心智成長(zhǎng)底層的元認(rèn)知:大多數(shù)人并未真正了解自己

- 你是否也曾問(wèn)過(guò)自己:我真的了解我自己?jiǎn)幔?/p>
- 什么才是區(qū)分我們每個(gè)人的底層因子?
- 如何理解“知識(shí)圓圈說(shuō)”?為什么蘇格拉底會(huì)說(shuō)“我唯一知道的,就是我一無(wú)所知”?
- 了解和認(rèn)知自己的四種方法,你是否嘗試過(guò)?又該如何逐步展開(kāi)?
- 人的個(gè)性是如何形成的?受哪些因素的影響?
- 為什么說(shuō)比了解和接納自己更重要的,是驅(qū)使自己持續(xù)成長(zhǎng)的自由意志?
以上問(wèn)題,我們都將逐一在本篇進(jìn)行探討。內(nèi)容結(jié)合泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力年度系列新書《成長(zhǎng)力覺(jué)醒》,相信對(duì)每一位追求自我提升和成長(zhǎng)的職場(chǎng)人,都會(huì)有所啟發(fā)。以下敬請(qǐng)enjoy:
在正式開(kāi)始文章之前,我們先來(lái)看一個(gè)「論述事物本質(zhì)的改變和差異」的悖論:
有一條木船,由365塊木頭組成。如果每天換一塊木頭,一年之后,這個(gè)船還是原來(lái)的船嗎?三年后呢?
或者,有一家公司,發(fā)展到一定階段后,換了老板;而老板,又在一年內(nèi)逐步更換了全部員工。請(qǐng)問(wèn):這家公司,還是原來(lái)的公司嗎?
再或者我們自己,構(gòu)成我們身體的大部分細(xì)胞都有固定的壽命,皮膚細(xì)胞每28天左右更新一次,胃細(xì)胞7天更新一次;每天都會(huì)死去一批,又新生一批。那比起剛出生的那個(gè)自己,我們還是我們自己?jiǎn)幔?/p>
這些問(wèn)題,可能會(huì)涉及到復(fù)雜的哲學(xué)思考。

- 1 - 什么才是區(qū)分我們每個(gè)人的底層因子?
按照我們的常識(shí),船還是那艘船,公司還是那家公司,我也還是我。雖然木船的材質(zhì)、公司的員工、身體的細(xì)胞,都發(fā)生了變化。但這些東西,并沒(méi)有影響到事物的本質(zhì)。
船有其名字、造型、功能;公司有其產(chǎn)品服務(wù)、客戶關(guān)系、企業(yè)文化;而人的思想、情感、社會(huì)關(guān)系也在延續(xù)。這些更加持久又穩(wěn)定的因素,決定著事物的本質(zhì)。
“人”也是如此。人的本質(zhì),也是受那些內(nèi)在穩(wěn)定特質(zhì)的影響。
當(dāng)我們說(shuō)一個(gè)人一點(diǎn)沒(méi)變時(shí),主要是指他的思維和行為方式,與過(guò)去相比,還是一致的。同樣,當(dāng)我們說(shuō)一個(gè)人“變了”時(shí),大部分時(shí)候不是因?yàn)樗Y(jié)婚、生孩子或體形改變,而是其行為做事的方式、思考問(wèn)題的角度、采取行動(dòng)的習(xí)慣,都發(fā)生了變化。
世界上沒(méi)有兩片相同的樹(shù)葉,也沒(méi)有兩個(gè)完全一樣的人。諸葛亮和周瑜、薛寶釵和林黛玉、廉頗和藺相如、郭敬明和姚明……他們的差異,不僅僅是身高、體重、相貌、出身。
更多時(shí)候,我們區(qū)分他們的標(biāo)準(zhǔn),是他們的內(nèi)在特質(zhì)和行為方式;正是每個(gè)人內(nèi)在的穩(wěn)定特質(zhì),決定了我們與其他人的區(qū)別。
如果你也認(rèn)同:定義我們是誰(shuí)的,正是那些我們內(nèi)在的穩(wěn)定特質(zhì)。那么你再反過(guò)來(lái)想想:你是否真的了解和認(rèn)識(shí)你自己?你是否探究過(guò)自己的內(nèi)在穩(wěn)定特質(zhì)和底層因子呢?
- 2 - 判斷了解自己的程度
先看看不了解自己人群的兩種典型表現(xiàn)
這里的了解,不再只是知道自己有什么樣的社會(huì)關(guān)系,或者曾經(jīng)做過(guò)哪些事情,掌握哪些知識(shí)和技能,而是對(duì)內(nèi)在思維方式、信念和價(jià)值觀等穩(wěn)定因素的了解。
那么問(wèn)題來(lái)了,我們?cè)撊绾闻袛嘧约旱牧私獬潭饶兀?/p>
其實(shí),大部分人對(duì)自己的不了解,主要有兩種表現(xiàn):一種是“外歸因,不想自己的問(wèn)題”;另一種是“知其然,并不知其所以然”。
我們先來(lái)看第一種不了解自己的表現(xiàn):外歸因,不想自己的問(wèn)題
- 比如,你跟你的另一半吵架了,你會(huì)認(rèn)為是誰(shuí)的問(wèn)題?
- 再比如,你在工作中與他人合作一個(gè)項(xiàng)目,結(jié)果失敗了,你又會(huì)認(rèn)為是誰(shuí)的問(wèn)題?
- 甚至在打游戲時(shí),有多少敗局,你是覺(jué)得自己要承擔(dān)主要責(zé)任的?
人類與生俱來(lái)強(qiáng)烈的自我保護(hù)的欲望,會(huì)阻礙我們對(duì)自我的深入認(rèn)知。如果在失敗和沖突中,我們都無(wú)法了解自己內(nèi)在的原因,又談何對(duì)自我的深入認(rèn)知呢?
很多人不能看到人與人之間的差異,只把自己的想法做法奉為圭臬,并認(rèn)為其他一切相反的,都是錯(cuò)誤的。由于看不到自己的行為方式,只是眾多行為方式中的一種,所以也就無(wú)法看到自己的行為可能失效的場(chǎng)景。如果我們把這種認(rèn)識(shí),也認(rèn)為是了解自己的,那顯然是閉目塞聽(tīng)的。
在《成長(zhǎng)的底層邏輯:去“自我中心”》一文中,我們?cè)敿?xì)講過(guò):
在自我服務(wù)偏差的影響下,人們總是會(huì)歪曲事實(shí),按照有利于自己的方式來(lái)看待問(wèn)題。把成功歸因于自己的能力和努力,把失敗歸因于外在的環(huán)境。
而在看待別人的成敗時(shí),卻會(huì)有相反的歸因;別人的成功,都是因?yàn)檫\(yùn)氣或者條件好;而別人的失敗,都是其內(nèi)在的問(wèn)題。

