2023中級(jí)經(jīng)濟(jì)師模擬試卷

經(jīng)濟(jì)師模擬試卷

1. 【單項(xiàng)選擇題】

關(guān)于動(dòng)機(jī)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

A 動(dòng)機(jī)是指人們從事某種活動(dòng)，為某一目標(biāo)付出努力的意愿

B 努力水平越高，表明個(gè)人的動(dòng)機(jī)越強(qiáng)

C 動(dòng)機(jī)可以分為內(nèi)源性動(dòng)機(jī)和外源性動(dòng)機(jī)

D 內(nèi)源性動(dòng)機(jī)強(qiáng)的員工更為看重工資和獎(jiǎng)金

參考答案: D

題目解析:本題考查動(dòng)機(jī)。

動(dòng)機(jī)是指人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于目標(biāo)能否以及 在多大程度上能夠滿足人的需要。A 選項(xiàng)正確動(dòng)機(jī)有三個(gè)要素：決定人行為的方向，即選擇做出什么樣的 行為；努力的水平，即行為的實(shí)施程度；堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。B 選項(xiàng)正確出于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的員工看重的是工作本身，如尋求挑戰(zhàn)性的工作，獲得為工作和組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)以及充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的機(jī)會(huì)。而出于外源性動(dòng)機(jī)的員工更看重工作帶來(lái)的報(bào)償，如工資、獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)、社會(huì)地位等。外源性動(dòng)機(jī)的員工更加看重工資與獎(jiǎng)金，而不是內(nèi)源性動(dòng)機(jī)，因此 D 選項(xiàng)錯(cuò)誤故本題正確答案為 D

2.【單項(xiàng)選擇題】

???根據(jù)麥克里蘭三重需要理論，親和需要強(qiáng)的人( )。

A 一定能成為優(yōu)秀的經(jīng)理

B 希望能夠得到及時(shí)的反饋

C 容易與他人形成良好的人際關(guān)系，因而往往在組織中擔(dān)當(dāng)管理者的角色

D 容易擔(dān)任被管理者

參考答案: D

題目解析:本題考核三重需要理論。

親和需要：尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系的欲望。特點(diǎn)（1）往往重視被接受和喜歡（2）在組織中容易與他人形成良好人際關(guān)系，易被他人影響，因而在組織中充當(dāng)被管理者的角色。（3）但在管理上過(guò)分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系的維持通常會(huì)干擾正常的工作秩序，C 項(xiàng)錯(cuò)誤，D 項(xiàng)正確；杰出的經(jīng)理們往往都有較高的權(quán)力欲望，親和需要相對(duì)較弱，A 項(xiàng)錯(cuò)誤；成就需要的人希望得到及時(shí)的反饋，B 項(xiàng)錯(cuò)誤；故此題正確答案為 D。

3.【單項(xiàng)選擇題】

???關(guān)于麥克里蘭三重需要理論的陳述，正確的是( )。

A 在大的公司中，成就需要強(qiáng)的人一定能成為優(yōu)秀的經(jīng)理

B 需要高的人希望能夠得到及時(shí)的反饋

C 親和需要強(qiáng)的人在組織中容易與他人形成良好的人際關(guān)系，因而往往在組織中擔(dān)當(dāng)管理者的角色

D 權(quán)力需要強(qiáng)的人具有較強(qiáng)的責(zé)任感，在創(chuàng)造性活動(dòng)中更容易獲得成功

參考答案: B

題目解析:本題考查三重需要理論的內(nèi)容。

????從實(shí)際情況看，往往在大公司里杰出的總經(jīng)理都沒(méi)有很高的成就動(dòng)機(jī)，A 項(xiàng)錯(cuò)誤；親和需要強(qiáng)的人往往在組織中擔(dān)當(dāng)被管理者的角色，C 項(xiàng)錯(cuò)誤；成就需要強(qiáng)的人具有較強(qiáng)的責(zé)任感，在創(chuàng)造性活動(dòng)中更容易獲得成功，希望能夠得到及時(shí)的反饋，B 項(xiàng)正確，D 項(xiàng)錯(cuò)誤。

