這是一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們在進(jìn)行任何活動計(jì)劃的時(shí)候，都必須以數(shù)據(jù)為依據(jù)和支撐，他貫穿在活動的前中后期，活動前，應(yīng)該有數(shù)據(jù)運(yùn)營的計(jì)劃，執(zhí)行中隨時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)并調(diào)整對應(yīng)方案，結(jié)束后的復(fù)盤等。

拼多多運(yùn)營數(shù)據(jù)助力決策，小成本爆單促成功

先推薦兩款拼多多運(yùn)營必備工具：

第一個(gè)：多多情報(bào)通

多多情報(bào)通是拼多多的生意參謀，拼多多數(shù)據(jù)分析工具。很多商家在用！提供拼多多競品店鋪分析，sku分析，關(guān)鍵詞推薦，直通車診斷。拼多多行業(yè)大盤數(shù)據(jù)，類目數(shù)據(jù)，店鋪活動數(shù)據(jù)都可以看。幫助商家運(yùn)營優(yōu)化店鋪，實(shí)現(xiàn)店鋪流量銷售數(shù)據(jù)增長。

第二個(gè)：選品方舟

選品方舟主要針對拼多多企業(yè)用戶，提供行業(yè)分析、品牌分析、店鋪分析、商品分析、營銷分析、大客戶定制等六大核心功能，提供了最長至18個(gè)月的數(shù)據(jù)，還可以根據(jù)客戶的需求提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)。

數(shù)據(jù)化運(yùn)營包括哪幾步？

數(shù)據(jù)化運(yùn)營活動，通常分為三大步驟：

1. 活動目標(biāo)確定

2. 根據(jù)目標(biāo)搭建活動分解體系

3. 監(jiān)控運(yùn)營活動數(shù)據(jù)情況

不同的目的，如何選擇活動？

參與活動主要有 4 個(gè)目標(biāo)：

1. 快速提升商品銷量

2. 提升店鋪GMV

3. 清理商品庫存

4. 提高品牌知名度

目標(biāo)一：快速提升商品銷量

先確定要提高的銷量，再根據(jù)這個(gè)目標(biāo)去規(guī)劃一系列的活動。最好短期活動搭配長期活動。

長期活動：

報(bào)上資源位后慢慢幫助商品積累權(quán)重的，比如，斷碼清倉，百億補(bǔ)貼，電器城，領(lǐng)劵中心等。

短期活動：

時(shí)間短，見效快，在短時(shí)間內(nèi)商品可獲得大量的活動流量，比如，限時(shí)秒殺，9.9，推文等。

如何讓這些流量不白費(fèi)，能為店鋪所用，這就需要數(shù)據(jù)化運(yùn)營為我們達(dá)成目標(biāo)提供保障.

目標(biāo)二：提升店鋪總 GMV

依舊是需要為活動確定一個(gè)可量化的目標(biāo)，沒辦法確定，也要確定一個(gè)范圍。注意這里考核的不是單品的銷量，要考慮到全店動銷，具體的數(shù)值可以參考店鋪的 GMV 值（店鋪層級-經(jīng)營總覽），活動的選擇還是短期活動搭配長期活動。

目標(biāo)三：清理商品庫存

圍繞清倉這一目的選擇活動，優(yōu)先考慮清倉速度，建議找銷貨快的貨損活動，避免自己一個(gè)季度的營收都砸在庫存上。大額領(lǐng)券中心、限時(shí)秒殺、斷碼清倉、9.9日常等這類銷貨快、流量大的是第一選擇。

比如：我是賣外套的，秋天到冬天，天氣預(yù)告有大型下雪，那這個(gè)時(shí)候我就要開始清秋季產(chǎn)品了，布局冬季產(chǎn)品，一般采用是限時(shí)秒殺，如果門檻達(dá)不到，那就會設(shè)置大額領(lǐng)劵中心，增加產(chǎn)品曝光。

目標(biāo)四：提升品牌知名度

這點(diǎn)是中大品牌比較需要的，很多新入駐品牌，一旦有品牌活動他們都會積極參加，虧本也會參加，為什么？

他就是需要在這平臺里提升自己品牌知名度，讓更多人知道自己品牌，同時(shí)也增加老顧客粘性的。所以這種目標(biāo)應(yīng)該優(yōu)先選擇能積攢粉絲、高曝光的活動，像是百億補(bǔ)貼、斷碼清倉、品牌秒殺就是很好地累計(jì)粉絲的品牌活動。