第二種不了解自己的表現(xiàn):知其然,并不知其所以然
有很多人,對(duì)自己的行為是有了解的,但并不了解行為背后的內(nèi)在原因。
我們來(lái)做個(gè)小測(cè)試:
如果你的朋友邀請(qǐng)你參加一個(gè)飯局,想要介紹一些他的朋友給你認(rèn)識(shí),你會(huì)選擇去,還是不去呢?
我們來(lái)分析一下選擇不去的朋友。相信有很多人都知道自己不想去,但并不知道自己為什么不想。雖然行為和結(jié)果上,可能都是拒絕了朋友,但是拒絕的原因卻是多種多樣的,我們?cè)嚺e幾例:
1. 你不喜歡有陌生人在的場(chǎng)合,感覺(jué)比較尷尬,不知道該如何相處,如果是都認(rèn)識(shí)的人,你倒是更愿意前往;
2. 你更喜歡自己一個(gè)人獨(dú)處,哪怕是老熟人找你,你都沒(méi)有那么強(qiáng)烈的意愿,最好是有事說(shuō)事,沒(méi)事別找我;
3. 這種社交太耗費(fèi)精力,往往要搞到半夜,好不容易下班休息下,卻還要被迫營(yíng)業(yè),感覺(jué)折騰不起了。
這些相同行為背后的不同原因,分別是低自在性、低樂(lè)群性和低精力性。這些特點(diǎn),在這種場(chǎng)景下都導(dǎo)致了相同的行為,但很明顯出發(fā)點(diǎn)是完全不同的。
所以,這就是為什么對(duì)自我的了解和認(rèn)知,應(yīng)當(dāng)是深入冰山下的探究,而不是泛泛的認(rèn)識(shí)。
- 3 - 了解自己、認(rèn)知自我的四種方法
蘇格拉底曾說(shuō):我唯一知道的,就是我一無(wú)所知。
“知識(shí)圓圈說(shuō)”
人的見(jiàn)識(shí)就是個(gè)圈,當(dāng)你知道的東西很少,你所接觸的未知范圍也會(huì)很??;當(dāng)你知道得越多,你就越知道自己不知道的更多。就像另外一位古希臘的著名哲學(xué)家芝諾,曾講過(guò)一個(gè)“知識(shí)圓圈說(shuō)”的故事:
一次,一位學(xué)生問(wèn)芝諾:“老師,您的知識(shí)比我的知識(shí)多許多倍,您對(duì)問(wèn)題的回答又十分正確,可是您為什么總是對(duì)自己的解答有疑問(wèn)呢?”
芝諾順手在桌上畫了一大一小兩個(gè)圓圈,并指著這兩個(gè)圓圈說(shuō):“大圓圈的面積是我的知識(shí),小圓圈的面積是你們的知識(shí)。我的知識(shí)比你們多。這兩個(gè)圓圈的外面就是我們無(wú)知的部分。大圓圈的周長(zhǎng)比小圓圈長(zhǎng),因此,我接觸到的無(wú)知范圍,也比你們更多。這就是我為什么常常懷疑自己的原因。”
這個(gè)故事表明:一個(gè)人有了一定的知識(shí),接觸和思考的問(wèn)題越多,就越覺(jué)得許多問(wèn)題還不明白,因而越感到自己知識(shí)貧乏;相反,一個(gè)人缺乏知識(shí),發(fā)現(xiàn)和思考問(wèn)題的能力低,就越覺(jué)得自己知識(shí)充足,從而也越固執(zhí)。
同理,對(duì)自我的了解和認(rèn)知也是一樣。如果一個(gè)人從未深入反思過(guò)自己,就越覺(jué)得非常了解自己;而當(dāng)一個(gè)人對(duì)自己的了解越多越深,就會(huì)越發(fā)現(xiàn)很多方面都還不夠清晰。

