課程介紹：

軟件項(xiàng)目管理的提出是在20世紀(jì)70年代中期的美國(guó)，當(dāng)時(shí)美國(guó)國(guó)防部專(zhuān)門(mén)研究了軟件開(kāi)發(fā)不能按時(shí)提交、預(yù)算超支和質(zhì)量達(dá)不到客戶要求的原因，結(jié)果發(fā)現(xiàn)70%的項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題是因?yàn)楣芾聿簧埔鸬?，而非技術(shù)原因。于是軟件開(kāi)發(fā)者開(kāi)始逐漸重視軟件開(kāi)發(fā)中的各項(xiàng)管理。到了20世紀(jì)90年代中期，軟件項(xiàng)目管理不善的問(wèn)題仍然存在。這個(gè)問(wèn)題隨著CMM及CMMI過(guò)程管理體系的推廣才逐漸得到了改觀。因此，項(xiàng)目管理對(duì)軟件生產(chǎn)具有決定性的意義，特別是在當(dāng)今的軟件項(xiàng)目中，項(xiàng)目管理的質(zhì)量與軟件產(chǎn)品的質(zhì)量更是有著密不可分的關(guān)系。

本課程由國(guó)內(nèi)資深項(xiàng)目管理咨詢顧問(wèn)給您提供，旨在通過(guò)真實(shí)的軟件項(xiàng)目的行業(yè)案例分析，使您對(duì)軟件項(xiàng)目的全過(guò)程管理獲得清晰全面的了解，同時(shí)通過(guò)互動(dòng)交流的授課方式，掌握一些簡(jiǎn)單實(shí)用的軟件項(xiàng)目管理基本工具和技巧方法。

該課程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都涉及到：成功的軟件項(xiàng)目的特征是什么？哪些是必須提交的可交付成果？軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色與責(zé)任是什么？軟件項(xiàng)目生命期模型有哪些？需求分析及管理如何進(jìn)行？項(xiàng)目計(jì)劃的工具和模板如何應(yīng)用？項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是怎樣分析和評(píng)估的？

課程時(shí)間：3天

課程對(duì)象：軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目集經(jīng)理、QA/QC工程師、職能經(jīng)理、測(cè)試經(jīng)理及測(cè)試工程師以及其他直接或者間接參與軟件項(xiàng)目管理的人士

課程目標(biāo)：

通過(guò)本課程培訓(xùn)，學(xué)員將意識(shí)并掌握：

l? 軟件項(xiàng)目管理的必要性及其挑戰(zhàn)；

l? 軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程；

l? 軟件項(xiàng)目生命期模型及其選擇；

l? 軟件需求管理的方法及手段；

l? 軟件范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理的工具和方法；

l? 如何運(yùn)用講師提供的模板編制各類(lèi)項(xiàng)目計(jì)劃

課程大綱：

第1天

一、破冰活動(dòng)

二、軟件項(xiàng)目管理概論

1、軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)；

2、軟件項(xiàng)目制約因素六邊形

3、軟件項(xiàng)目管理的必要性及挑戰(zhàn)

4、項(xiàng)目管理IPECC五步法

5、軟件項(xiàng)目經(jīng)理必備的九項(xiàng)技能

6、SEI CMMI能力成熟度模型簡(jiǎn)介

7、項(xiàng)目相關(guān)方分析技巧及工具

8、分組練習(xí)：識(shí)別及評(píng)估案例項(xiàng)目的相關(guān)方

9、項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)形式；

10、分組討論：各種組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)

三、軟件項(xiàng)目的生命期模型

1、項(xiàng)目的生命期定義及其特點(diǎn)

2、SDLC模型：瀑布模型、V模型、原型模型、螺旋模型、迭代模型

3、IBM統(tǒng)一過(guò)程方法RUP簡(jiǎn)介

4、分組練習(xí)：定義案例項(xiàng)目的生命期及階段可交付成果

第2天

一、軟件項(xiàng)目管理工具及技巧

1、軟件項(xiàng)目需求管理

（1）何謂需求？

（2）需求管理不當(dāng)?shù)暮蠊?/span>

（3）需求管理的流程

（4）搜集需求的方法與技術(shù)：訪談、問(wèn)卷調(diào)查、原型法、頭腦風(fēng)暴等

（5）需求變更管理

2、軟件項(xiàng)目范圍管理

（1）項(xiàng)目規(guī)劃流程和方法

（2）制定范圍說(shuō)明書(shū)

（3）編制工作分解結(jié)構(gòu)

（4）分組練習(xí)：編制各組案例項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)

3、軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理

（1）定義活動(dòng)及排列活動(dòng)順序

（2）確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

（3）估算活動(dòng)資源及估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

（4）繪制甘特圖及進(jìn)度優(yōu)化

（5）資源均衡與進(jìn)度壓縮

4、軟件項(xiàng)目成本管理

（1）項(xiàng)目成本管理過(guò)程

（2）軟件項(xiàng)目成本估算方法：類(lèi)比估算、參數(shù)模型法、自下而上估算法

（3）COCOMO II模型方法簡(jiǎn)介

第3天

一、軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理

1、項(xiàng)目質(zhì)量管理流程

2、質(zhì)量成本與質(zhì)量責(zé)任

3、預(yù)防而不是檢查

4、軟件測(cè)試的作用及其管理

5、質(zhì)量控制7工具簡(jiǎn)介

二、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程

2、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源

3、風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別及其特點(diǎn)

4、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)與定性和定量分析評(píng)估

5、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃

6、分組討論：各組進(jìn)行案例項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及制定應(yīng)對(duì)策略與措施

三、項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控過(guò)程

1、軟件項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的要點(diǎn)

2、項(xiàng)目整體變更控制流程

3、需求變更管理與控制范圍

4、進(jìn)度控制的組織、合同與技術(shù)手段

5、軟件配置管理SCM簡(jiǎn)介

四、項(xiàng)目收尾過(guò)程

1、軟件項(xiàng)目收尾的流程

2、項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)

3、軟件項(xiàng)目收尾的知識(shí)管理

4、分組討論：項(xiàng)目收尾的行動(dòng)計(jì)劃

課程總結(jié)