企業(yè)OKR落地通關(guān)法則 系列之第064關(guān):OKR實(shí)戰(zhàn)案例解析- OKR與成果產(chǎn)出



1,中國(guó)企業(yè)OKR應(yīng)用的現(xiàn)狀
多年的OKR咨詢輔導(dǎo),遇見(jiàn)過(guò)很多企業(yè)家和高管,在OKR落地過(guò)程中看到很多企業(yè)的真實(shí)場(chǎng)景,俯視很多人性的軟弱,OKR在不同行業(yè),不同發(fā)展階段的企業(yè)落地后,呈現(xiàn)出完全不同的景象。我們透過(guò)OKR工具的應(yīng)用情況,折射出中國(guó)企業(yè)在組織發(fā)展,組織建設(shè),組織戰(zhàn)略,組織文化等等多維度上的差異,我們借助OKR落地成果產(chǎn)出,這個(gè)單一維度去透視現(xiàn)象背后的底層邏輯。
從OKR工具的落地成果產(chǎn)出視角來(lái)看,我們將中國(guó)企業(yè)分成五個(gè)階梯:
第一個(gè)層級(jí),“新瓶裝舊酒”,表面是推行OKR,其本質(zhì)還是量化指標(biāo)的分解,控制型的機(jī)械組織,還是依賴科層制;
第二個(gè)層級(jí),“政治裝飾品”,這類企業(yè)本質(zhì)沒(méi)有任何改變的意愿,只是拿OKR來(lái)進(jìn)行組織政治的包裝,達(dá)成權(quán)力所有者的某種目的而已;
第三個(gè)層級(jí),“推不下去”,這類企業(yè)內(nèi)部有一批變革派和學(xué)習(xí)派,對(duì)OKR的理念和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用都很認(rèn)可,但受制組織文化和利益集團(tuán)的阻礙,很難將OKR有效落地,這類客戶也是我們見(jiàn)過(guò)最多的;
第四個(gè)層級(jí),“成果產(chǎn)出不明顯”,這類企業(yè)多數(shù)屬于行業(yè)下滑周期,期待短期拿到結(jié)果,缺乏耐心,整體受到資源,認(rèn)知,行業(yè),外部環(huán)境,戰(zhàn)略,組織能力多維挑戰(zhàn),這類客戶也是我們見(jiàn)過(guò)比較多的;
第五個(gè)層級(jí),“悶聲價(jià)值創(chuàng)造者”,可以熟練掌握OKR,且已經(jīng)完成組織轉(zhuǎn)型升級(jí),組織更加敏捷高效,全力創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè),但卻不像第二層級(jí)的企業(yè)大肆宣揚(yáng)自己使用OKR,甚至在摸索一套更適合自己企業(yè)的OKR升級(jí)版。
2,案例
這個(gè)案例發(fā)生在一家國(guó)有企業(yè),這家集團(tuán)的董事長(zhǎng)全力主導(dǎo)推進(jìn)OKR落地,初期我們也非常激動(dòng),到公司發(fā)現(xiàn)很多關(guān)于OKR的宣傳海報(bào),公司大會(huì)小會(huì)上都會(huì)提及OKR,甚至將OKR寫進(jìn)年度工作報(bào)告,我們?cè)贠KR的培訓(xùn)中看到集團(tuán)也非常重視,下屬單位都積極參加,我們就更激動(dòng)了。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)終于來(lái)了,整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)速度極慢,培訓(xùn)之后就沒(méi)有什么聲音了,落地項(xiàng)目一推再推,最終歷時(shí)一年才完成整體落地。最讓我們吃驚的是:很多單位都沒(méi)有寫OKR。我們探尋細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)撰寫自己的OKR之后,各級(jí)下屬單位層層分解上級(jí)的KR,到了基層已經(jīng)沒(méi)有什么可以分解的了。我們內(nèi)心很受傷,這已經(jīng)違背了OKR的價(jià)值,這是典型的第二層級(jí)。
3,成果產(chǎn)出的背后邏輯
企業(yè)要想真正通過(guò)OKR落地,完成新的價(jià)值涌現(xiàn),也就是成果產(chǎn)出,這背后的邏輯是:內(nèi)驅(qū)力—認(rèn)知力—執(zhí)行力—思維力—?jiǎng)?chuàng)造力。
內(nèi)驅(qū)力:主要體現(xiàn)在緣于內(nèi)心的改變,主動(dòng)性和參與感,是來(lái)自組織內(nèi)部的共識(shí)和訴求,而非外力的適應(yīng)和脅迫;
認(rèn)知力:是指團(tuán)隊(duì)集體學(xué)習(xí),完成業(yè)務(wù)挖掘和行業(yè)前瞻,形成新知識(shí)的能力;
執(zhí)行力:是組織從思考到行動(dòng),從行動(dòng)到打破舊習(xí)慣,從行動(dòng)中再學(xué)習(xí)的過(guò)程;
思維力:是組織增長(zhǎng)的動(dòng)力,是深思熟慮的過(guò)程,是結(jié)構(gòu)化與可行性的正式形成過(guò)程;
創(chuàng)造力:是OKR的靈魂,是新路徑,新觀點(diǎn),新想法,新視角的價(jià)值涌現(xiàn)基礎(chǔ)。
4,寫在最后的話
OKR與成果產(chǎn)出,這個(gè)問(wèn)題被很多客戶看得很重,這也許是工業(yè)化時(shí)代思維的延續(xù),更重視:計(jì)時(shí),計(jì)件,KPI,金字塔結(jié)構(gòu),科層制,考核達(dá)成率。而數(shù)字化時(shí)代更重視:網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),組織柔性化,持續(xù)性創(chuàng)新,OKR+激發(fā)員工潛能。