故此題正確答案為 B。

4.【單項(xiàng)選擇題】

???馬斯洛的需要層次理論將五種層次的需要分為兩大類。其中基本需要包括( )。

A 需要和安全需要

B 生理需要安全需要，以及歸屬和愛的需要

C 歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要

D 尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要

參考答案: B

題目解析:

本題考查需要層次理論。

五種層次的需要還可大致分為兩大類：前三個(gè)層次（生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要）為基本需要，后兩個(gè)層次（尊重的需要與自我實(shí)現(xiàn)的需要）為高級(jí)需要，B 項(xiàng)正確；A 項(xiàng)缺少歸屬與愛的需要；C 項(xiàng)中尊重的需要與自我實(shí)現(xiàn)的需要是高級(jí)需要；D 項(xiàng)為高級(jí)需要的內(nèi)容。故此題正確答案為 B。

5.【單項(xiàng)選擇題】

?????根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，保健因素的具備會(huì)導(dǎo)致員工（ ）。

A 滿意

B 不滿

C 員工滿意

D 沒(méi)有不滿

參考答案: D

題目解析:本題考核雙因素理論。

保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。具備這些因素只能使員工不產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵(lì)的作用。激勵(lì)因素具備導(dǎo)致員工滿意，缺失導(dǎo)致員工沒(méi)有滿意；保健因素具備導(dǎo)致員工沒(méi)有不滿，缺失導(dǎo)致員工不滿；故此題正確答案為 D。

6.【單項(xiàng)選擇題】

???公平理論認(rèn)為，員工會(huì)將自己的產(chǎn)出與投入比與別人的產(chǎn)出與投入比進(jìn)行比較。這里的“產(chǎn)出”不包括( )。

A 工資

B 工資績(jī)效

C 獎(jiǎng)金

D 工作安全

參考答案: B

題目解析:本題考查公平理論的內(nèi)容。

公平理論中投入包括員工認(rèn)為他們帶給或貢獻(xiàn)給工作的所有豐富多樣的成分，產(chǎn)出是他們覺察到從工作或雇主那里獲得的報(bào)酬，分別包括：??投入：?jiǎn)T工所受的教育、資歷、工作經(jīng)驗(yàn)、忠誠(chéng)和承諾、時(shí)間和努力、創(chuàng)造力、工作績(jī)效。產(chǎn)出：直接的工資和獎(jiǎng)金、額外福利、工作安全。ACD 均屬于產(chǎn)出，B 項(xiàng)屬于投入。故此題正確答案為 B。

7.【單項(xiàng)選擇題】

???在期望理論中，個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績(jī)效的概率估計(jì)稱為( )。

A 工具性

B 效價(jià)

C 期望

D 動(dòng)機(jī)

參考答案: C

題目解析:本題考查期望理論的要素。

期望理論認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物：一個(gè)人需要多少報(bào)酬（B 效價(jià)）．個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績(jī)效的概率估計(jì)（C 期望），以及個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)（A 工具性）,符合題意的是 C 選項(xiàng)；動(dòng)機(jī)是指人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿,這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要，D 項(xiàng)不符合題意。故此題正確答案為 C。

【思路點(diǎn)撥】注意效價(jià)、期望、工具性三者之間的區(qū)分記憶

??8.【單項(xiàng)選擇題】

???關(guān)于目標(biāo)管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

A 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)，應(yīng)通過(guò)群體共同參與的方式，制定具體、可行且能客觀衡量的目標(biāo)

B 實(shí)施目標(biāo)管理必須自下而上地設(shè)定目標(biāo)，將組織的目標(biāo)分解為各個(gè)相應(yīng)層次的目標(biāo)

C 目標(biāo)管理包括目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成和績(jī)效反饋四個(gè)要素

