作者：七佰

“今年上半年，我們給投資者交了一份比較滿意的答卷?！?/p>

面對投資者，金蝶集團董事會主席兼CEO徐少春如此充滿底氣的一個原因，就是金蝶國際在“2023年用云訂閱模式再造一個金蝶”的目標下，交出了一份難得的中期業(yè)績。

據(jù)金蝶國際于2023年8月17日披露的中期業(yè)績數(shù)據(jù)，2023年上半年，金蝶國際實現(xiàn)營收25.66億元，同比增長16.8%。其中，云服務業(yè)務收入為20.39億元，同比增長21.5%；云訂閱ARR收入為25.4億元，同比增長36.3%。

金蝶成中國云訂閱模式的現(xiàn)實樣本

徐少春曾說，中國式現(xiàn)代化需要中國管理現(xiàn)代化。一個強大中國的背后一定有一家強大的管理軟件公司，德國有SAP，美國有Oracle，中國也一定會有一家世界級的金蝶。

如今，徐少春正帶領著金蝶在從夢想到現(xiàn)實的路上疾馳，而其實現(xiàn)的方式，就是云訂閱模式。

其實，從全球范圍來看，云訂閱模式與SaaS服務如同孿生兄弟，伴隨著SaaS的火爆，云訂閱模式也開始與軟件行業(yè)一起風靡全球——客觀而言，服務訂閱才是SaaS軟件的內(nèi)核，同時，這也是全球諸如Salesforce、Oracle等企業(yè)高增長的秘密，因為一家SaaS企業(yè)是否成熟的概念，就在于其訂閱模式，這決定了企業(yè)的生死，同時也是企業(yè)的商業(yè)模式，比如，國外一個公司要創(chuàng)業(yè)做SaaS軟件，其從產(chǎn)品涉及、訂閱銷售、客戶成功到收入，99%都會圍繞訂閱邏輯而開展或者構建，因為訂閱等同于續(xù)費。

以Salesforce為例。

通過年度訂閱使用費的付費模式，Salesforce在客戶端成功將CRM服務從企業(yè)資產(chǎn)變成了企業(yè)日常費用。而且，Salesforce 的訂閱管理還可以讓企業(yè)深入了解自己的客戶關系，輕松訪問所需的相關信息，有更多時間與客戶聯(lián)系。

作為另外一個偉大的軟件公司，Adobe也在SaaS模式的基礎上推出了Adobe Creative Cloud，用戶可以通過訂閱模式享受到最新的軟件版本和云服務。

而在中國，關于SaaS及云訂閱服務至今沒有相對成功的樣本。直到近期，伴隨著金蝶國際逐步走通了云訂閱服務模式，中國版的SaaS及云訂閱服務才開始浮出水面。

通俗來講，金蝶云訂閱服務業(yè)務是根據(jù)企業(yè)選擇的業(yè)務模塊、應用公司及用戶數(shù)量的不同，將其收費模式轉(zhuǎn)變?yōu)榘茨赀M行收費，由客戶決定是否每年續(xù)費，通常第一年收費價格較低，后續(xù)逐漸增長。

這對于SaaS來講是一個考驗，如果產(chǎn)品不過硬，服務不好，企業(yè)就會選擇用腳投票，相反，如果企業(yè)持續(xù)更新迭代產(chǎn)品及技術、服務，則企業(yè)愿意為產(chǎn)品持續(xù)地付費，因此，云訂閱服務是考驗一家SaaS公司產(chǎn)品好壞的關鍵。

其實，早在2020年，金蝶就將云訂閱服務ARR納入財報——在SaaS行業(yè)，訂閱服務年經(jīng)常性收入(ARR）是SaaS訂閱業(yè)務最關鍵的財務指標，按年簽訂的SaaS訂閱服務合同，通常裁員ARR來衡量其經(jīng)常性收入，這意味著其未來持續(xù)可獲得的收入。

而就這一指標，據(jù)金蝶2023年中報顯示，金蝶云訂閱相關服務實現(xiàn)年經(jīng)常性收入（ARR）約為25.4億元，同比增長36.3%，云訂閱服務相關的合同負債實現(xiàn)同比增長34.4%，其中針對大型企業(yè)市場的金蝶云·蒼穹和金蝶云·星瀚的凈金額續(xù)費率為108%，這些數(shù)據(jù)都表明，金蝶在蛻變成為國內(nèi)少有的，真正以云訂閱模式為核心的企業(yè)管理云SaaS公司。

為何中國走通云訂閱模式的是金蝶？

在SaaS行業(yè)，云訂閱模式能夠走通的一個前提就是產(chǎn)品及服務一定要足夠優(yōu)秀，這樣客戶才能夠?qū)崿F(xiàn)連續(xù)付費，此外，在后疫情時代，伴隨著企業(yè)業(yè)務運營仍未恢復到疫情前水平，這導致企業(yè)客戶不斷縮減其IT服務成本，因此這導致企業(yè)對產(chǎn)品及服務的要求更加嚴格。

