智能電話機(jī)器人是使用機(jī)器人打電話的軟件，也可稱為自動(dòng)外呼。如果客戶接通了您提供的服務(wù)熱線，他將按照一定的匹配規(guī)則分類給不同銷售人員，并在整個(gè)過程中及時(shí)記錄和反饋信息。智能電話機(jī)器人的功能恰好符合這些要求。

1、真人語音交流：幫助企業(yè)有效地篩選優(yōu)質(zhì)意向客戶，代替勞動(dòng)力，提高工作效率。

2、智能溝通交互:簡化復(fù)雜的對(duì)話流程，讓與顧客無障礙溝通

3、智能學(xué)習(xí)問答知識(shí)庫:只需導(dǎo)入專家級(jí)數(shù)據(jù)，機(jī)器人就能快速閱讀解決80%以上的問題

4、全年無休：時(shí)間可根據(jù)預(yù)設(shè)條件進(jìn)行縮略(補(bǔ)充)，避免浪費(fèi)每一秒鐘，快速響應(yīng)客戶。

5、精準(zhǔn)篩選客戶:語義標(biāo)簽將客戶分等組，然后再根據(jù)abcd進(jìn)行劃分，合理利用資源，把更多的潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶

6、365天工作:時(shí)刻保持激情，不抱怨！

7、低成本管理:機(jī)器人每周七天實(shí)時(shí)撥打，每小時(shí)超負(fù)荷工作，沒有休息時(shí)間，有電就可運(yùn)行，不會(huì)離職

8、智能分析:通過深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法模型，抗噪性強(qiáng)，一次點(diǎn)擊可達(dá)到1000-2000次，是人工客服效率的10倍。