D 目標(biāo)管理的實(shí)施效果有時(shí)候并不能符合管理者的期望

參考答案: B

題目解析:本題考查目標(biāo)管理

實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)可以自上而下來(lái)設(shè)定目標(biāo)，將組織的目標(biāo)層層具體化、明確化、分解為各相應(yīng)層次的目標(biāo)因此，B 選項(xiàng)錯(cuò)誤，其余均為正確選項(xiàng)本題為選非題，正確答案為 B

9.【單項(xiàng)選擇題】

???激勵(lì)的類型從激勵(lì)內(nèi)容的角度劃分可以分為（ ）。

A 物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)

B 正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)

??C 他人激勵(lì)和自我激勵(lì)

D 內(nèi)源性動(dòng)機(jī)和外源性動(dòng)機(jī)

參考答案: A

題目解析:本題考查激勵(lì)類型。

激勵(lì)的類型是指對(duì)不同激勵(lì)方式的分類：從激勵(lì)內(nèi)容的角度可以將激勵(lì)劃分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，A 項(xiàng)正確；從激勵(lì)作用的角度可以分為正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)，B 項(xiàng)錯(cuò)誤；從激勵(lì)對(duì)象的角度可分為他人激勵(lì)和自我激勵(lì)，C 項(xiàng)錯(cuò)誤；D 項(xiàng)是動(dòng)機(jī)的分類，而不是激勵(lì)。故此題正確答案為 A。

10.【單項(xiàng)選擇題】

???根據(jù) ERG 理論，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。

A 各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用

B 如果較高層次的需要得不到滿足的話，較低層次的需要就會(huì)增強(qiáng)

C 高層次需要滿足的前提是低層次需要的滿足

DERG 理論認(rèn)為人有生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要

參考答案: C

題目解析:本題考查 ERG 理論。

奧爾德佛提出了 ERG 理論。他認(rèn)為人有三種核心需要：生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要，D 項(xiàng)正確；各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用，A 項(xiàng)正確；網(wǎng)課視頻、機(jī)考題庫(kù)、押題卷微信xiaocaishen_lee “挫折-退化”觀點(diǎn)，即高層次需要不能得到滿足，對(duì)滿足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)，B 項(xiàng)正確；C 項(xiàng)是馬斯洛需要層次理論的觀點(diǎn)，而不是 ERG 理論，C 項(xiàng)錯(cuò)誤。故此題正確答案為 C。

11.【單項(xiàng)選擇題】

???不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果的理論是( )。

A 目標(biāo)設(shè)置理論

B 強(qiáng)化理論

C 能力與機(jī)遇理論

D 認(rèn)知評(píng)價(jià)理論

參考答案: B

題目解析:本題考查強(qiáng)化理論。

強(qiáng)化理論的特點(diǎn)是并不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而注重行為和結(jié)果。并不是地道的動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論，B 項(xiàng)正確；目標(biāo)設(shè)置理論是強(qiáng)調(diào)設(shè)置目標(biāo)的特點(diǎn)會(huì)影響激勵(lì)水平和工作績(jī)效的理論，過(guò)程

性激勵(lì)理論之一，A 選項(xiàng)不符合題意能力與機(jī)遇理論是能力與機(jī)遇對(duì)員工績(jī)效提高很重要。激勵(lì)不僅要激發(fā)其工作動(dòng)機(jī)，還要注意能力的高低及為其提供良好的機(jī)遇，（尤其在機(jī)遇提供方面，常被忽視）C 選項(xiàng)不符合題意，認(rèn)知評(píng)價(jià)理論是雖然人們可以分別被內(nèi)、外在因素激勵(lì)，但這兩個(gè)因素并非毫無(wú)關(guān)聯(lián)，當(dāng)對(duì)某種工作的結(jié)果進(jìn)行外部獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，那種因喜歡工作而產(chǎn)生的內(nèi)在激勵(lì)作用便會(huì)降低，因?yàn)檫@會(huì)使人們感到自己不是自覺的人，是為了外部的因

素而工作，覺得自己?jiǎn)适Я藢?duì)自身行為的控制。D 選項(xiàng)不符合題意。ACD 項(xiàng)的理論在現(xiàn)教材中并未提及，均可以排除。故此題正確答案為 B。

