愛奇藝認錯 恢復會員投屏!上海消保委:愿意為消費者叫板

鬧了一個多月的“愛奇藝限制會員投屏”一事,近日終于塵埃落定,最終,愛奇藝認錯,為仍在訂閱狀態(tài)的愛奇藝黃金會員恢復720P、1080P投屏服務。
回顧來看,愛奇藝能夠“讓步”的原因,與眾多用戶站出來在網(wǎng)絡發(fā)聲、吐槽,甚至是起訴愛奇藝密不可分,同時,也與上海市消保委多次幫消費者發(fā)聲有關。
日前,上海市消保委再次評價了“愛奇藝不再限制投屏”,消保委表示,在消費生活中,需要通過消費者和平臺的博弈來確立一些公平的交易慣例,希望消費者能大聲表達不滿意見,上海市消保委愿意為消費者來叫板。
據(jù)了解,愛奇藝限制會員投屏一事剛曝光后,上海市消保委就第一時間發(fā)文稱,平臺在App內(nèi)限制消費者投屏的做法不合理,想用這種方法加收費用更不厚道。
上海市消保委認為,投屏是移動端用戶正常的使用場景,消費者付了錢,在手機上看還是投屏看都是消費者的權(quán)利。
針對愛奇藝的改進,上海市消保委表示歡迎和肯定,并希望愛奇藝能繼續(xù)重視消費者的體驗,了解消費者的需求和要求,與全社會一起共同維護好消費者的權(quán)益。

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