為了解區(qū)的小區(qū)物業(yè)服務(wù)情況，改善住宅小區(qū)居住環(huán)境，上書房信息咨詢受客戶委托開展第三方住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

上書房信息咨詢采用現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查和電話調(diào)查方式進(jìn)行，對(duì)小區(qū)的安全秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生保潔、維修服務(wù)、設(shè)施維護(hù)、文化生活和物業(yè)人員等方面進(jìn)行調(diào)查，最終匯總各小區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)，并形成住宅小區(qū)物業(yè)第三方滿意度調(diào)查報(bào)告。

上書房信息咨詢作為中國(guó)獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)160余個(gè)城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個(gè)。