如何根據(jù)目標(biāo)去拆解？

確定了活動目標(biāo)后，就需要慢慢細(xì)分到每個(gè)小目標(biāo)，有條理性逐個(gè)完成。分解體系主要有三步：

第一，達(dá)到活動門檻；

第二，通過活動沖量；

第三，活動目標(biāo)細(xì)分化。

舉例說明：

針對我們現(xiàn)階段商品的綜合實(shí)力以及活動的情況，我們設(shè)定1000 件的銷量作為目標(biāo)，而我們可以將這個(gè)大目標(biāo)進(jìn)行分解：

第一步：就是要達(dá)到能夠上活動報(bào)名條件，比較常見條件是活動報(bào)名基礎(chǔ)是DSR三項(xiàng)需要達(dá)到4.4分以上，且活動基礎(chǔ)銷量要100件以上。

先說DSR，要完成三項(xiàng)4.4分以上，店鋪出現(xiàn)評價(jià)條數(shù)需要達(dá)到顯示評分值，才能讓評分出現(xiàn)，然后分析期間出現(xiàn)可能出現(xiàn)低評分占比，當(dāng)然這個(gè)需要時(shí)間才能推算出大概值，你可以觀察一周數(shù)據(jù)來作為參考值。

新品沒有活動大量流量涌入的時(shí)候，我們要完成活動要求基礎(chǔ)銷量，那我們先列出可以增加基礎(chǔ)銷量渠道，比如有搜索推廣、多多進(jìn)寶、補(bǔ)單等等，可以從后臺數(shù)據(jù)分析出商品目前在這些渠道中的轉(zhuǎn)化率分別是多少，并分別計(jì)算每一種流量渠道在達(dá)到你目標(biāo)銷量的前提下，所需付出的數(shù)值。

簡單來說，你準(zhǔn)備多少銷量是通過補(bǔ)單完成，多少銷量準(zhǔn)備用搜索場景推廣，多少銷量從多多進(jìn)寶完成。當(dāng)然，這時(shí)候你要計(jì)算好你流量成本，以最劃算的成本去確定你銷量計(jì)劃，確定好的銷量計(jì)劃，那就可以預(yù)計(jì)到什么時(shí)候可達(dá)上報(bào)名條件。

第二步：我們采用短期爆發(fā)型的活動去完成銷量。

這活動時(shí)效很短，且流量大，所以我們在活動期間想要沖銷量，就看我們能抓取活動的多少流量，并把這部分的流量成功轉(zhuǎn)化為訂單，我們可以先收集目前商品的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，一般情況下，在沒有大促、大量活動流量導(dǎo)入的前提下，商品的轉(zhuǎn)化率是相對較為穩(wěn)定的。

我們可以從后臺的流量數(shù)據(jù)中，看一下最近30天，商品的流量有多少，平均轉(zhuǎn)化率有多少，如果要在活動中達(dá)到目標(biāo)銷量，以目前流量和轉(zhuǎn)化率的比例，可計(jì)算我們需要承接多大的活動流量和轉(zhuǎn)化率需要達(dá)到多少，

比如目前商品的轉(zhuǎn)化率是5%，100個(gè)人當(dāng)中只有5個(gè)人才會購買我的商品，那么要想有1000件銷量，就需要有20000個(gè)訪客才能達(dá)到，當(dāng)然，活動流量不可控的，那轉(zhuǎn)化率可能會有一些波動，不過以上數(shù)值都是可以參考的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

面對這些基礎(chǔ)數(shù)值，如果衡量自身店鋪的人力，發(fā)貨能力，售后問題等情況下，覺得店鋪承接這波流量會乏力，那就要考慮在活動前要提高商品的轉(zhuǎn)化率，而怎么提升商品的轉(zhuǎn)化率，那就要從優(yōu)化商品內(nèi)功著手了.

