你們是不是經(jīng)常會遇到這樣的場景：

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（1）直接把客戶拉進(jìn)群，客戶退群了！客戶退群=流失？

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（2）讓客戶加個人微信，不能群發(fā)不能自動發(fā)歡迎語！

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（3）讓客戶加企業(yè)微信私聊，要么不加，要么加了就刪除， 刪好友=流失？

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（4）加完客戶立馬被屏蔽朋友圈，屏蔽=流失？

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類似的頭疼問題還有很多......

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首先我們來思考一下，用戶為什么會有這樣的行為，只有理解用戶的行為才可以從根本上親近用戶，減少客戶的流失。

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每個用戶都有自己的舒適圈，有人不喜歡加好友，但喜歡跟在群里跟志同道合的人嘮嗑聊天，交流產(chǎn)品心得；有的人喜歡私密，跟你私聊，詢問產(chǎn)品；有的人喜歡銀行獨立的VIP室一樣尊貴的個性化服務(wù)，要加你私聊；還有的人喜歡加你私人微信，攀談家常，朋友圈“窺探”你的生活。

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我們常常通過固有的運營思維，把自己局限在我要拉群，我要加好友，二選一。此時大可不必，這些方式都可以連成一個工作鏈，也不需要去問用戶，用戶會選擇自己舒適的方式留在你的用戶池里。

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今天我就來就分享一個用企業(yè)微信三級留存的方法，手把手教你實操，幫你降低60%的客戶流失！話不多說，直接上干貨了。

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▎操作流程

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客戶搜索微信號加好友 >>> 去企業(yè)微信通過對方（一級留存） >>> 自動邀請用戶加群（二級留存） >>> 返回微信通過驗證（三級留存）

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▎操作方法

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第一步 創(chuàng)建企業(yè)微信群活碼并下載

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首先，通過企微管家后臺的進(jìn)群活碼，創(chuàng)建好企業(yè)微信活碼群。

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創(chuàng)建好企業(yè)微信活碼群不妨可以使用點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。