心理測試系統(tǒng)使用過程中，如果沒有出現(xiàn)問題，自然就不用提供技術(shù)支持。但由此也減少了跟用戶的互動。其中的不少用戶，如果有段時間不提供技術(shù)支持，還是有些懷念的。

某集團類用戶，將云版心理測試系統(tǒng)托管給我們。到現(xiàn)在為止，已經(jīng)有4年多了。記得在最初產(chǎn)品部署后，集中提供過技術(shù)支持，之后就是前年10月份，提供過技術(shù)支持。

一年半之后的今天，反饋消息說，打不開測評報告了。?

遠(yuǎn)程看，打開提示頁面，發(fā)現(xiàn)是磁盤空間不足。

原來這段時間，該用戶針對本集團進(jìn)行了幾輪心理測評，存儲了不少數(shù)據(jù)，導(dǎo)致空間占滿了。

清理一下并擴展了磁盤空間，就解決這個問題了。當(dāng)然，這跟心理測試系統(tǒng)軟件本身沒有多少關(guān)系，而是跟所用的服務(wù)器空間有關(guān)。不過，這也屬于技術(shù)支持的問題。?

離上一次為該用戶提供技術(shù)支持，也過去1年半了。這么長時間沒有動靜，還以為他們沒怎么在用心理測評系統(tǒng)，實際上他們一直在用……

沒辦法，穩(wěn)定的心理測試系統(tǒng) ，只要正常使用，就不會有問題。

所以，像這類委托管理的心理測試系統(tǒng)用戶，如果不是遇到磁盤空間不足，導(dǎo)致測評報告打不開，我們依然沒有機會為其提供技術(shù)支持。今天，這也是在離上次技術(shù)支持之后，時隔1年多，又一次為其提供了技術(shù)支持。