第三步：注重活動細(xì)分化

按照選擇爆發(fā)型活動這期間，商家一定是分秒必爭的，所以活動目標(biāo)要細(xì)化到每個(gè)小時(shí)，目標(biāo)的制定可以參考競品在活動資源位的歷史情況，記錄它們每小時(shí)的成交數(shù)據(jù)。

#小技巧#限時(shí)秒殺如何記錄成交數(shù)據(jù)？

我們打開拼多多APP，點(diǎn)擊限時(shí)秒殺里面的「即將開搶」，在這里找到跟自己競品，然后調(diào)好小時(shí)鬧鐘，登記他每小時(shí)的情況，這樣登記數(shù)據(jù)最具有參考性的。

然后，根據(jù)每小時(shí)的目標(biāo)，我們可以合理安排客服人力，發(fā)貨人力，在承接活動流量的時(shí)候，咨詢量一定比平時(shí)暴增，所以客服的詢單轉(zhuǎn)化率也是最為重要的一環(huán)，我們可以提前跟客服說，要做好預(yù)熱，在詢單的時(shí)候可以設(shè)置好快捷短語，并且可以在活動當(dāng)天弄個(gè)獎勵機(jī)制來。

完成這三步，獲得可參考的數(shù)據(jù)，能將活動每個(gè)步驟都細(xì)分化，而且能更多統(tǒng)計(jì)出活動的效果，讓你以后復(fù)盤活動做好數(shù)據(jù)支撐。

如何監(jiān)控運(yùn)營活動數(shù)據(jù)情況？

在參加每場活動時(shí)，都要去監(jiān)測數(shù)據(jù)，這是為了，我們能根據(jù)預(yù)測目標(biāo)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，從而達(dá)到我們預(yù)期的結(jié)果。

比如，在活動前幾個(gè)小時(shí)沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，我們可以適當(dāng)增加活動力度，提升高轉(zhuǎn)化率，可以設(shè)置商品優(yōu)惠劵刺激消費(fèi)者，可以給老顧客發(fā)短信通知并附帶優(yōu)惠劵……

可以把這些數(shù)據(jù)都統(tǒng)計(jì)下來，正常情況下會我離預(yù)設(shè)的目標(biāo)銷量差多遠(yuǎn)，運(yùn)用的這些措施后又會達(dá)到多少，這些數(shù)據(jù)登記好會對以后更多活動有著良好參考性的。

當(dāng)然除了監(jiān)測自己活動商品，也要去監(jiān)測資源位比較突出的商品，看看別人的商品活動做過那些舉措或者活動利益點(diǎn).萬一跟同一個(gè)競品同一個(gè)時(shí)間上活動，那更要做好監(jiān)控的工作，對比數(shù)據(jù)后，查看自己能否有占據(jù)優(yōu)勢，有優(yōu)勢那就加大推廣提升商品曝光，獲得更多銷量。如果劣勢比較明顯，看下次活動能錯開去提報(bào)。

舉例說明：

我操作過一款「連衣裙服飾類」產(chǎn)品的限時(shí)秒殺活動，報(bào)的500件庫存，前1小時(shí)才秒了20件，效果非常糟糕，當(dāng)時(shí)預(yù)估不至于那么差，因?yàn)橹蓖ㄜ囈布哟笸茝V。

不過幸好我們在上活動之前就做好數(shù)據(jù)對比，行業(yè)同類相似款這樣的價(jià)格秒殺效果也一般，斷定是價(jià)格問題，然后我采取的措施

馬上做個(gè)圖片，放上文案「運(yùn)營偷偷設(shè)置，下單立減2元」，直接放在直通車車圖上，同時(shí)也在后臺優(yōu)惠劵設(shè)置商品立減2元，設(shè)置期限為1天，然后直通車的轉(zhuǎn)化率瞬間提升起來。

不過不是每個(gè)品都可以這樣玩，因?yàn)槊霘㈩I(lǐng)劵后會計(jì)入歷史最低價(jià)，所以前提你上秒殺時(shí)候，一定要看好價(jià)格，我這款連衣裙是活動價(jià)比較高，所以才會針對用這個(gè)方法，同學(xué)們都要考慮清楚，別盲目遵從。

如何監(jiān)控競品活動數(shù)據(jù)情況？

除了針對自己活動的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面監(jiān)控優(yōu)化，我們也要實(shí)時(shí)關(guān)注競品活動的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。這里可以借助拼多多第三方工具來實(shí)現(xiàn)。多多情報(bào)通（原多多參謀），是一款拼多多大數(shù)據(jù)分析平臺，可以監(jiān)控競品的商品數(shù)據(jù)和店鋪商品，同時(shí)還有“自動檢新”，就是可以隨時(shí)監(jiān)測到競品的活動數(shù)據(jù)，對于運(yùn)營人員來說，確實(shí)是一個(gè)輔助性超強(qiáng)的工具。