【愛(ài)眾教育】2023肥西縣桃花鎮(zhèn)、經(jīng)開(kāi)區(qū)、柏堰科技園招聘社區(qū)工作者面試技巧:情境模擬
例題展示
村里有一位老人年老體弱,無(wú)力耕作,其兒子常年在外打工,很少回家。你作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作人員,如何勸其兒子返鄉(xiāng)?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
【常見(jiàn)問(wèn)題】
1.沒(méi)有把握自己的身份,開(kāi)頭缺乏真實(shí)場(chǎng)景。例如:小李呀,今天找你來(lái)呢,是希望和你面對(duì)面地聊一聊你父親在家的事情……。
2.缺乏真正的換位思考,上來(lái)就開(kāi)始大講特講老年人的體弱多病,不考慮被溝通者的心理感受。例如:你知道嗎?你幾年不回家,你父親身體可嚴(yán)重了,這一段時(shí)間不僅每天都得吃藥,而且前兩天做完手術(shù)之后都下不了床了……。
3.只考慮勸說(shuō)回來(lái),缺乏后續(xù)的保障兜底。比如:你趕緊回來(lái)吧,你家里這事你不回來(lái)也不合適對(duì)吧,希望你趕快回來(lái),我在你家等你……。
【如何勸說(shuō)更合理】
1.情景真實(shí)。審題時(shí)就發(fā)現(xiàn)題目沒(méi)有說(shuō)明被勸說(shuō)者的名稱,可以合理假設(shè)。而且也要明確出自己是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作人員,被勸說(shuō)者是常年不回家的村民,很明顯彼此不認(rèn)識(shí),上來(lái)應(yīng)該先自我介紹,勸說(shuō)的場(chǎng)景應(yīng)該是以電話或者網(wǎng)絡(luò)視頻等線上方式更為恰當(dāng)。比如:喂!你好!請(qǐng)問(wèn)你是**村的小李嗎?你可能沒(méi)聽(tīng)出來(lái)我是誰(shuí),我是咱們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作人員老張……。
2.理解別人,換位思考。要通過(guò)審題看到被勸說(shuō)者在外打工很辛苦,而且常年不回家也是希望節(jié)省回家的路費(fèi),自己一個(gè)人在外面回不了家鄉(xiāng)的思鄉(xiāng)之情是更加濃郁的,從而換位思考,拉近勸說(shuō)距離。比如:你最近在外面怎么樣呀,一個(gè)人生活習(xí)不習(xí)慣,我們都知道大城市里上班可辛苦,掙錢(qián)也不容易,每天都起早貪黑的,而且你也想多省些路費(fèi)很久沒(méi)回過(guò)家鄉(xiāng)了,是不是也特別想自己的爸媽呀,這種感覺(jué)我特別能感同身受……。
3.結(jié)合身份,給出返鄉(xiāng)建議。通過(guò)審題要看到被勸說(shuō)者是在外打工很久的村民,說(shuō)明其具備一定的知識(shí)技能和眼界開(kāi)闊,這正是我們鄉(xiāng)村振興返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)所需要的對(duì)口人才。而且當(dāng)前正在實(shí)施鄉(xiāng)村振興,希望以待遇發(fā)展留人,自己作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作人員,在勸說(shuō)的時(shí)候可以結(jié)合國(guó)家政策提出具體可行的建議。比如:你在外面打工的時(shí)間也不短了,肯定見(jiàn)多識(shí)廣,而且應(yīng)該也聽(tīng)說(shuō)過(guò)鄉(xiāng)村振興這個(gè)事情吧,咱們家鄉(xiāng)的發(fā)展正需要你們這些具有真才實(shí)干的年輕人回來(lái)呢。而且咱們村也在推行大棚種植、直播帶貨,你回來(lái)之后不僅可以多陪伴你的家人,還可以掙錢(qián)補(bǔ)貼家用,是不是兩全其美。期待你回來(lái)的好消息呀。