家居行業(yè)客戶關(guān)系怎么管理？在數(shù)字化流行的今天，越來越多家居企業(yè)意識到客戶之間關(guān)系進(jìn)行管理的重要性。做好企業(yè)的業(yè)務(wù)管理，不僅要關(guān)注業(yè)務(wù)部門的業(yè)績，更要做好潛在客戶資源的管理。那么家居行業(yè)客戶關(guān)系怎么管理呢？

1、客戶資料雜亂

無論是已成單的客戶還是意向客戶，銷售人員使用系統(tǒng)都可以對客戶進(jìn)行打標(biāo)簽，分類管理，配合智能防撞單機(jī)制可以幫您有效管控客戶、規(guī)范銷售管理體系，讓您的客戶資料輕松掌控，提升企業(yè)效率。

2、對客戶跟進(jìn)狀態(tài)不明確

智能監(jiān)控體系，幫助企業(yè)組織架構(gòu)、職位、用戶權(quán)限的全方位定制，同時配合強(qiáng)大的審批功能能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)想要的各種級別的監(jiān)控權(quán)限定制，讓您的管理更輕松，縮短周期，同時可以挖掘潛在客戶，大幅度提升企業(yè)業(yè)績。

3、報表沒完沒了

智能報表功能可以為您提供各類跨模塊字段報表的專業(yè)化定制，尤其報價單那個部分，按照您的要求輕松展示各類數(shù)據(jù)，為公司的管理分析提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。

4、售后客戶的維護(hù)困難

打破傳統(tǒng)的CRM服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了客戶和客服的智能互動，例如，您無需趕到施工現(xiàn)場就能解決一些問題，同時讓客戶能夠自助查詢訂單、服務(wù)期限等信息，增強(qiáng)企業(yè)與客戶互動，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

5、進(jìn)出貨做到“心里有數(shù)”

CRM系統(tǒng)提供在線進(jìn)銷存管理功能，包括物料（建筑/裝修材料等等）、價格表、供貨商、銷售報價單、訂單、以及發(fā)貨單管理，并能夠與銷售相關(guān)模塊整合在一起，從而提供完整的銷售全生命周期管理，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后活動的無縫鏈接。此外，您還可以從供應(yīng)商那里采購貨物和服務(wù)。

如果想公司良好、健康的發(fā)展，一定需要CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對客戶關(guān)系管理問題進(jìn)行處理。數(shù)夫家居CRM，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系高效管理，以消費(fèi)者為核心，全周期精準(zhǔn)客戶營銷，全渠道訂單管理和高效供應(yīng)鏈協(xié)同，支持新零售轉(zhuǎn)型的門店管理系統(tǒng)。