??12.【單項(xiàng)選擇題】

???目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)( )制定具體、可行而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。

A 群體共同參與

B 領(lǐng)導(dǎo)層

C 中層部門

D 自下而上

參考答案: A

題目解析:本題考核目標(biāo)管理的含義。

目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)通過(guò)群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。A 選項(xiàng)正確職能制的企業(yè)最終生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決定權(quán)集中在領(lǐng)導(dǎo)層，B 選項(xiàng)不符合題意教材中并沒(méi)有提到中層部門的內(nèi)容，因此 C 不符合題意實(shí)施目標(biāo)管理包括自上而下的過(guò)程也包括自下而上的過(guò)程，D 選項(xiàng)不符合題意。故此題正確答案為 A。

13.【單項(xiàng)選擇題】

???下列情境中，不適宜推行參與管理的是（）。

A 完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫

B 員工具備相應(yīng)的智力、知識(shí)技術(shù)和溝通技巧

C 參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅

D 組織文化支持員工的參與管理

參考答案: A

題目解析:?本題考核推行參與管理必須符合的條件。

參與管理不是放之任何組織、任何工作群體而皆準(zhǔn)的法則，需要符合的條件：

①在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來(lái)進(jìn)行參與，A 項(xiàng)錯(cuò)誤；

②員工參與的問(wèn)題必須與其自身利益相關(guān)；

③員工必須具有參與的能力，如智力、知識(shí)技術(shù)、溝通技巧等，B 項(xiàng)正確；

④參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅，C 項(xiàng)正確；

⑤組織文化必須支持員工參與，D 項(xiàng)正確；

⑥員工的參與需要。

故此題正確答案為 A。

14.【單項(xiàng)選擇題】

???關(guān)于需要層次理論在管理上的應(yīng)用的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A 管理者不需要考慮每位員工的特殊需要，而應(yīng)考慮全體員工的共性需要

B 管理者需要考慮員工不同層次的需要，并針對(duì)每個(gè)層次需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施

C 組織用于滿足員工底層次需要的投入是效益遞減的

D 要想激勵(lì)員工，首先需要知道員工的哪個(gè)層次需要現(xiàn)在占指導(dǎo)地位

參考答案: A

題目解析:本題考查馬斯洛需要層次的應(yīng)用。

馬斯洛需要層次的應(yīng)用具體表現(xiàn)在：

① 管理者需要考慮員工不同層次的需要， 并為每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施

② 管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要。要知道員工現(xiàn)在他的哪個(gè)層次需要占主導(dǎo)地位， 從而為此需要滿足提供條件。

③組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。員工低層次需要得到滿足之后， 公司仍以原來(lái)方式激勵(lì)員工， 效果會(huì)很微弱； 如果著眼于高層次需要， 效果會(huì)更好。管理者需要考慮員工不同層次的需要，而不是共性需要，A 項(xiàng)錯(cuò)誤；BCD 說(shuō)法均正確。

故此題正確答案為 A。

15.【單項(xiàng)選擇題】

???績(jī)效薪金制通常采用的方式不包括（ ）

A 隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)

B 工作獎(jiǎng)金

C 計(jì)件工資

D 按利分紅

參考答案: A

題目解析:本題考查績(jī)效薪金制的方式。

績(jī)效薪金制通常采用的方式有計(jì)件工資、工作獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分成、按利分紅（西方主要針對(duì)各級(jí)主管），A 不包含在其中。故本題正確答案為 A。

16.【單項(xiàng)選擇題】

???在雙因素理論中,屬于保健因素的是（）

A 晉升

B 成就感

C 責(zé)任感

D 人際關(guān)系

參考答案: D

????題目解析:本題考查的是雙因素理論的內(nèi)容。

赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為：滿意與不滿意不是或此或彼、二擇一的關(guān)系；激勵(lì)因素可以令員工滿意，而保健因素可以消除員工的不滿。故本題選擇 D 選項(xiàng)。

