近日，國家市場監(jiān)管總局令第77號公布，并于7月1日起正式施行?？偩纸Y(jié)合近年來合同行政監(jiān)管的新形勢、新情況、新問題修訂出臺了《合同行政監(jiān)督管理辦法》（以下簡稱“辦法”），明確：加強(qiáng)合同行政監(jiān)管執(zhí)法，加大合同示范文本制定和推廣力度，防范和糾正不公平的合同格式條款，增強(qiáng)合同當(dāng)事人的守法意識，切實(shí)維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。

在市場中，合同一方當(dāng)事人經(jīng)常利用信息不對稱、市場強(qiáng)勢地位等優(yōu)勢，迫使對方接受不公平、不合理的合同條款，使得合同弱勢一方的合同自由無法實(shí)現(xiàn)，“霸王條款”等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

今年正值《民法典》頒布三周年，國家市場監(jiān)管總局圍繞市場交易中“合同條款、文本等”不規(guī)范現(xiàn)象開展專項(xiàng)行政監(jiān)督管理，防范和糾正不公平合同條款，引導(dǎo)規(guī)范合同行為、保障合同雙方合法權(quán)益。

契約鎖圍繞總局《辦法》規(guī)定

為組織提供智能合規(guī)簽約支持

01 文本合規(guī)

支持全國合同示范文本庫模板，規(guī)范起草合同

《辦法》第十三條規(guī)定： 省級以上市場監(jiān)督管理部門可以根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，針對特定行業(yè)或者領(lǐng)域，聯(lián)合有關(guān)部門制定合同示范文本。

第十四條規(guī)定：合同示范文本供當(dāng)事人參照使用。當(dāng)事人可以對合同示范文本中的有關(guān)條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善。

《民法典》第四百七十條規(guī)定，當(dāng)事人可以參照各類合同的示范文本訂立合同。參照合同示范文本訂立合同，可以提升當(dāng)事人合同法律意識，保障合同各方權(quán)益，減少合同糾紛，提升交易安全。

契約鎖合規(guī)支持

為組織提供模板制作、編輯、管理、共享、使用一體化服務(wù)，支持國家統(tǒng)一合同范本庫文件，幫助組織參照合同范本訂立合同，制約合同文字游戲，保障權(quán)益。

1）支持國家合同示范文本庫模板

2022年6月，由國家市場監(jiān)管總局開發(fā)建設(shè)的全國合同示范文本庫正式上線，文庫收錄了超500份合同示范文本。契約鎖電子簽約平臺已經(jīng)全面支持國家合同示范文本，可以為組織提供國家統(tǒng)一、規(guī)范的業(yè)務(wù)合同模板。組織可以在標(biāo)準(zhǔn)范本的基礎(chǔ)上構(gòu)建符合業(yè)務(wù)需求的文件模板。

2）多種格式滿足各類文件起草需求

支持Word、PDF、HTML等多種格式模板，滿足合同、表單等各類文件在線起草需求。

3）建立常用條款資源庫，固定條款高效引用

合同內(nèi)容中的一些固定條款、常用條款，契約鎖可以幫您自動(dòng)歸納匯總形成常用條款資源庫，在合同模板編輯的過程中可以直接根據(jù)條款分類、查詢所需條款，自動(dòng)填充模板。

4）多人在線協(xié)同編輯文本，操作留痕

有些合同條款常常需要雙方商議后共同確定內(nèi)容，為了方便操作，契約鎖可以為用戶提供多人在線協(xié)同編輯功能，針對需要調(diào)整的條款設(shè)置編輯權(quán)限，讓用戶與外部供應(yīng)商、客戶一起編輯確定條款內(nèi)容，同時(shí)每項(xiàng)編輯自動(dòng)留痕記錄，誰編輯、誰修改自動(dòng)查詢。

5）業(yè)務(wù)流程自動(dòng)匹配模板，高效使用

為了方便使用，組織可以在契約鎖平臺為人事、采購、銷售等各類業(yè)務(wù)流程配置對應(yīng)的合同模板，發(fā)起簽署時(shí)只需找準(zhǔn)對應(yīng)業(yè)務(wù)流程、自動(dòng)調(diào)取模板、一鍵編輯，無需手動(dòng)查詢。

