數據顯示，當前我國網絡購物用戶規(guī)模達8.84億人，今年上半年，全國網上零售額達7.16萬億元，同比增長13.1%，電商在助力消費增長中持續(xù)發(fā)揮積極作用。電商發(fā)展的同時，物流的協(xié)同支撐，也尤為關鍵，具體到物流成本、時效、服務等，影響著商家的經營發(fā)展，也關乎消費者的網購體驗。

針對電商行業(yè)需求，壹米滴答依靠多年沉淀的專業(yè)能力和資源優(yōu)勢，通過一體化供應鏈解決方案，滿足了消費者對電商購物的數智化、網絡化、柔性化的物流需求，成為眾多商家的堅定選擇。

今年以來，浙江淳安千島湖啤酒為擴大品牌影響力、提升銷量，大力拓展電商渠道。但在訂單節(jié)節(jié)攀升的同時，原有的物流體系已無法滿足業(yè)務高速發(fā)展的需要，導致物流成本上升、客戶交付體驗面臨挑戰(zhàn)。

為破解千島湖啤酒的物流難題，壹米滴答淳安縣營業(yè)部根據其產品特點，定制了時效更快、成本更優(yōu)、運輸更有保障、更貼合客戶需求的一站式物流解決方案。滿足其輕松發(fā)全國的同時，還解決了他們退換貨、異地調貨等物流需求?！芭c壹米滴答快運進行合作后，當日訂單當日發(fā)走，平均發(fā)貨時效提前12小時以上，電商平臺評分大幅提升”。千島湖啤酒相關負責人說道，為了保障千島湖啤酒快速發(fā)貨、及時送達，壹米滴答為我們提供了前置倉庫、暫存服務，以及安心限時派送服務，即使大促期間，也依然保持高效穩(wěn)定的履約服務。

壹米滴答淳安縣營業(yè)部負責人李總表示，相較于其他貨物，酒水的物流需求有著顯著的特點，客戶極為重視運輸服務的安全性，比如酒水產品在運輸過程中如何避免破損。因此，針對酒水這類特殊的貨物，在收件環(huán)節(jié)，他們會通過打托纏膜、加氣泡柱等防護措施，大幅降低產品破損。此外，網點還會定期組織員工培訓，多從細節(jié)著手，從發(fā)貨到簽收，每天定時回復客戶，客戶如有需求，必須做到5分鐘響應的服務標準。同樣，在被譽為“全球小家電之鄉(xiāng)”的浙江慈溪，當地小家電廠家也不斷加強線上渠道布局，在阿里巴巴、淘寶、抖音、拼多多等平臺開設店鋪，全新的經營方式也對物流配套服務提出了要求。

慈溪某電器工廠負責人王總表示，小家電線上銷售具有渠道多、品類雜、客戶分布不均等特點，而且大部分電商平臺都要求限時發(fā)貨，這些情況，促使我們必須要有高效、便捷的物流體系來支撐。壹米滴答洞察小家電產業(yè)的物流需求，為王總等商家量身打造物流解決方案，并提供駐廠、專屬客服等服務。此外，壹米滴答全面應用電子面單，不僅實現批量便捷操作，還可與大客戶系統(tǒng)對接、預設單號和即掃即貼等，即使大促也可實現當日訂單當日快速發(fā)運。

壹米滴答新浦營業(yè)部負責人宣總表示，在合作中，他們會根據小家電商家的發(fā)貨票數、規(guī)格等實際情況，采用在源頭工廠直接幫忙打包、貼單出貨，實現商家訂單滾動清零，一站式的服務能力，改變了過去工廠分頭對接多家物流的情況。此外，網點客服人員會實時跟進每一票走貨詳情，如有異常將提前介入處理，更是讓消費者的滿意度大幅提升。“現在，我們只需做好各電商平臺線上銷售就行！后續(xù)物流方面的工作，壹米滴答工作人員比我們自己還要上心，我們以后就認準壹米滴答”王總說道。

壹米滴答杭紹區(qū)負責人王翠表示，電商作為物流行業(yè)競爭的關鍵賽道，公司一直不斷地投入各類資源、夯實基礎，持續(xù)提升網絡服務能力。當前，壹米滴答已在服務范圍、運送時效、多元化方案上實現了面面俱到。例如針對省內、鄰省、跨省等不同區(qū)域，有“次晨達、次日達、隔日達等不同時效分層；預約送貨、代收貨款、上門退換貨等各類服務方式；此外，在運輸中轉環(huán)節(jié)廣泛應用自動化分揀、可視化跟蹤技術，并持續(xù)強化專業(yè)、高效的服務能力。

壹米滴答擁有完善的一體化供應鏈解決方案，可根據各行業(yè)產品特性，深挖客戶需求，提供有競爭力的物流產品和服務，能夠更好地滿足不同產品需求。目前，壹米滴答已與眾多工廠、電商、零售批發(fā)等企業(yè)達成全面合作，通過高時效、高品質服務，助力客戶降本增效，持續(xù)發(fā)展。