17.【單項(xiàng)選擇題】

???獲得自主權(quán)和成就感屬于馬斯洛層次中的（）

A 尊重的需要

B 自我實(shí)現(xiàn)的需要

C 安全的需要

D 歸屬和愛的需要

參考答案: A

題目解析:本題考查的是馬斯洛需要層次理論；

其中高級(jí)需要主要包括：尊重需要（內(nèi)在：自尊心、自主權(quán)、成就感；外在：如地位、認(rèn)同、受重視）和自我實(shí)現(xiàn)需要（個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想）基本需要包括：安全需要、生理需要，歸屬和愛的需要故本題選擇 A 選項(xiàng)。

18.【單項(xiàng)選擇題】

???按照組織行為學(xué)有關(guān)理論，內(nèi)源性動(dòng)機(jī)包括（ ）。

??A 社會(huì)地位

B 挑戰(zhàn)性工作

C 工資

D 表?yè)P(yáng)

參考答案: B

題目解析:本題考查的是動(dòng)機(jī)的分類：

ACD 均為外源性動(dòng)機(jī)?故本題正確答案為 B

19.【單項(xiàng)選擇題】

???公平理論觀點(diǎn)包括（ ）。

A 人們不關(guān)心自己的絕對(duì)報(bào)酬

B 人們用自己的支出與投入比例判斷是否公平

C 員工可能縱向比較，也可能橫向比較

D 人們依據(jù)客觀的投入與產(chǎn)出進(jìn)行比較

參考答案: C

題目解析:

公平理論認(rèn)為，人們不僅關(guān)心自己的絕對(duì)報(bào)酬，而且關(guān)心自己和他人在工作和報(bào)酬上的相對(duì)關(guān)系，選項(xiàng) A 錯(cuò)誤；員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入比率與他人的產(chǎn)出與投入的比率相比較，選項(xiàng) B 錯(cuò)誤；同工進(jìn)行公平比較時(shí)既可能是縱向??的，也可能是橫向的，選項(xiàng) C 正確；員工比較的是其對(duì)投入、產(chǎn)出的自我知覺，而非投入、產(chǎn)出的客觀測(cè)量結(jié)果，選項(xiàng) D 錯(cuò)誤。

20.【單項(xiàng)選擇題】

???關(guān)于馬斯洛需要層次理論，錯(cuò)誤的是（ ）。

A 比較可靠準(zhǔn)確，有大量研究支持

B 合乎人們直覺經(jīng)驗(yàn)，易于理解

C 頗受企業(yè)管理者歡迎

D 較呆板，不完全適用于復(fù)雜多變的環(huán)境

參考答案: A

題目解析:本題考查需要層次理論。

馬斯洛的需要層次理論頗受企業(yè)管理者的歡迎，因?yàn)樵摾碚摵虾跞藗兊闹庇X經(jīng)驗(yàn)，易于理解。但是，實(shí)證研究表明，這一理論并不十分可靠和準(zhǔn)確。從某種程度上說(shuō)，馬斯洛的需要層次理論較為呆板，不完全適用于復(fù)雜多變的實(shí)際環(huán)境，選項(xiàng) A 錯(cuò)誤。注意本題為選非題，故正確答案為 A。

21.【多項(xiàng)選擇題】

???關(guān)于參與管理的說(shuō)法，正確的有( )。

A 參與管理為員工提供了工作的外在獎(jiǎng)賞

B 管理者應(yīng)考慮到員工有參與的需要

C 當(dāng)工作十分復(fù)雜的時(shí)候，參與決策也適用

D 參與管理可以發(fā)揮員工的專長(zhǎng)，提高他們對(duì)工作的興趣

E 員工參與決策的問(wèn)題，應(yīng)該是員工自己熟悉的領(lǐng)域

參考答案: B,C,D,E

題目解析:本題考核參與管理。

??發(fā)揮員工的專長(zhǎng)，提高興趣，而且可以促進(jìn)溝通，利于決策執(zhí)行。也是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。尤其受到年輕一代和高學(xué)歷員工的重視，D 項(xiàng)正確；有效推行參與管理的條件：?jiǎn)T工參與的問(wèn)題必須與其自身利益相關(guān)；員工必須具有參與的能力，如智力、知識(shí)技術(shù)、溝通技巧等，員工的參與需要，BE 項(xiàng)表述一致，正確；

