《俞軍產(chǎn)品方法論》筆記心得 07
非原創(chuàng),部分來(lái)自于原文摘錄, 可能有部分加了些個(gè)人心得與理解,不一定對(duì),僅供參考
能落地的決策才有價(jià)值
產(chǎn)品經(jīng)理的決策需要落地才有價(jià)值,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)之一就是讓決策落地,這大概是為什么很多產(chǎn)品經(jīng)理要做一些項(xiàng)目經(jīng)理的事,為了落地。
產(chǎn)品經(jīng)理要有一定的說(shuō)服能力,通過(guò)溝通解決問(wèn)題,這部分需要耗費(fèi)不少的心力。除了要說(shuō)服研發(fā)、設(shè)計(jì)等,還需要對(duì)上說(shuō)服上司、老板。
這里有一些方法:
(1)合法性:依靠你的職權(quán),或者強(qiáng)調(diào)你的要求符合組織的規(guī)章制度。適用于影響同事或下屬。
(2)理性說(shuō)服:提出符合邏輯的觀點(diǎn)和事實(shí)依據(jù)來(lái)證明某個(gè)請(qǐng)求的合理性。適用于影響老板、同事或下屬。
(3)鼓舞式訴求:通過(guò)呼吁某個(gè)目標(biāo)的價(jià)值觀、需求、希望和渴望來(lái)引起情感認(rèn)同。適用于影響下屬。
(4)商議:通過(guò)讓他人參與決定如何實(shí)施你的計(jì)劃來(lái)增強(qiáng)他人對(duì)你的支持。適用于影響同事或下屬。
(5)交換:通過(guò)給他人提供某些利益或好處來(lái)?yè)Q取其對(duì)某項(xiàng)要求的遵循。適用于影響同事或下屬。
(6)個(gè)人式訴求:利用友誼或忠誠(chéng)來(lái)獲得他人的同意。適用于影響同事。
(7)逢迎:在提出請(qǐng)求之前先采取吹捧、贊揚(yáng)或友善行為。適用于影響同事或下屬。
(8)施壓:使用警告、威脅和反復(fù)要求等手段。適用于影響下屬。
(9)聯(lián)盟:通過(guò)尋求他人的幫助或支持來(lái)說(shuō)服目標(biāo)對(duì)象同意。適用于影響同事。
(以上9條引自羅賓斯《組織行為學(xué)》)