近年來,聲稱可辦理全額退保的廣告在自媒體上頻繁出現(xiàn),甚至是在電線桿上都有小廣告。不法分子慫恿或引誘消費者委托其辦理保險退保等事宜,通過編造不實證據(jù)向監(jiān)管部門投訴舉報、煽動消費者通過纏訴纏訪等手段向保險機構施壓,從中謀取不當?shù)美?形成了披著“維權”外衣的黑色產(chǎn)業(yè)。

對此,監(jiān)管也發(fā)出了關于防范“代理退?！钡蕊L險的提示,國內(nèi)也出現(xiàn)了以“敲詐勒索罪”判決的“代理退保的”黑產(chǎn)案件。其實,在看似退保成功的背后,實際上是有百害而無一利。拒絕黑產(chǎn),依法維權!請謹記平安人壽400投訴服務電話

2020年,長沙的周阿姨在平安保險公司投保了一份重大疾病保險,2023年初周阿姨因生意經(jīng)營不善導致個人經(jīng)濟困難無法支付續(xù)期保費。于是周阿姨咨詢朋友了解到退保現(xiàn)金價值不符合心理預期,內(nèi)心很不甘心;便上網(wǎng)搜索相關退保的新聞。這時候一個代理退保的廣告鏈接跳到了周阿姨的顯示屏前,周阿姨抱著僥幸的心理點擊進去填寫上傳了自己的資料信息,該網(wǎng)站客服承諾會幫周阿姨全額追回所有保費,但需要周阿姨提前繳納500元中介手續(xù)費。周阿姨因心急退費并未多加思索就直接繳納了中介手續(xù)費。一個月過去了,周阿姨并未收到中介機構關于全額退費的信息,焦急的周阿姨便再次搜索之前的網(wǎng)址,然而已經(jīng)無法找到了。

保險已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?對于我們抵御重疾、意外的經(jīng)濟風險起到很好的規(guī)避作用。但是退保中介為了短期利益,蠱惑消費者撥打平安人壽投訴服務電話退保,造成保障缺失,到真正需要的時候再無保障!如果真的要退保,大家盡量要在猶豫期內(nèi)考慮清楚是否退保,而且想要替換產(chǎn)品時,記得一定要確認好這幾步:

首先確認自己能不能購買新產(chǎn)品,這個主要是看自己的健康狀況,如果身體健康情況已經(jīng)異常,比如說高血壓這些的話,就很難購買其他重疾險,這種情況不建議貿(mào)然退保了。

其次建議先買后退,意思就是要先把新產(chǎn)品買好,等過了等待期,再把舊產(chǎn)品退掉。這么做的原因,是防止在新產(chǎn)品的等待期出險,新產(chǎn)品不賠,而舊產(chǎn)品已經(jīng)退保,也不賠。這個時間段的保障處于缺失狀態(tài),那就虧大了!

總之,退保不僅有金錢損失,還有保障缺失風險,因此在投保前做好功課買對保險比事后退保要重要的多。另外,建議大家也要定期檢視自己的保單,一方面能查漏補缺,看看之前還有什么欠缺的保障;另一方面,也能對不合適的保險做好優(yōu)化升級。買保險并不是一錘子的買賣,如果發(fā)現(xiàn)不合適,還可以趁早補救。

通過正規(guī)途徑反映問題、提出訴求,是消費者維護自身合法權益的正當權利,但若被別有用心者利用,通過非正常手段“維權”,很可能導致消費者權益受到更大傷害。保險消費者如對保險合同有疑問或需辦理退保,有任何問題都可以撥打平安人壽投訴服務電話,和客服人員溝通自己的訴求,或依法通過仲裁、訴訟等法定途徑解決;消費者應樹立依法維權意識,對自己所提供投訴內(nèi)容的真實性和準確性負責,不得提供不實信息或捏造歪曲事實。