管理者將權(quán)力與員工分享的理由★

①工作十分復(fù)雜時(shí)，員工參與決策，可以讓了解更多情況的人有所貢獻(xiàn)，C 項(xiàng)正確；

②工作任務(wù)相互依賴程度高，傾聽意見，彼此協(xié)商，雙方都能致力推行。

③可以使參與者對(duì)做出的決定有認(rèn)同感、有利于決策執(zhí)行。

④可以提供內(nèi)在獎(jiǎng)賞，使工作有趣、有意義，A 項(xiàng)錯(cuò)誤；

故此題正確答案為 BCDE。

22.【多項(xiàng)選擇題】

??麥克里蘭提出的三重需要理論認(rèn)為（ ）。

A 成就需要高的人具有較強(qiáng)的責(zé)任感

B 成就需要高的人喜歡及時(shí)看到自己工作的績(jī)效和評(píng)價(jià)

C 權(quán)力需要高的人喜歡對(duì)人“發(fā)號(hào)施令”，十分重視爭(zhēng)取地位和影響力

D 親和需要強(qiáng)的人往往具有較高的權(quán)力欲望

E 親和需要強(qiáng)的人會(huì)成為優(yōu)秀的管理者

參考答案: A,B,C

題目解析:本題考查三重需要理論。

成就需要高的人有一些突出特點(diǎn)，第一個(gè)特點(diǎn)是選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)。第二個(gè)特點(diǎn)是，有較強(qiáng)的責(zé)任感，A 項(xiàng)正確；第三個(gè)特點(diǎn)是，喜歡能夠得到及時(shí)的反饋，B 項(xiàng)正確；??權(quán)力需要高的人喜歡支配、影響別人，喜歡對(duì)人“發(fā)號(hào)施令”，十分重視爭(zhēng)取地位和影響力，C 項(xiàng)正確；

親和需要強(qiáng)的人往往重視被別人接受和喜歡，他們追求友誼和合作。這樣的人在組織中容易與他人形成良好的人際關(guān)系，易被別人影響，因而往往在組織中充當(dāng)被管理的角色。權(quán)力需要高的人會(huì)成為管理者，杰出的管理者往往會(huì)有較高的權(quán)力欲望。因此 DE 項(xiàng)錯(cuò)誤，故此題正確答案為 ABC。

23.【多項(xiàng)選擇題】

???馬斯洛的需要層次理論的觀點(diǎn)包括（ ）。

A 人均有五種需要，只是在不同時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已

B 人的五種需要層級(jí)越來(lái)越高，只有低一層次的需要得到相當(dāng)程度的滿足后，個(gè)體才會(huì)追求高一層次的需要

C 未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源

D 已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用

E 自我實(shí)現(xiàn)是人類的基本需要

參考答案: A,B,C,D

題目解析:本題考查馬斯諾需要層次理論的觀點(diǎn)。

馬斯洛的需要層次理論的觀點(diǎn)主要包括：

(1)人均有這五種需要，只是在不同時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已，A 項(xiàng)正確；

(2)未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用，CD 項(xiàng)正確；

(3)這五種需要層級(jí)越來(lái)越高，當(dāng)下一層次的需要在相當(dāng)程度上得到滿足后，個(gè)體才會(huì)追求上一層次的需要，B 項(xiàng)正確；

??(4)以上五種層次的需要還可大致分為兩大類：前三個(gè)層次為基本需要，后兩個(gè)層次為高級(jí)需要，因?yàn)榍叭叩臐M足主要靠外部條件或因素，而后兩者的滿足主要靠?jī)?nèi)在因素，E 項(xiàng)錯(cuò)誤。

