電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了人們的購物習(xí)慣,甚至讓我們的生活也發(fā)生了很大的變化，在這種大環(huán)境下，越來越多的企業(yè)加入到電商大軍中，但在大環(huán)境下，還是需要一些策略來做到更好。那么，B2B企業(yè)轉(zhuǎn)型策略是什么?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會明白了，歡迎閱讀，僅供參考。

B2B企業(yè)轉(zhuǎn)型策略是什么？

　　1、認(rèn)知上：公司必須要踏出轉(zhuǎn)型這一步

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型前，最大的挑戰(zhàn)往往來自于業(yè)務(wù)端。例如調(diào)整完之后，一旦業(yè)務(wù)不適應(yīng)，會導(dǎo)致客戶的資源無法及時回到銷售手上，沒有業(yè)績產(chǎn)出，甚至?xí)绊懙焦镜匿N售額。

　　可以降低整個公司的期望值，明確表達(dá)轉(zhuǎn)型這件事情的風(fēng)險是什么，有可能面臨的狀態(tài)是什么，并得到了業(yè)務(wù)的支持。

　　管理層讓全體員工明確公司必須要踏出轉(zhuǎn)型這一步，即使一開始沒太想清楚要怎樣轉(zhuǎn)型，甚至業(yè)務(wù)處在相對停滯的狀態(tài)，也要保持公司各部門戰(zhàn)略方向上的一致，步伐慢一點沒問題，只要轉(zhuǎn)型順利落地。

　　2、行動上：哪怕你不理解，請你先執(zhí)行

　　很多公司的轉(zhuǎn)型方式是把業(yè)務(wù)流、流程、制度等等都優(yōu)化后，然后再搬到線上。

　　沒有準(zhǔn)備的情況下就去用，業(yè)務(wù)才會知道哪些部分是不合適的，才會找到需要優(yōu)化的點，才能讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路更順暢。

　　3、細(xì)節(jié)上：去幫業(yè)務(wù)團(tuán)隊平滑地度過挑戰(zhàn)

　　相較于將所有的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)全部一次性調(diào)到位，可以考慮到業(yè)務(wù)的適應(yīng)程度，更多的還是優(yōu)化了銷售的行為，把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)行為按照"以客戶為中心"的邏輯搬到線上，然后慢慢去優(yōu)化。

　　4、用人上：懂業(yè)務(wù)、懂戰(zhàn)略、懂落地的合伙人親自掛帥

　　在找準(zhǔn)一個推動數(shù)字化變革的人的時候，這個人就很重要，要懂業(yè)務(wù)、懂落地、懂戰(zhàn)略。

　　可以從懂業(yè)務(wù)的大客服團(tuán)隊，客戶解決方案等多個方面選擇，既可以明白公司的方向，又能夠去理解業(yè)務(wù)中的現(xiàn)實情況，堅定地推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　5、戰(zhàn)術(shù)上：再耐心一點點

　　有戰(zhàn)略的果斷性，同時也要有戰(zhàn)術(shù)層面的耐心，耐心要再多一點點。

　　數(shù)字化戰(zhàn)略有兩個目標(biāo)：一是業(yè)務(wù)的全流程管理。B2B企業(yè)，業(yè)務(wù)復(fù)雜、成交周期長，全流程管理尤為重要，而且要求系統(tǒng)有極強(qiáng)的兼容性。

　　二是對客戶更深入的理解。做到客戶的可觸達(dá)、可識別、可轉(zhuǎn)化，可以幫助選對客戶，更深入地了解客戶。

　　綜上所述，可以大致的了解到B2B企業(yè)轉(zhuǎn)型策略是什么，想要了解更多B2B方面的內(nèi)容，可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashopB2B欄目。

本文轉(zhuǎn)載自：易族智匯Javashop-https://www.javamall.com.cn/xueyuan/b2b/2405.html

鄭重聲明：本文版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標(biāo)記有誤，請第一時間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。