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小伙拆三只松鼠快遞箱發(fā)現(xiàn)一只倉鼠 你對此有什么想說?

2021-12-16 20:51 作者:泉水叮咚2021  | 我要投稿

 12月14日,福建福州。吳先生在雙十二期間購買了三只松鼠的零食禮包,沒想到收到快遞時發(fā)現(xiàn)快遞箱內(nèi)竟有一只倉鼠,還有排泄物。

吳先生介紹,開始以為是送的掛件玩偶,沒想到是活的,同事還調(diào)侃稱,買三只松鼠還送倉鼠。隨后商家客服工作人員表示:可能是在運輸途中有倉鼠鉆進,會給吳先生進行退款。

吳先生稱,自己并不接受這樣的處理方案,退款并不重要,更希望商家可以調(diào)查清楚倉鼠的來源。


?12月15日,三只松鼠微博回應(yīng)“快遞箱中出現(xiàn)倉鼠”一事稱,已提供整單退款或重新補發(fā)的解決方案。經(jīng)與快遞公司確認(rèn)簽收圖片,該包裹送達時外包裝完好。

12月5日,三只松鼠微博發(fā)布消息,內(nèi)容如下。

????關(guān)于部分媒體報道我司快遞箱中出現(xiàn)“可愛倉鼠”事件的回應(yīng):

????12月14日,當(dāng)事主人聯(lián)系我司客服反饋稱快遞箱內(nèi)有倉鼠并發(fā)來相關(guān)圖片(產(chǎn)品外包裝無破損),我司本著信任主人的原則,第一時間向主人提供整單退款或重新補發(fā)的解決方案。

http://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/news/b6e105b54011d21de50a7614672ad03e.jpeg

????隨即,我司展開內(nèi)部溯源排查,物流倉庫有嚴(yán)格的管理制度,工作人員禁止攜帶任何無關(guān)物品進入(包括寵物)。

????另,經(jīng)與快遞公司確認(rèn)簽收圖片,該包裹送達時外包裝完好。

????針對網(wǎng)友提到的“買三送一”“買零食送寵物”等促銷玩法,我司暫無此機制,后續(xù)會認(rèn)真考慮哦。當(dāng)下我們也(http://hot1.ffsy56.com/latest.php )會積極動員社會力量幫助可愛的倉鼠找到它的主人,讓小寶貝早日回家。



三只松鼠微博截圖



據(jù)媒體報道,福建一消費者拆三只松鼠快遞發(fā)現(xiàn)倉鼠。在雙十二期間,該消費者購買了三只松鼠的零食禮包,收到快遞時發(fā)現(xiàn)快遞箱內(nèi)竟有一只倉鼠,還有排泄物。該消費者稱,開始以為是送的掛件玩偶,沒想到是活的,同事還調(diào)侃稱,買三只松鼠還送倉鼠。隨后商家客服工作人員表示:可能是在運輸途中有倉鼠鉆進,會給進行退款。該消費者表示,并不接受這樣的處理方案,希望商家可以調(diào)查清楚倉鼠的來源。



15日下午,三只松鼠發(fā)布微博回應(yīng)稱,12月14日,當(dāng)事主人聯(lián)系公司客服反饋稱快遞箱內(nèi)有倉鼠并發(fā)來相關(guān)圖片(產(chǎn)品外包裝無破損),公司第一時間提供整單退款或重新補發(fā)的解決方案。



三只松鼠提到,隨即公司展開內(nèi)部溯源排查,物流倉庫有嚴(yán)格的管理制度,工作人員禁止攜帶任何無關(guān)物品進入(包括寵物)。另,經(jīng)與快遞公司確認(rèn)簽收圖片,該包裹送達時外包裝完好。



針對網(wǎng)友提到的“買三送一”“買零食送寵物”等促銷玩法,三只松鼠表示暫無此機制。當(dāng)下也會積極動員社會力量幫助倉鼠找到它的主人。

轉(zhuǎn)載于:http://www.wlchinahn.com/news/hangyezixun/202112/28262.html

http://toutiao.wlchinahf.com/wlzc792402.html

http://hot1.ffsy56.com/newsdetail1579944.html

http://hangqing.ffsy56.com/wlzc483353.html

http://mip.wlchinahf.com/21-0-505242-1.html

http://news.wlchinahnzz.com/x1712611.html

http://news.wlchinahnzz.com/jinri/xw/x79553.html

http://hangqing.wlchinahc.com/x864552.html

http://www.baoshan56.com/news/bs41252.html


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