故此題正確答案為 ABCD。

24.【多項(xiàng)選擇題】

???恢復(fù)公平的方法包括（）。

A 改變自己的投入或產(chǎn)出

B 改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出

C 改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺

D 改變參照對(duì)象

E 輪換崗位

參考答案: A,B,C,D

題目解析:本題考查亞當(dāng)斯公平理論。

恢復(fù)公平的方法包括：

①改變自己的投入或產(chǎn)出，比如，減少自己的工作量，或者要求加工資，A 項(xiàng)正確；

②改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出，比如告訴上級(jí)對(duì)照者不努力工作或者要求降低其工資，B 項(xiàng)正確；

③改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺，比如，薪酬不足的認(rèn)為對(duì)照者其實(shí)比自己要更優(yōu)秀，工作更努力，C 項(xiàng)正確；

④改變參照對(duì)象，D 項(xiàng)正確；

⑤辭職。

輪換崗位是組織層次職業(yè)生涯管理中的一個(gè)方法，E 項(xiàng)不符合題意。

故此題正確答案為 ABCD。

??25.【多項(xiàng)選擇題】

???參與管理實(shí)施條件有（）。

A 在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來(lái)進(jìn)行參與

B 員工參與的問(wèn)題必須與其自身利益相關(guān)；

C 員工必須具有參與的能力，如智力、知識(shí)技術(shù)、溝通技巧等

D 參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅；

E 等級(jí)森嚴(yán)的組織文化

參考答案: A,B,C,D

題目解析:

本題考查參與管理的實(shí)施條件。

其實(shí)施條件包括：

①在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來(lái)進(jìn)行參與，A 項(xiàng)正確；

②員工參與的問(wèn)題必須與其自身利益相關(guān)，B 項(xiàng)正確；

③員工必須具有參與的能力，如智力、知識(shí)技術(shù)、溝通技巧等，C 項(xiàng)正確；

④參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅，D 項(xiàng)正確；

⑤組織文化必須支持員工參與，等級(jí)森嚴(yán)的組織文化很難讓員工參與進(jìn)來(lái)，E項(xiàng)錯(cuò)誤。

⑥員工的參與需要。

故此題正確答案為 ABCD。

26.【多項(xiàng)選擇題】

???目標(biāo)管理的要素包括（）

A 技能薪酬

B 不限期完成

C 參與決策

D 績(jī)效反饋

??E 目標(biāo)具體化

參考答案: C,D,E

題目解析:本題考查目標(biāo)管理的要素。

目標(biāo)管理四要素：目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成、績(jī)效反饋。A 屬于無(wú)關(guān)干擾項(xiàng)，B 說(shuō)法錯(cuò)誤，是限期完成。故此題正確答案為 CDE。

27.【多項(xiàng)選擇題】

???下列關(guān)于亞當(dāng)斯的公平理論陳述正確的是（ ）

A 員工將自己的產(chǎn)出與投入比率與他人的相比較，進(jìn)行公平判斷

B 員工的比較是其投入與產(chǎn)出的客觀測(cè)量結(jié)果

C 公平感是員工的主觀心理感受，組織應(yīng)經(jīng)常注意了解

D 員工將自己在不同組織中的待遇進(jìn)行比較，屬于橫向比較

E 辭職是一種恢復(fù)公平的方法

參考答案: A,C,E

題目解析:本題考查公平理論，亞當(dāng)斯的公平理論指出：人們不僅關(guān)心自己的絕對(duì)報(bào)酬，而 且關(guān)心自己和他人在工作和報(bào)酬上的相對(duì)關(guān)系；員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他 人（成為對(duì)照者）的產(chǎn)出與投人的比率相比較，來(lái)進(jìn)行公平判斷。A 選項(xiàng)是教材原文表述，公平判斷的用詞是沒(méi)有問(wèn)題的。公平理論中，員工比較的是其對(duì)投入、產(chǎn)出的自我知覺，而非投入產(chǎn)出的客觀測(cè)量結(jié)果，故 B 選項(xiàng)錯(cuò)誤；縱向比較既包括組織內(nèi)自我比 較 （即員工在同一組織中把自己現(xiàn)在的工作和待遇與過(guò)去的相比較），也包括組織外自我比較(即員工將自己在不同組織中的工作和待遇進(jìn)行比較）；D 選項(xiàng)屬于縱向比較。因此 D 選項(xiàng)錯(cuò)誤。

