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scrm系統(tǒng)怎樣管理企業(yè)微信客戶

2023-07-07 13:44 作者:博物62院_  | 我要投稿



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當微信還只是一個單純的社交軟件的時候,大家都把微信當成自己的私密朋友圈,但當微信的流量越來越多,企業(yè)也就盯上了這塊肥肉。一向注重用戶體驗的微信自然不會放任微信變成第二個微博,于是企業(yè)微信誕生了。企業(yè)微信連接微信之后,背靠龐大的流量,這原本就是企業(yè)微信的天然優(yōu)勢,企業(yè)微信不僅僅是一個辦公軟件,更是為企業(yè)私域流量、客戶管理提供的一個借口和平臺。

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可能會有人問:企業(yè)微信只是一款移動辦公軟件,怎么能管理好客戶呢?其實企業(yè)微信已經(jīng)連接了微信,提供更好服務客戶的通道,并開放了朋友圈功能。也不用擔心企業(yè)微信會被離職的員工帶走,因為企業(yè)微信可以一鍵分配的,企業(yè)微信唯一的不足就是不能管理企業(yè)微信聊天記錄,讓每個員工企業(yè)微信操作完全掌控在管理者手中,可以幫助企業(yè)徹底解決員工企業(yè)微信消息記錄管理問題。這個問題也可以通過scrm系統(tǒng)來對企業(yè)微信進行管理和管理,完全不用擔心客戶資源流失。

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很多微信營銷企業(yè),運營管理員本身可添加的用戶數(shù)有限。例如微信只可添加5000人,且不是所有人都可以查看朋友圈;一次只能拉一個群,群發(fā)只能千篇一律;而拉群上限和群發(fā)功能的不完善,管理員不具有權(quán)威性,沒有公信力等,這大大制約了微信營銷企業(yè)轉(zhuǎn)化的能力。

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專屬客戶經(jīng)理支持售后服務,快速解決產(chǎn)品使用問題; scrm系統(tǒng)SAAS+部署全域支持,多年項目部署經(jīng)驗

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scrm系統(tǒng)員工微信文字、語音、圖片、視頻等聊天消息及轉(zhuǎn)賬記錄實時同步后臺,并可對新加客戶數(shù)按日、周、月進行統(tǒng)計分析

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scrm系統(tǒng)支持右側(cè)欄自定義備注、分類、標簽以備精準群發(fā),聊天自動生成CRM客戶,跟進記錄同步,客戶畫像同步,客戶軌跡同步。

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scrm系統(tǒng)素材中心同步互客內(nèi)容中心,營銷內(nèi)容、文件、名片在微信一鍵發(fā)送,極大提高銷售營銷、跟進效率。相關(guān)閱讀:企業(yè)微信管理軟件有哪些好用的功能

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  拉黑/刪除微信客戶,及涉及辱罵客戶、飛單走私單等敏感詞系統(tǒng)實時預警提醒管理員。

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  離職員工帶不走客戶資源,管理員可于后臺重新分配給其他員工。

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官方接口,安全穩(wěn)定不封號,千人千面可根據(jù)標簽精準群發(fā)營銷,群發(fā)無人數(shù)上限,一鍵送達。

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點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能.管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護企業(yè)客資的同時,提升企業(yè)營銷能力。


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