收錢吧智慧門店經(jīng)歷25次升級,構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營新業(yè)態(tài)
數(shù)字化浪潮席卷而來,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也在隨之躍升,這意味著,商戶必須擁有足夠的數(shù)字化運(yùn)營能力,才能夠滿足消費(fèi)者日益多元化的數(shù)字化消費(fèi)需求。圍繞商戶數(shù)字化經(jīng)營的需求,早在2020年,收錢吧就推出了“智慧門店”,為商家提供一套集合多項(xiàng)功能的數(shù)字化門店經(jīng)營工具,如今,智慧門店已經(jīng)升級為2.0版本,進(jìn)一步幫助商家降低成本實(shí)現(xiàn)拉新、會員運(yùn)營。
對于中小微商戶而言,數(shù)字化運(yùn)營存在三大痛點(diǎn)。首先,商家未必能真正認(rèn)識到數(shù)字化的價值,其次,由于利潤規(guī)模受限,費(fèi)錢費(fèi)力的大規(guī)模數(shù)字化對于商家而言并不現(xiàn)實(shí),最后,中小微商家的員工能力無法與之匹配。數(shù)字化運(yùn)營既考驗(yàn)老板的意識,也考驗(yàn)商家的資金體量、組織能力、員工能力等難題。
在此背景下,收錢吧深入挖掘中小微商戶的痛點(diǎn),得出了一個結(jié)論——支持中小微商家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具必須簡單、有效、好用、適量。
2020年,智慧門店1.0上線,涵蓋掃碼點(diǎn)單、自營外賣、輕會員、優(yōu)惠券等四大板塊,每一塊都能解決商家不同的訴求。根據(jù)收錢吧公布的數(shù)據(jù),智慧門店1.0上線兩年就有20萬商家開通使用,驗(yàn)證了收錢吧在中小微商家領(lǐng)域進(jìn)行數(shù)字化耕耘的可行性。
為了更好地服務(wù)中小微商戶,收錢吧智慧門店在兩年時間里經(jīng)歷了25次升級,正式進(jìn)化為2.0版本。
在硬件方面,“智慧門店2.0”新增智慧終端,包括RDS智慧屏、智慧POS、智慧收銀等。其中RDS智慧屏支持叫號取餐、掃碼點(diǎn)單和廣告推廣等三大使用場景。在軟件方面,智慧門店2.0覆蓋快餐、茶飲、圍餐三大主流場景,且包含營銷工具包與點(diǎn)單收銀促銷活動,把儲值、優(yōu)惠券、會員等營銷工具深度融合在點(diǎn)單過程中。
通過對產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新與研發(fā),智慧商業(yè)不再是大品牌專屬,將科技進(jìn)步轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在賦能千萬商家的能力,讓生意變得更好做,是收錢吧探索與創(chuàng)新的初心。
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