微商品牌低價亂價如何管控?
現(xiàn)在隨著電商的發(fā)展,越來越多的品牌對線上價格問題非常頭痛,怎么管控好微商產(chǎn)品到線上低價亂價、竄貨等問題呢?給大家分享下
首先需要了解微商品牌方是否具備管控淘寶的先決條件——知識產(chǎn)權(quán)資質(zhì),如果品牌方手中已經(jīng)具備有品牌商標(biāo)證書或者品牌著作權(quán)證書或者專利證書,那么微商也是可以進(jìn)行價格管控的。因為賣家在淘寶上面低價亂價、竄貨銷售產(chǎn)品是沒有違反淘寶的規(guī)定的,因此要處理那些低價賣家,只能通過利用知識產(chǎn)權(quán)的手段來進(jìn)行處理
知識產(chǎn)權(quán)處理主要包括以下方面:1. 商標(biāo)投訴:在寶貝主圖或者詳情頁里面突出使用公司商標(biāo)LOGO的或故意遮擋商標(biāo)的,直接以侵犯知識產(chǎn)權(quán)的名義進(jìn)行投訴,處理結(jié)果:店鋪扣2分,產(chǎn)品鏈接刪除,店鋪權(quán)重下降。
2. 版權(quán)投訴,凡是有盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片,以版權(quán)投訴,處理結(jié)果:店鋪扣2分,產(chǎn)品鏈接刪除,店鋪權(quán)重下降。
3.購買鑒定,主要針對假貨店鋪,購買相應(yīng)的產(chǎn)品,然后出具假貨鑒定報告,進(jìn)行投訴,處理結(jié)果:店鋪扣12分以上,店鋪關(guān)店7-14天,鏈接刪除,店鋪權(quán)重下降。
當(dāng)務(wù)之急就是要做到防止亂價,做到以下步驟:
1、證實出售的商品是官方正品;規(guī)范商品,有公司頒布的證實;
2、證實經(jīng)銷商等級的真實性,越高的等級,更便利簡單開展下線經(jīng)銷商、一份官方的經(jīng)銷商授權(quán)書,讓更下線的經(jīng)銷商和客戶對品牌和出售經(jīng)銷商發(fā)生信賴感;
3、只要拿了授權(quán),商品的貨源和質(zhì)量才得到信賴,各等級經(jīng)銷商才能夠定心去開展下線;
4、沒有得到官方授權(quán)的,下線經(jīng)銷商和意向顧客有理由信任該經(jīng)銷商沒實力或置疑途徑的真實性,所以,想做大做強有必要拿授權(quán)。
5、商品的防偽查詢有清晰明確的規(guī)范報價和出貨經(jīng)銷商的顯示,出售經(jīng)銷商如出現(xiàn)以不同于官方定制報價方式出售商品,消費者有權(quán)向官方進(jìn)行反映投訴,品牌官方能夠?qū)χ付ǖ慕?jīng)銷商進(jìn)行處分。
6、沒有從官方出庫的商品、不法分子山寨的商品、被品牌官方處分的經(jīng)銷商綁定出庫的商品,不會顯示品牌信息、報價或維權(quán)的聯(lián)系方式,消費者有權(quán)不采購或索償,品牌形象得到確保。
盡管很多品牌賣家想出各種各樣的方式來解決,但都沒能取得明顯的效果,如何為微商行業(yè)營造一個規(guī)范整潔的氛圍,就需要打造一個能夠改變微商現(xiàn)狀的系統(tǒng)出來,而這個系統(tǒng)必須具備控價,氛圍,授權(quán)。有效控制價格,有序下單發(fā)貨,抵制假貨