中國企業(yè)加速自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，電子簽名對企業(yè)的賦能效果不斷凸顯，進而推動電子簽名技術(shù)不斷迭代升級。特別在新冠疫情常態(tài)化的背景下，線上辦公愈發(fā)普遍，企業(yè)對電子簽名運用程度逐步加深，進一步拓寬電子簽名的應(yīng)用范圍和場景。中國電子簽名行業(yè)市場規(guī)模將持續(xù)上升，預(yù)計2024年達404.2億元。(《艾媒咨詢|2021年中國電子簽名行業(yè)年度發(fā)展研究報告》完整高清PDF版共53頁，可點擊文章底部報告下載按鈕進行報告下載)

　　核心觀點

　　市場規(guī)模：2021年中國電子簽名行業(yè)市場規(guī)模達152.8億元，2024年將達404.2億元

　　2021年中國電子簽名行業(yè)市場規(guī)模為152.8億元，較往年上漲41.2%。在疫情常態(tài)化的背景下，線上辦公愈發(fā)普遍，企業(yè)對電子簽名運用程度逐步加深，進一步拓寬電子簽名的應(yīng)用范圍和場景。中國電子簽名行業(yè)市場規(guī)模將持續(xù)上升，預(yù)計2024年達404.2億元。

　　用戶調(diào)研：中國電子簽名場景拓寬，往大中型機構(gòu)及企業(yè)用戶擴容

　　在數(shù)字化經(jīng)濟等大背景下，政府部門推動企業(yè)轉(zhuǎn)型，電子簽名業(yè)務(wù)得到大力推廣，業(yè)務(wù)開始在政府、企業(yè)、個人端開始發(fā)展，應(yīng)用場景逐漸拓寬。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，用戶最常使用的前三功能分別是實名認證（50.7%）、審批管理（45.7%）、企業(yè)合同管理（43.8%）。電子簽名在金融（9.3%）、地產(chǎn)（8.5%）、汽車（3.6%）等大額合同較多的行業(yè)開始興起，大中型客戶逐漸增多。

　　行業(yè)趨勢：中國電子簽名行業(yè)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)逐步形成，頭部企業(yè)強強聯(lián)合

　　電子簽名頭部企業(yè)通過新的技術(shù)和業(yè)務(wù)進一步擴大核心競爭力，市場地位被鞏固，而服務(wù)更多大型企業(yè)，這些大客戶帶來了新的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。電子簽名行業(yè)投融資向頭部廠商集中，頭部企業(yè)發(fā)展資金優(yōu)勢進一步擴大，核心優(yōu)勢進一步擴大。

　　以下為報告節(jié)選內(nèi)容：

　　中國電子簽名行業(yè)經(jīng)濟驅(qū)動：數(shù)字經(jīng)濟平穩(wěn)增長

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已達47.6萬億元，占GDP比重為43.5%，2024年將達68.3萬億元，中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展取得了良好的成效。艾媒咨詢分析師認為，隨著中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模不斷擴大，企業(yè)紛紛加入線上化轉(zhuǎn)型行業(yè)，因此電子簽名業(yè)務(wù)需求將進一步釋放，行業(yè)迎來發(fā)展機遇。

　　中國電子簽名行業(yè)社會驅(qū)動：應(yīng)用場景廣闊

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2021年中國電子簽名用戶使用前五場景是人力資源、技術(shù)開發(fā)、金融業(yè)務(wù)、商務(wù)合作、服務(wù)委托。艾媒咨詢分析師認為，電子簽名應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴展、運用場景進一步拓寬，針對多個行業(yè)研發(fā)出綜合化解決方案成為趨勢，服務(wù)逐漸往精細化方向發(fā)展。

　　電子簽名行業(yè)技術(shù)驅(qū)動：底層技術(shù)愈發(fā)成熟

　　中國技術(shù)研發(fā)與轉(zhuǎn)化能力的不斷提升，5G、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)取得突破性發(fā)展，為電子簽名提供了可靠的落地路徑。艾媒咨詢分析師認為，在相關(guān)技術(shù)的發(fā)展推動下，電子簽名行業(yè)服務(wù)深度和廣度不斷提升，頭部平臺在資本加持下將擁有更大的發(fā)展優(yōu)勢。

