saas是一個(gè)興起時(shí)間不算太長(zhǎng)行業(yè)，憑借著神秘的面紗，吸引了很多企業(yè)的觀望。那么，SAAS產(chǎn)品迭代容易踩的坑有哪些?下面是易族智匯javashop為您編輯整理的，歡迎閱讀，僅供參考。

SAAS產(chǎn)品迭代容易踩的坑有哪些？

　　1、產(chǎn)品迭代的方向不同

　　SaaS產(chǎn)品是解決方案的集合體，B端和C端用戶對(duì)解決方案的需求維度是不同的。

　　假如說，這類產(chǎn)品還可以依靠品牌、口碑、甚至價(jià)格來打動(dòng)C端用戶，那么，想要賣給B端用戶，恰恰像“魚香肉絲沒有魚，老婆餅里沒老婆”，“魚”和“老婆”是不可缺少的核心解決方案。

　　即使是沒有“大魚”，也要用同類型解決方案“小魚”來滿足B端用戶的需求。

　　2、搞不清產(chǎn)品迭代的節(jié)奏

　　需求管理貫穿著產(chǎn)品經(jīng)理的整個(gè)工作周期，并不是所有需求都要去設(shè)計(jì)和開發(fā)，產(chǎn)品經(jīng)理要注意辨識(shí)哪些需求是在當(dāng)前產(chǎn)品邊界范圍內(nèi)的。如果不在，那么產(chǎn)品迭代過程中就要駁回與產(chǎn)品定位不符的需求，甚至是偽需求。

　　魚香肉絲有沒有魚，需不需要有魚，這就是產(chǎn)品邊界。

　　3、把握不準(zhǔn)產(chǎn)品迭代的節(jié)奏

　　產(chǎn)品上線，尤其是初期1.0版本上線不可能是完美的，不過受限于市場(chǎng)開發(fā)節(jié)奏、績(jī)效考核等因素又必須上線，所以很難避免產(chǎn)品功能上的缺失，甚至是會(huì)把產(chǎn)品測(cè)試和反饋轉(zhuǎn)嫁給客戶去做。

　　小步快跑還有效嗎?答案就是當(dāng)然有效。后面還跟著但是你需要注意盡量不要把不成熟的功能推向市場(chǎng)，以期望能通過小步快跑的迭代方式來彌補(bǔ)產(chǎn)品功能的不足。

　　這是很重要的一點(diǎn)，很多B端SaaS產(chǎn)品都忽略了這個(gè)點(diǎn)。有部分B端SaaS廠商認(rèn)為小步快跑式的迭代是法寶，能夠慢慢修改直至產(chǎn)品功能成熟。

　　但是因?yàn)锽端企業(yè)大多數(shù)缺乏信息化底座，內(nèi)部使用成本非常高，而且SaaS廠商的實(shí)施成本也很高，這個(gè)時(shí)候的小步快跑式迭代，尤其是在驗(yàn)證產(chǎn)品業(yè)務(wù)邏輯的時(shí)候，往往是會(huì)逐漸消耗來之不易的用戶信任感，因?yàn)榇蚰ブ芷诓豢煽兀匀挥脩趔w驗(yàn)不會(huì)太好。

　　4、應(yīng)用場(chǎng)景的有效切割

　　經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況：運(yùn)營(yíng)或市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理說，你先把這個(gè)產(chǎn)品功能開發(fā)出來，然后我們?cè)俑鶕?jù)用戶的使用情況做功能調(diào)整。

　　這句話的實(shí)現(xiàn)要再加個(gè)前提，那就是：B端用戶的應(yīng)用場(chǎng)景是否能夠做切割。

　　串聯(lián)和并聯(lián)，此處有異曲同工之意。

　　如果是串聯(lián)式的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，當(dāng)SaaS產(chǎn)品功能在某個(gè)環(huán)節(jié)卡殼的時(shí)候，業(yè)務(wù)流程就會(huì)被阻斷;如果是并聯(lián)式的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，或許還能夠有別的路徑走通。

　　因?yàn)榇蟛糠諦端用戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景都是貫通式的不太容易切割，那么產(chǎn)品迭代過程中就需要注意現(xiàn)有的解決方案，是不是能有效解決各業(yè)務(wù)場(chǎng)景問題。

　　5、產(chǎn)品迭代的合理克制

　　到底是客戶順應(yīng)產(chǎn)品，還是產(chǎn)品順應(yīng)客戶，中間是有博弈的，尤其是面對(duì)現(xiàn)有客戶功能的滿足，產(chǎn)品迭代中也要學(xué)會(huì)克制。

　　拿裝修設(shè)計(jì)行業(yè)案例來講，A公司房屋測(cè)量和設(shè)計(jì)都是同一個(gè)角色在做，系統(tǒng)里面不需要切割不同角色進(jìn)行;但是B公司恰恰細(xì)分了測(cè)量和設(shè)計(jì)為兩個(gè)業(yè)務(wù)角色。市場(chǎng)上80%的企業(yè)業(yè)務(wù)流程是A公司的模式，那么這時(shí)候?qū)公司來講，就要順應(yīng)產(chǎn)品，靠?jī)?nèi)部分工去解決通用產(chǎn)品方案所不能滿足的功能。

　　當(dāng)然，SaaS廠商的客戶成功團(tuán)隊(duì)在做實(shí)施時(shí)，需要有能夠提出解決產(chǎn)品不足的方案能力，來打好配合。

　　根據(jù)以上內(nèi)容可以了解到SAAS產(chǎn)品迭代容易踩的坑有哪些，想了解更多詳情，可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop。

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