要是一些更高端的從宏觀數(shù)據(jù)分析,再到單點(diǎn)項(xiàng)目拆解的定制服務(wù)。例如說,我們有一款產(chǎn)品Cobalt,可以協(xié)助品牌方,工廠方,分析他所在的品類下以每天為維度去分析監(jiān)控市場的情況,品牌趨勢分布,讓品牌方或者工廠方對整個市場有個宏觀的概念,然后通過產(chǎn)品性質(zhì),價格區(qū)間等性質(zhì),再把單一產(chǎn)品線進(jìn)行深度的劃分,讓他在自己所熟知的領(lǐng)域內(nèi),找到最適合自己切入的賽道。

數(shù)據(jù)服務(wù)成為中國企業(yè)出海的“左膀右臂”

關(guān)于數(shù)據(jù)的價值,維克托·邁爾·舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》中表示:“雖然數(shù)據(jù)還沒有被列入企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表,但這只是一個時間問題。”

無數(shù)個事實(shí)及案例證明,數(shù)據(jù)的價值可能超乎你的想象。

比如,美國數(shù)據(jù)公司Decide可以預(yù)測商品價格——通過抓取亞馬遜、百思買及全球各大網(wǎng)站上數(shù)十億計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,Decide就可以預(yù)測產(chǎn)品的價格走勢,最終幫助用戶確定購買商品的最佳時機(jī)。

無獨(dú)有偶,作為第三方數(shù)據(jù)服務(wù)公司,Jungle Scout(槳歌)也同樣可以預(yù)測商品的銷量和價格走勢,幫助賣家確定哪些商品會流行,其最佳售賣時間是什么時候。

通過大量的數(shù)據(jù)分析,Jungle Scout(槳歌)不僅通過大數(shù)據(jù)分析了用戶的行為習(xí)慣和愛好,而且還通過消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析判斷哪些品類更容易受到消費(fèi)者歡迎,在未來會發(fā)生什么樣的銷售趨勢,可以說,Jungle Scout(槳歌)已經(jīng)成為中國企業(yè)出海不可缺少的必備工具。

GPLP犀牛財經(jīng):您是如何看大數(shù)據(jù)的未來發(fā)展的?

Jungle Scout(歌)中國區(qū)總經(jīng)理張碩浩:展望未來,將會有越來越多數(shù)字化驅(qū)動及應(yīng)用出現(xiàn),這是一個不可逆的數(shù)字化趨勢。

舉例來講,十年前,我們是通過報紙雜志、廣播、電視作為傳播渠道了解各種信息,然而,十年之后,我們獲取廣告及信息的渠道發(fā)生了變革,伴隨著傳播渠道的改變,這種投放趨勢可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字跟蹤,也就是說,我們過去建立在流程基礎(chǔ)上的商業(yè)驅(qū)動正在轉(zhuǎn)型為建立在數(shù)字基礎(chǔ)上的商業(yè)驅(qū)動。

與之形成對比的是,十年前,我們投放在報紙、廣播、馬路廣告及電視上的廣告很難量化,無法判斷消費(fèi)者是看了哪個廣告而產(chǎn)生購買的。

這一點(diǎn)也同樣適用于亞馬遜生態(tài)上的全球賣家,如何讓亞馬遜上的用戶們獲悉其最新產(chǎn)品?如何通過合理的投放獲取更大的收益?

這一點(diǎn)可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行量化。

通過大量的數(shù)據(jù)分析,Jungle Scout(槳歌)不僅通過大數(shù)據(jù)分析了用戶的行為習(xí)慣和愛好,而且還通過消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析判斷哪些品類更容易受到消費(fèi)者歡迎,在未來會發(fā)生什么樣的銷售趨勢,整個過程都是可追蹤、可量化。

這對于剛剛開始在亞馬遜平臺上做生意的全球賣家來講,選品及判斷過程很難通過憑人的能力去感知,只能通過數(shù)字去洞察及分析,因此,用數(shù)據(jù)進(jìn)行思考一定是未來的方向。

GPLP犀牛財經(jīng):在數(shù)字化發(fā)展的過程當(dāng)中,Jungle Scout(歌)能夠?yàn)?/strong>全球賣家做什么?

