海量設(shè)備的遠(yuǎn)程運(yùn)維,統(tǒng)一管理和安全訴求如何保障?
如今,企業(yè)IT設(shè)備的規(guī)模和復(fù)雜度都在不斷增加,對(duì)于IT運(yùn)維來說,這意味著維持這些設(shè)備高效穩(wěn)定的運(yùn)行,難度也在呈現(xiàn)指數(shù)型增加。
如果是少量的設(shè)備,我們還可以通過較為粗放的手段管理遠(yuǎn)程運(yùn)維,一旦設(shè)備的數(shù)量級(jí)來到幾百臺(tái)甚至是幾千臺(tái),那么就必須要訴諸專業(yè)的手段了。
企業(yè)在搭建應(yīng)對(duì)大規(guī)模設(shè)備的專業(yè)IT運(yùn)維體系的過程中,比較常見的兩個(gè)困擾,就是如何對(duì)遠(yuǎn)程運(yùn)維行為和下轄設(shè)備實(shí)施有效的統(tǒng)一管理,以及遠(yuǎn)程運(yùn)維過程中的安全如何保障。
這里,我們就以貝銳向日葵IT運(yùn)維解決方案為例,來看看企業(yè)如何通過該方案搭載的相關(guān)功能,對(duì)IT運(yùn)維進(jìn)行統(tǒng)一的管理,同時(shí)滿足安全運(yùn)維的需求。
打通IT運(yùn)維統(tǒng)一管理的信息通路:設(shè)備在線、統(tǒng)一管理
● 實(shí)時(shí)告警通知
IT設(shè)備統(tǒng)一運(yùn)維管理的難點(diǎn)之一,在于及時(shí)獲知關(guān)鍵設(shè)備的異常情況,以便于一鍵發(fā)起遠(yuǎn)程運(yùn)維。為此,向日葵搭載了成熟的實(shí)時(shí)告警通知功能。
對(duì)于異常告警通知,除了“設(shè)備上下線通知”、“服務(wù)器周報(bào)”、“遠(yuǎn)控日志郵件報(bào)表”外,向日葵新增“異地登錄通知”、“新設(shè)備登錄通知”等告警,可通過短信、郵箱、管理平臺(tái)消息中心等第一時(shí)間接收到告警通知,幫助管理者及時(shí)核實(shí)并處理異常情況,攔截不安全登錄。
● IT資產(chǎn)統(tǒng)一管理
為了更高效準(zhǔn)確的幫助企業(yè)IT管理者實(shí)現(xiàn)盤點(diǎn)管理IT資產(chǎn)的目的,向日葵設(shè)計(jì)了“IT資產(chǎn)管理”功能。
在向日葵管理平臺(tái)中,我們可以直接查看企業(yè)所屬IT設(shè)備的詳細(xì)硬件信息,以及硬件的變更記錄,哪臺(tái)設(shè)備近期進(jìn)行了更換,隸屬于哪個(gè)IT管理人員都一目了然。
● 屏幕墻監(jiān)控
屏幕墻監(jiān)控功能可以通過向日葵企業(yè)控制端使用,支持同時(shí)遠(yuǎn)控查看多臺(tái)電腦的畫面,實(shí)時(shí)掌控主機(jī)的使用情況。
通過屏幕墻,IT運(yùn)維人員可以快捷地對(duì)監(jiān)控設(shè)備發(fā)起桌面控制進(jìn)行運(yùn)維操作,及時(shí)高效地排除故障,還支持拖拽屏幕墻自定義排序、設(shè)置刷新頻率等,便捷化操作提升IT運(yùn)維人員使用體驗(yàn)。
多維度安全防護(hù),運(yùn)維體系安全升級(jí)
安全是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)。向日葵IT運(yùn)維方案以“用戶安全”為目標(biāo),形成了“事前授權(quán)、事中監(jiān)管、事后審計(jì)”的全流程安全管控體系,從運(yùn)維身份、運(yùn)維設(shè)備、遠(yuǎn)程鏈路、行為管理、安全審計(jì)、數(shù)據(jù)可視化等方向構(gòu)建完善的安全合規(guī)體系。
● 登錄安全策略
在登錄安全上,向日葵通過設(shè)置多因子安全策略,如帳號(hào)密碼、MAC地址、IP地址、手機(jī)/郵箱驗(yàn)證等多種方式進(jìn)行登錄驗(yàn)證,并在新設(shè)備登錄、異地登錄時(shí)進(jìn)行告警提示,確認(rèn)可信的環(huán)境與身份后才能訪問運(yùn)維設(shè)備。
● 運(yùn)維過程追溯管理
在行為管理上,向日葵為了規(guī)范操作并做到有據(jù)可依,提供了實(shí)時(shí)錄像、審計(jì)日志等功能,支持對(duì)運(yùn)維人員的操作過程進(jìn)行全面記錄和回放,便于追蹤事故源頭,提升信息透明度。
● 信息安全保障
向日葵還提供“異地登錄提醒”、“設(shè)備上下線告警”等功能,實(shí)時(shí)判斷異常情況并推送給指定人員,全面保障了運(yùn)維安全。此外,支持PC和安卓系統(tǒng)的“隱私屏”,“明暗水印”等功能在保證隱私信息安全的同時(shí),避免非技術(shù)原因造成的信息安全事故。
目前,向日葵IT運(yùn)維解決方案已開放免費(fèi)試用,有需求的企業(yè)用戶可前往向日葵官網(wǎng)免費(fèi)申請(qǐng)?jiān)囉谩?/span>
(完)