　　電子簽名行業(yè)技術(shù)驅(qū)動：信創(chuàng)進一步推動行業(yè)發(fā)展

　　信創(chuàng)指信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，是數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)，涉及行業(yè)包括硬件領(lǐng)域、軟件領(lǐng)域、實際應(yīng)用、信息安全。為了實現(xiàn)核心技術(shù)自主可控，中國提出“2+8”安全可控體系，在政務(wù)平臺、金融等關(guān)鍵領(lǐng)域全面實現(xiàn)國產(chǎn)技術(shù)替代，保證核心信息安全可信。部分電子簽名頭部企業(yè)開始發(fā)力布局信創(chuàng)領(lǐng)域，如金格科技，為最高人民法院、中石化等大型企業(yè)事業(yè)單位進行信創(chuàng)體系的數(shù)字化升級，實現(xiàn)國產(chǎn)技術(shù)替代，核心技術(shù)自主可控，保障了信息安全可信。

　　2021年中國電子簽名行業(yè)市場規(guī)模達152.8億

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年中國電子簽名行業(yè)市場規(guī)模為152.8億元，較往年上漲41.2%。艾媒咨詢分析師認為，在新冠疫情常態(tài)化的背景下，線上辦公愈發(fā)普遍，企業(yè)對電子簽名運用程度逐步加深，進一步拓寬電子簽名的應(yīng)用范圍和場景。中國電子簽名行業(yè)市場規(guī)模將持續(xù)上升，預(yù)計2024年達404.2億元。

　　2021年中國電子簽名企業(yè)數(shù)量平穩(wěn)增長

　　數(shù)據(jù)顯示，2014-2021年中國電子簽名企業(yè)數(shù)量平穩(wěn)增長。艾媒咨詢分析師認為，電子簽名行業(yè)參與者數(shù)量增加，行業(yè)競爭逐漸加劇。

　　中國電子簽名行業(yè)生態(tài)圖譜

　　G端：電子簽名有效提升政務(wù)辦理效率

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年中國電子政務(wù)市場規(guī)模超4000億元。2020年中國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用戶規(guī)模達8.4億人，占整體網(wǎng)民的85.3%。政務(wù)服務(wù)行業(yè)用戶電子簽名市場潛力巨大，有待進一步開發(fā)。

　　2021年中國用戶使用電子簽名類型

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2021年中國用戶使用最多的類型是平臺官網(wǎng)和APP，比例均在50%以上，Ukey使用相對較少。

　　2021年中國用戶正在使用的電子簽名平臺

　　數(shù)據(jù)顯示，e簽寶、金格科技位于第一梯隊，法大大、契約鎖等平臺則位于第二梯隊。艾媒咨詢分析師認為，用戶在選擇電子簽章平臺上，更偏向于選擇大品牌、可信賴的電子辦公服務(wù)提供商。

　　2021年中國用戶電子簽名使用體驗和付費意愿

　　中國用戶對電子簽名的使用體驗評價較高，81.9%的用戶認為使用電子簽名體驗很好或較好，88.0%的用戶表示愿意為電子簽名業(yè)務(wù)付費。艾媒咨詢分析師認為，電子簽名已廣泛應(yīng)用于GBC端業(yè)務(wù)，用戶逐步習(xí)慣于電子簽名的使用，并愿意為電子簽名業(yè)務(wù)付費，市場需求得到一定滿足。

　　電子簽名標桿案例e簽寶：企業(yè)概況

　　e簽寶成立于2002年12月，面向企業(yè)組織、政務(wù)服務(wù)體系、個人用戶，提供電子合同全生命周期服務(wù)。截至2021年8月底，e簽寶已服務(wù)100+世界五百強客戶，200+中國五百強客戶，與各級政府聯(lián)創(chuàng)1500多個政務(wù)服務(wù)應(yīng)用場景，與3000+生態(tài)伙伴實現(xiàn)深度融合。e簽寶已獲得E輪融資，資金發(fā)展優(yōu)勢進一步提升。

　　電子簽名標桿案例e簽寶：服務(wù)流程

　　e簽寶運行流程方便簡單，企業(yè)只需幾個過程即可完成簽名，具體包括實名認證、證書生成、印章生成、文件簽署。在實名認證過程中，e簽寶提供“真是身份、真是意愿、簽名未改、原味未改”四個要素，以保障可靠性，并通過人臉識別技術(shù)和公安人口庫接口服務(wù)，保證信息真實、便捷。此外，e簽寶提供相關(guān)的保險和司法服務(wù)，在電子簽名行業(yè)，打造一整套系統(tǒng)性的解決方案。

　　電子簽名標桿案例e簽寶：業(yè)務(wù)能力

　　目前，e簽寶擁有杭州、北京、南昌、西安4地研發(fā)中心，具備較強的研發(fā)能力。在頭部企業(yè)中，e簽寶擁有52項著作權(quán)、16項發(fā)明專利、承擔(dān)2項國家課題，在創(chuàng)新領(lǐng)域具備領(lǐng)先優(yōu)勢。e簽寶參與了《區(qū)塊鏈數(shù)字印章系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》、《云計算服務(wù)安全要求 》、《云計算服務(wù)安全要求 》等行業(yè)標準制定，統(tǒng)一了技術(shù)和安全等行業(yè)準則，助推行業(yè)標準化發(fā)展。