02 預(yù)覽審批合規(guī)

合同重要條款自動(dòng)顯示，便于閱讀、確保知情

《辦法》第六條規(guī)定：經(jīng)營者采用格式條款與消費(fèi)者訂立合同，應(yīng)當(dāng)以單獨(dú)告知、字體加粗、彈窗等顯著方式提請消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。

契約鎖合規(guī)支持

契約鎖電子簽約平臺支持“簽署須知彈窗”以及“敏感詞加粗顯示”，可以圍繞《辦法》要求為組織提供“合同條款合規(guī)”監(jiān)管服務(wù)。

1）合同文本敏感詞自動(dòng)識別、加粗顯示：

對于合同文本中的一些敏感詞，比如“最終解釋權(quán)、退款、賠償?shù)?/strong>”，用戶可以直接在配置簽署流程時(shí)、根據(jù)需求添加所需檢測的敏感詞，后續(xù)簽署合同時(shí)契約鎖系統(tǒng)幫您自動(dòng)識別對應(yīng)敏感詞、并標(biāo)記加粗顯示，無需手動(dòng)翻閱、防止不對等條款。

2）支持簽署須知提示，合同要點(diǎn)彈窗提醒：

對于合同中的“權(quán)責(zé)義務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)警告、安全注意事項(xiàng)等”要點(diǎn)條款，可以通過契約鎖簽署須知彈窗進(jìn)行顯著提示，防止簽署方因漏讀、未仔細(xì)讀而未知悉合同內(nèi)容，保障簽署方知情權(quán)。

合同發(fā)起方：可以在契約鎖電子簽約平臺根據(jù)需求“自定義簽署須知內(nèi)容”；合同接收方：查收合同、在線閱讀的過程中，自動(dòng)彈窗提示合同要點(diǎn)內(nèi)容，確保知悉。

03 身份及意愿合規(guī)

確保本人真實(shí)意愿簽署，防盜簽、冒簽

《辦法》第五條規(guī)定：不得虛構(gòu)合同主體資格或者盜用、冒用他人名義訂立合同；不得以脅迫等手段訂立合同。

契約鎖合規(guī)支持

契約鎖電子簽約平臺基于權(quán)威CA數(shù)字證書開展簽約，將用戶的ID賬號與真實(shí)身份綁定，支持采用“人臉識別”、“視頻雙錄”等多種技術(shù)，在簽字、蓋章等環(huán)節(jié)幫助實(shí)時(shí)核驗(yàn)簽署人的真實(shí)身份和簽署的真實(shí)意愿。

同時(shí)，針對保險(xiǎn)、銀行、證券等行業(yè)及場景，支持在簽署環(huán)節(jié)按需開啟“視頻雙錄”功能，實(shí)現(xiàn)全程錄音、錄像，自動(dòng)識別操作人及簽署人人臉是否匹配、朗讀文本是否一致，精準(zhǔn)鎖定真實(shí)身份、確保真實(shí)意愿簽署合同。

有效防止盜用ID賬號冒簽、假冒身份、在他人不知情的情況下簽署合同等行為，確保合同簽訂出于簽署人本人真實(shí)意愿。

總結(jié)

合同是確定交易雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重要載體，也是糾紛責(zé)任判定的主要依據(jù)。規(guī)范合同條款、制定統(tǒng)一合同范本、確保簽署身份意愿真實(shí)，有利于從源頭規(guī)避“文字游戲”、“霸王條款”等風(fēng)險(xiǎn)，保障簽署方合法權(quán)益。

目前，深圳、內(nèi)蒙古、安徽、陜西、湖北、江蘇等全國多地都在積極開展合同行政監(jiān)督管理，推動(dòng)規(guī)范簽約。

契約鎖電子簽章系統(tǒng)擁有電子模板、身份核驗(yàn)、條款顯示及管理等豐富功能應(yīng)用，幫助實(shí)現(xiàn)合同文本內(nèi)容合規(guī)、真實(shí)意愿簽署，助力規(guī)范高效簽約。

標(biāo)簽：數(shù)字化辦公電子簽章