Jungle Scout(歌)中國區(qū)總經(jīng)理張碩浩:Jungle Scout(槳歌)作為一家第三方數(shù)據(jù)服務(wù)公司,可以幫助準(zhǔn)備在亞馬遜上做生意的全球賣家逐步適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展的過程,而且我們還會通過精細(xì)化的運(yùn)作及渠道,其中包括大數(shù)據(jù)、人工智能等幫助中國賣家的生意獲得成功。

中國賣家出海這是一個大的趨勢——中國具備完整的供應(yīng)鏈生產(chǎn)體系,因此中國的供應(yīng)鏈能力輸出是一個自然結(jié)果,不管是出口到東南亞還是南美,甚至包括歐洲、北美等,只是這個過程并不容易實(shí)現(xiàn),因?yàn)槿绻袊u家要進(jìn)入到全球舞臺,就需要他們具備流利的語言能力、精細(xì)化運(yùn)營能力、深刻了解全球各國市場,然而目前來說,中國賣家的核心競爭力還有待提升,因?yàn)榭陀^而言,大部分中國賣家都缺乏品牌及品牌溢價,而且還缺乏基本的語言能力及完整而精細(xì)化的運(yùn)營能力。

作為中國賣家出海的“合作伙伴”,Jungle Scout(槳歌)可以通過服務(wù)幫助補(bǔ)足這個短板,增加他們的競爭力,與此同時,商家則可以將精力放在供應(yīng)鏈、品牌、產(chǎn)品本身上面,這是一個雙贏乃至多贏的過程。

而且,作為一個第三方數(shù)據(jù)服務(wù)公司,Jungle Scout(槳歌)已經(jīng)通過多年的服務(wù)在亞馬遜美國、亞馬遜(日本)、亞馬遜歐洲實(shí)現(xiàn)成熟而穩(wěn)定的運(yùn)營體系,這個體系可以幫助中國賣家很容易的就實(shí)現(xiàn)全球布局。

除亞馬遜之外,Jungle Scout(槳歌)還計劃為中國賣家提供了沃爾瑪平臺上的服務(wù),這些服務(wù)可以讓中國賣家在出海的過程當(dāng)中更快實(shí)現(xiàn)全球化布局,而且在整個過程當(dāng)中,我們還可以幫助中國賣家操作更合規(guī),確保操作符合亞馬遜的運(yùn)營規(guī)則,讓整個亞馬遜生態(tài)更加規(guī)范,從長期來講,這對于顧客、賣家及平臺來講都是一個多贏的選擇。

GPLP犀牛財經(jīng):關(guān)于數(shù)據(jù)的價值,如何看待的?

Jungle Scout(歌)中國區(qū)總經(jīng)理張碩浩:對于數(shù)據(jù)的價值,我可以舉個簡單的案例——那就是我們的數(shù)據(jù)服務(wù)不僅被中國賣家所廣泛接受,而且被風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)作為投資的一個考量。

在這些風(fēng)險投資公司看來,通過我們提供的數(shù)據(jù)服務(wù),他們可以觀察到未來哪些公司能夠脫穎而出,投資什么品類的公司更容易獲得成功,這逐漸成為他們是否投資企業(yè)的一個判斷依據(jù),由此可見數(shù)據(jù)的價值——通常而言,這些投資公司的投資額都是千萬美元甚至上億美元,而數(shù)據(jù)可以幫助投資機(jī)構(gòu)判斷這些巨額資金的投資方向,如果這家企業(yè)是出海方向的話,亞馬遜平臺顯然是其不能回避的一個重要平臺,這些情況下Jungle Scout(槳歌)的數(shù)據(jù)也就更具備參考價值。

此外,從數(shù)據(jù)的質(zhì)量來說,Jungle Scout(槳歌)數(shù)據(jù)服務(wù)的質(zhì)量無疑是最高的,因?yàn)槲覀兊臄?shù)據(jù)涵蓋數(shù)據(jù)決策整個流程,包括選品到銷售整個流程。

對于數(shù)據(jù)的價值,在我看來,未來數(shù)據(jù)將賦能到各個行業(yè),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各個業(yè)務(wù)的商業(yè)應(yīng)用,因此,數(shù)據(jù)的價值會越來越明顯。


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