　　電子簽名標桿案例e簽寶：研發(fā)能力

　　e簽寶已涵蓋互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、金融科技、B2B電商、大型制造業(yè)、在線旅游、eHR等行業(yè)。參與浙江省、云南省、湖北省、海南省人民政府等政府單位相關(guān)項目，是浙江省“最多跑一次”指定電子簽供應(yīng)商。合作企業(yè)包括阿里巴巴、索尼、華夏銀行、?？低暋⒓?、百威、頂新集團等各行業(yè)頭部企業(yè)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

　　電子簽名標桿案例e簽寶：信創(chuàng)領(lǐng)域

　　政府、企業(yè)、個人關(guān)注信創(chuàng)領(lǐng)域的發(fā)展，重視信息安全問題，為了更好的服務(wù)客戶，e簽寶2021年9月與金格科技合并加深信創(chuàng)領(lǐng)域布局，保障業(yè)務(wù)生態(tài)穩(wěn)定發(fā)展。戰(zhàn)略合并后，e簽寶將采取“雙品牌”戰(zhàn)略，e簽寶面向B端C端領(lǐng)域，金格科技則以專業(yè)品牌服務(wù)信創(chuàng)及政務(wù)市場即G端領(lǐng)域，通過此舉將會使e簽寶市場占有率進一步提高，頭部效應(yīng)進一步顯現(xiàn)，帶動整個電子簽名行業(yè)發(fā)展，助力中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　2021年中國電子簽名行業(yè)發(fā)展總結(jié)與前景預(yù)判

　　（一）電子簽名應(yīng)用邊界持續(xù)拓寬，市場規(guī)模進一步增長

　　1. 應(yīng)用邊界持續(xù)拓寬，GBC端服務(wù)應(yīng)用價值凸顯

　　在數(shù)字化經(jīng)濟、信創(chuàng)等大背景下，政府部門推動企業(yè)轉(zhuǎn)型，企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中電子簽名業(yè)務(wù)最為成熟，應(yīng)用場景領(lǐng)域增多。GBC端開始應(yīng)用電子簽名服務(wù)，尤其政府部門的應(yīng)用，為電子簽名業(yè)務(wù)模式提供了新的領(lǐng)域，加大了對電子簽名的推廣力度，逐漸滲透各個領(lǐng)域，電子簽名應(yīng)用場景進一步拓寬。

　　2. 電子簽名市場需求旺盛，行業(yè)規(guī)模將進一步擴容

　　企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣購買企業(yè)服務(wù)，其中用戶使用電子簽名慣性正在逐步形成，知曉電子簽名用戶占比達45.9%，這部分用戶的使用率達80.3%，電子簽名市場需求旺盛。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，電子簽名已滲透到電子商務(wù)、餐飲住宿等多個領(lǐng)域，業(yè)務(wù)進一步擴展，且政府部門相繼開始應(yīng)用電子簽名服務(wù)，電子簽名市場規(guī)模將續(xù)擴容。

　　（二）市場向頭部集中、電子簽名行業(yè)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)逐步形成

　　1. 市場向頭部集中，行業(yè)梯隊基本形成

　　電子簽名市場逐步增長，由于技術(shù)門檻、資源門檻較高，企業(yè)數(shù)量、投融資增長并不高，且投融資集中于頭部企業(yè)。在信創(chuàng)大背景下，2021年9月，e簽寶與金格科技完成戰(zhàn)略合并，進一步拓寬了品牌的業(yè)務(wù)范圍和影響力。隨著品牌資源逐漸整合，行業(yè)馬太效應(yīng)已經(jīng)形成。

　　2. 大型企業(yè)客戶催化電子簽名行業(yè)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)逐步形成

　　電子簽名具備多方參與的屬性，能產(chǎn)生較強的外部網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，大型企業(yè)客戶將帶動電子簽名行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)顯著釋放。電子簽名頭部企業(yè)通過新的技術(shù)和業(yè)務(wù)進一步擴大了核心競爭力，鞏固了市場地位，可服務(wù)更多的大客戶，這些大客戶帶來了新的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。?

本文部分數(shù)據(jù)及圖片內(nèi)容節(jié)選自艾媒研究院發(fā)布的《2021年中國電子簽名行業(yè)年度發(fā)展研究報告》,查看高清完整報告及更多相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)可登陸下方鏈接：

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