縱觀金蝶的主要產(chǎn)品線，蒼穹和星瀚的凈金額續(xù)費率為108%，這說明金蝶不僅獲得了客戶認可，而且由于其產(chǎn)品和服務足夠優(yōu)秀，還獲得了客戶的加購；針對中型企業(yè)市場的金蝶云·星空，2023年上半年的凈金額續(xù)費率也高達96%；即便是面對粘性較低的小微市場的金蝶云·星辰，今年上半年的凈金額續(xù)費率也有89%，足以見得客戶對金蝶產(chǎn)品和服務的認可度。

足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務，給金蝶創(chuàng)造了高續(xù)費率，也給金蝶帶來了大量新的客戶。中期業(yè)績顯示，以大型企業(yè)為目標客群的金蝶云·蒼穹和金蝶云·星瀚，在2023上半年實現(xiàn)簽訂合同金額5.5億元，實現(xiàn)云訂閱ARR增速95.9%，期內(nèi)簽約客戶741家，簽約新客戶297家，其中不乏山西焦煤、通威股份、科大訊飛、等中國建材集團、山西國運、山西焦煤、廣東機場集團、廣東省交通集團等知名企業(yè)。

而主要服務高成長型企業(yè)的金蝶云·星空，累計客戶數(shù)超34000家；云訂閱ARR同比增長約28.6%。目前，金蝶云·星空已覆蓋先進制造、高科技、新能源、生命科學、新材料、消費等多個領域。

“隨著訂閱量的提升，金蝶云·星空在過去兩年的經(jīng)營利潤率為20%左右，其中年付費10萬以上的客戶占星空整體訂閱總數(shù)的12%，占整個星空訂閱ARR的40%，這是一個非常好的狀態(tài)，因為SaaS模型的特點就是初始的獲得成本高，但是后面隨著客戶持續(xù)的訂閱付費，它利潤率也是不斷提升，”在中期業(yè)績會上，金蝶相關負責人介紹說。

由此可見，金蝶能夠在中國走通云訂閱模式的背后，是30年來不斷創(chuàng)新的企業(yè)基因，不斷對技術及產(chǎn)品的突破及更新迭代。反映在數(shù)據(jù)上，2023年上半年，金蝶的研發(fā)支出為8.29億元，同比增長4.3%。

以金蝶云·蒼穹為例，從2018年開始研發(fā)至今，已經(jīng)成為國內(nèi)最頂尖的企業(yè)級可組裝PaaS平臺。蒼穹平臺既是金蝶所有SaaS應用的數(shù)字化技術底座，同時也支撐客戶在平臺上敏捷開發(fā)。而憑借蒼穹平臺，金蝶也連續(xù)三年躋身Gartner高生產(chǎn)力aPaaS平臺全球前十的中國廠商，國內(nèi)更是無可爭議的第一。

技術及研發(fā)不斷迭代的同時，在服務上面，金蝶也是不斷完善自身，逐步與國際看齊，建立了全旅程客戶成功體系，這在中國軟件行業(yè)并不多見，而且為了能讓客戶的反饋和需求直達研發(fā)團隊，金蝶還用徐少春的個人號連接客戶需求及反饋，希望公司研發(fā)部門能第一時間了解并滿足客戶的需求，然后不斷改進服務。

好的人才培養(yǎng)——好的產(chǎn)品和服務——更多客戶帶來更多收入——更好的人才培養(yǎng)，這是一個良性循環(huán)，支撐了金蝶持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，也讓金蝶贏得了權威機構的認可。前不久，金蝶成功入選S&P Global 標準普爾公司“可持續(xù)發(fā)展年鑒（中國版）2023”，成為榜單里僅有的兩家中國軟件企業(yè)之一，其ESG評分更高居中國軟件企業(yè)榜首。

正在邁向“世界級”的金蝶

金蝶將SaaS模式成功落地，對于中國軟件行業(yè)來說意義重大。

首先，金蝶用橫跨大、中、小型企業(yè)市場的產(chǎn)品線，驗證了SaaS模式在中國獨特大市場環(huán)境中的發(fā)展路徑和可行性；其次，金蝶證明了管理軟件國產(chǎn)化替代的可行性，更說明中國軟件的技術與服務并不弱于國際廠商；最后，金蝶30年間的數(shù)次自我顛覆，每次都能實現(xiàn)新的蝶變，充分說明了中國企業(yè)的發(fā)展韌性與潛力。在不斷產(chǎn)品進化及升級的過程當中，金蝶產(chǎn)品也逐漸具備了走向世界的底氣。目前，金蝶產(chǎn)品和服務已覆蓋170多個個國家和地區(qū)，在全球范圍內(nèi)累計服務超過740萬企業(yè)和組織，包括服務超過一半的中國500強企業(yè)和43%的專精特新小巨人。

徐少春表示：“過去30年，我們經(jīng)過艱苦奮斗，成為了國內(nèi)這個領域里第一的公司。未來7年，甚至更長的時間，我們要成為世界一流的公司。

正如在2023年8月8日，金蝶在自己30歲生日之際向世界說出的那句“Hello World!從心出發(fā)，世界一流”，金蝶正在一步一個腳印地向“世界級”邁進。