豐田公司經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)者一再告訴我們，這些工具與方法并不是豐田生產(chǎn)方式的關(guān)鍵，豐田生產(chǎn)方式背后真正的力量是該公司管理階層承諾且致力于持續(xù)投資于員工，并倡導(dǎo)持續(xù)改進的公司文化。

舉例來說，你買了一本討論如何建立單件流程步驟的書籍，或是參加訓(xùn)練課程，或甚至聘請了精益生產(chǎn)的專業(yè)顧問，你挑選了你公司里的某個流程，實施精益變革方案，檢查此流程的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)其中有許多“浪費”---亦即豐田公司所謂的“任何占用時間，但不能為你的顧客創(chuàng)造價值者”。

你公司里的這個流程亂無章法，場所也亂糟糟，于是，你把它整頓一番，理出一個流程，所有作業(yè)開始加快，流程的管理變得更好，品質(zhì)也開始提升，這真是令人興奮的現(xiàn)象，于是，你開始照章整頓其他操作流程。這樣的做法，到底有何不通之處?

天行健精益生產(chǎn)管理咨詢公司指出：大多數(shù)公司誤把一套特定的精益生產(chǎn)工具當成深層的精益思維。其實，豐田模式中的精益思維涉及更深入、更普遍的文化轉(zhuǎn)型，大多數(shù)公司根本未設(shè)想到這一點。企業(yè)應(yīng)該從推動一兩個方案以激發(fā)全體員工的熱忱為著手點。

那么，如何達到企業(yè)的長期成功呢？具體如下：

·以卓越的操作流程為戰(zhàn)略性

·減少時間與資源的浪費

·將品質(zhì)深植于工作場所

·尋找低成本但可靠的方法以替代昂貴的新技術(shù)

·力求企業(yè)流程盡善盡美

·建立追求持續(xù)改進的企業(yè)文化