私域運(yùn)營工具有哪些?
理論是實踐的基礎(chǔ),對私域而言,除了要了解許多理論知識和優(yōu)秀品牌實操經(jīng)驗外,深度了解運(yùn)營模型也是十分重要的。理解這些模型的底層邏輯能夠幫助企業(yè)更好地運(yùn)營私域流量。那么私域流量的運(yùn)營模型有哪些?有什么好用的工具推薦?今天就跟大家分享一下!
1、 AARRR模型
AARRR模型是私域運(yùn)營中最經(jīng)典也是最常用的模型之一,貫穿了從私域獲客到變現(xiàn)的整個流程,在使用該模型時,每一步都有相應(yīng)的目標(biāo)。企業(yè)可套用該運(yùn)營模型,先使用微豐打造的SCRM的員工活碼將潛在用戶沉淀到私域流量池中,再通過群簽到打卡、抽獎裂變、定時群發(fā)SOP等功能與用戶產(chǎn)生互動,提高用戶活躍度和留存率。再通過私域營銷,刺激用戶下單。最后利用做任務(wù)贏積分功能,引導(dǎo)用戶分享反饋獲得積分,完成傳播。
2、社群裂變模型
除了內(nèi)容引流,社群裂變引流也是獲客的重要渠道,一般分為三步:老用戶參與裂變活動,轉(zhuǎn)發(fā)裂變海報/圖文到朋友圈或微信群,吸引新流量加入;將新用戶導(dǎo)入企微號/公眾號或高階微信群,通過促活篩選進(jìn)入更精準(zhǔn)流量池(專屬社群/專家一對一服務(wù)等);對篩選后的用戶進(jìn)行付費(fèi)轉(zhuǎn)化。
要使用該模型引流,只需在微豐打造的SCRM中創(chuàng)建社群/好友裂變活動,自動生成裂變海報引導(dǎo)用戶分享,用戶完成邀請好友任務(wù)獲得獎勵,完成裂變。被邀請的新用戶如果出現(xiàn)退群、刪好友等情況,任務(wù)完成度自動-1,抵抗薅羊毛風(fēng)險。
3、用戶生命周期模型
用戶進(jìn)入私域后并非一成不變,而是有生命周期的。每個生命周期都對應(yīng)不同的用戶行為和運(yùn)營重點(diǎn)。企業(yè)可使用微豐打造的SCRM的標(biāo)簽管理功能,做好用戶生命周期分類,針對處于不同階段的用戶應(yīng)采取相應(yīng)的運(yùn)營工作,做到精細(xì)化運(yùn)營,才能將運(yùn)營效果最大化。
以上就是私域流量的3個運(yùn)營模型以及好用的工具推薦的相關(guān)解答了,只有靈活運(yùn)用運(yùn)營模型的工作方法,再搭配微豐打造的SCRM工具進(jìn)行輔助,才能做到有效運(yùn)營私域流量。
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