??本題正確答案為 ACE

28.【多項(xiàng)選擇題】

???關(guān)于目標(biāo)管理的表述，正確的有（ ）。

A 目標(biāo)管理是一種在企業(yè)中應(yīng)用非常廣泛的技術(shù)，其總能符合管理者的期望

B 目標(biāo)管理中目標(biāo)的設(shè)定是自上而下的過(guò)程

C 目標(biāo)管理使得每一名員工都有明確可行的，與部門和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系的目標(biāo)

D 目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)通過(guò)群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)

E 只有高層次的管理者可以參與目標(biāo)設(shè)置

參考答案: C,D

題目解析:本題考查目標(biāo)管理

目標(biāo)管理被廣泛使用，但并不能從目標(biāo)管理的普及性推斷它的有效性，目標(biāo)管理實(shí)施的效果有時(shí)候并不符合管理者的期望，選項(xiàng) A 錯(cuò)誤；目標(biāo)管理中目標(biāo)的設(shè)定是自上而下，也是自下而上的過(guò)程，這兩個(gè)過(guò)程相互結(jié)合，形成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的目標(biāo)層級(jí)體系，選項(xiàng) B 錯(cuò)誤；目標(biāo)管理要求涉及目標(biāo)的所有群體共同制定目標(biāo)，并共同規(guī)定如何衡量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，而不是由上級(jí)單方面指定下級(jí)的工作目標(biāo)，選項(xiàng) E 錯(cuò)誤。目標(biāo)管理是一種在企業(yè)中應(yīng)用非常廣泛的技術(shù)，目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)通過(guò)群體共 同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)可以自上而下來(lái)設(shè)定目標(biāo)，也包括自下而上的過(guò)程。這兩個(gè)過(guò)程相互結(jié)合，形成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的目標(biāo)層級(jí)體系，使得每一名員工都有明確可行的、與部門和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系的目標(biāo)。CD 選項(xiàng)正確

故本題正確答案為 CD

29.【多項(xiàng)選擇題】

???與參與管理密切相關(guān)的激勵(lì)理論包括（ ）。

??A 雙因素理論

BERG 理論

C 期望理論

D 公平理論

E 強(qiáng)化理論

參考答案: A,B

題目解析:

本題考查參與管理

參與管理同許多激勵(lì)理論有密切關(guān)系，符合雙因素理論（工作本身的激勵(lì)）和ERG 理論（關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要）。AB 正確績(jī)效薪金制與期望理論關(guān)系密切，C 選項(xiàng)不符合題意D、E 選項(xiàng)教材中并沒(méi)有提到與其他理論的密切聯(lián)系本題正確答案為 AB

30.【多項(xiàng)選擇題】

???影響外源性動(dòng)機(jī)的因素包括（ ）。

A 獎(jiǎng)金報(bào)酬

B 社會(huì)地位

C 避免懲罰

D 實(shí)現(xiàn)理想

E 尋求挑戰(zhàn)

參考答案: A,B,C

題目解析:

本題考查動(dòng)機(jī)的類型。

內(nèi)源性動(dòng)機(jī)是指人做出某種行為是因?yàn)樾袨楸旧恚驗(yàn)檫@種行為可以帶來(lái)成就感，或者個(gè)體認(rèn)為這種行為是有價(jià)值的。出于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的員工看重的是工作??本身，如尋求挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)，獲得為工作和組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)以及充分體現(xiàn)個(gè)人潛力的機(jī)會(huì)外源性動(dòng)機(jī)是指人為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬，或?yàn)榱吮苊鈶土P而完成某種行為，完成某種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為本身。出于外源性動(dòng)機(jī)的員工更看重工作所帶來(lái)的報(bào)償，諸如工資、獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)、社會(huì)地位等。ABC 屬于外源性動(dòng)機(jī)，DE 項(xiàng)屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)。

故此題正確答案為 ABC。