以下內(nèi)容沒有任何夸大和捏造事實，如有存在夸大或者是捏造事實，我愿意承擔法律責任，出門被車撞，都可以，證據(jù)我全部都保留好了。

7月份安徽叁方信息技術有限公司的銷售，通過抖音平臺私信主動與我聯(lián)系，讓我添加了他的微信，通過微信，介紹了他們的產(chǎn)品，期間我們擔心上當受騙，安徽叁方信息技術有限公司的銷售，就承諾說做過類似我們這個行業(yè)，并且每天咨詢數(shù)量還是可以的，也給到我們承諾每天投放100抖加，會有30到40個咨詢，經(jīng)過幾天時間的溝通（期間銷售各種保證，說沒有問題，能做出來好的效果），然后我們就嘗試著合作一次，合同內(nèi)也明確約定，每天投放100抖加，就會有30到40個咨詢，做不出效果，我們隨時可以終止合作，隨時退款，繳納了5100元給他們（包含每天一條視頻，素材也是他們找，我們負責投放100抖加）。 剛開始做了兩條圖文，都是按照他們的要求去投放的，結果一個咨詢都沒有，和他們當時承諾的30到40個咨詢，相差太大，我們就想要退款不想合作了，然后他們的老板就聯(lián)系到我們，說換一種方式推試一下，不行就退款，我們也聽取了他們的建議，結果一個禮拜的時間就做了一條視頻出來（這個視頻還是我們自己錄制的，本身我們自己就不太想錄制，如果合作之前，說讓我們自己錄制，我們肯定不會合作的，因為自己沒有錄制過視頻會有各種問題，想一想萬一能把效果做出來呢，也就就答應自己錄制了）視頻錄制之后，發(fā)給他們，他們加工了一下，發(fā)現(xiàn)不能投放抖加，這次我們就真的不想合作了，8月4號晚上給他們留言，就一直不回信息，等到8月7號，給他們發(fā)信息，還是沒人回復，群里有6個人都是他們公司的，就是沒人回復我們信息，我去找銷售，銷售說，他只負責簽單和售前，讓我找售后（我說：售后不回復信息，我才找你的，結果銷售就不理我了，所有的人都聯(lián)系不上了）一氣之下，我就去投訴了當時聯(lián)系我的抖音號（他們的抖音號，目前看還是正常的），之后我就給他們老板打電話，這個為老板是接聽電話了，電話里說他們商量一下對策，過兩天給我回復，人后又詢問我抖音號是不是我投訴的，我就回復他是我投訴的沒錯，兩天之后沒有給出任何處理結果，直接就說我投訴他們抖音號，給他們造成了損失（說一個賬戶每天能找來幾個客戶，一個禮拜能成交五六個客戶，一個客戶7000，就是35000，我真是郁悶了，這樣說你更應該去投訴抖音才對，抖音投訴功能是面相廣大群眾的，如果你們的抖音號正常運營，沒有違法違規(guī)，會擔心我們投訴嗎？你們這樣的服務態(tài)度，我想肯定不止我一個投訴你們吧？更何況是我聯(lián)系不到你們的人了，再去投訴的，并且抖音是一個平臺，審核機制我相信是公平公正的，你沒有違法違規(guī)，不可能處理你）現(xiàn)在安徽叁方信息技術有限公司老板，說我惡意投訴，給他們帶來了損失，退錢的事不僅不提，還要起訴我，這都是有聊天記錄為證的，這就是全部的過程，這家公司我真的無語了，正規(guī)過程襲來，沒有意識到自身存在的問題，反而把所有的問題都推向顧客，我是消費者，難道我花錢是買不愉快嗎？你們前面承諾的那么多，那么好，合同內(nèi)也簽訂了，難道這樣你們都不認嗎？還要起訴我，說我侵犯你們名譽權（難道名譽權不是你們自己應該維護好的嗎？推廣沒效果，聯(lián)系不到你們，終止合同沒人處理，試問哪一個消費者，會給你好評？）人在做天在看，我相信法院和廣大群眾的眼睛是雪亮的，你可以誣賴別人，但法律一定是公正的。合同內(nèi)約定的，如果協(xié)商無果，可以通過起訴，但是合同內(nèi)約定（需要到乙方所在地起訴，乙方就是他們），試問如果是外地的朋友，誰會為了兩三千耗費精力和時間，還有金錢，去起訴他們？這就怪我們自己，不長心。

有沒有懂法的朋友，給我普及一下，我沒有夸大沒有捏造事實，怎么就侵犯他們的名譽權了？消費者保護法呢？