了解自己的四種方法
一個(gè)人要增強(qiáng)對(duì)自己的了解,有四種方法:
第一種方法,是“三省吾身”
第二種方法,是“尋求反饋”
第三種方法,是“心理測(cè)評(píng)”
第四種方法,是“教練引導(dǎo)”
這四種方法,時(shí)間成本依次在增高,但幫助自我認(rèn)知的效果也是越來(lái)越好。
第一種方法“三省吾身”,是一個(gè)最基礎(chǔ)最簡(jiǎn)便的方法。
在《個(gè)人成長(zhǎng)五層級(jí):自知、自勝、知足、強(qiáng)行,不失其所》中,我們介紹過(guò),曾國(guó)藩就曾用三省吾身的方法,來(lái)修煉自己。他早年在京為官期間,一度用寫日記的方式進(jìn)行自我批判,還定期把日記給師友批注,獲得更客觀而嚴(yán)厲的反饋。這樣的刻意練習(xí),讓他極大地提升了自己的“自知”力。
但“三省吾身”的自我反思力,對(duì)個(gè)人的要求極高。更重要的是,它不足以幫助個(gè)人理解自己心理狀態(tài)的真實(shí)本質(zhì)。因?yàn)檫@種反省,很難逃脫自己固有的思維模式。打個(gè)比方,瞎子看見(jiàn)的太陽(yáng)是黑色的,聾子聽(tīng)到的音樂(lè)也是安靜的。
第二種方法“尋求反饋”,可以幫助我們從他人的角度,來(lái)客觀看待自己。
在《全球頂尖領(lǐng)導(dǎo)力教練談“領(lǐng)導(dǎo)力精進(jìn)5個(gè)好習(xí)慣”》中,我們談過(guò),反饋是一件強(qiáng)大的武器,它可以讓你明白自己所處的位置和處境。誠(chéng)實(shí)、有用的反饋意見(jiàn),可以幫助我們看清自己。
所謂旁觀者清,發(fā)現(xiàn)別人身上的問(wèn)題總是容易,可當(dāng)問(wèn)題同樣出現(xiàn)在自己身上時(shí),我們卻很難發(fā)現(xiàn);同時(shí),即使我們不承認(rèn)問(wèn)題的存在,可那些注意觀察我們的人還是會(huì)很容易發(fā)現(xiàn)它們。
這也是約哈里之窗給我們的啟示,我們自己不知道的事情,在別人眼中可能很清楚。這正是反饋的價(jià)值所在。
那他人的反饋,有沒(méi)有不足之處呢?
最大的問(wèn)題,就在于他人只能看到你的行為,而無(wú)法看到你的內(nèi)心活動(dòng);并且,并非每個(gè)人都具有對(duì)人的洞察力。因此,他人反饋更多是他人對(duì)你所表現(xiàn)出行為的感受,這種感受還帶有很強(qiáng)的個(gè)人色彩。

第三種方法,通過(guò)“測(cè)評(píng)工具”來(lái)幫助自己,提升自我認(rèn)知
在認(rèn)知自我的問(wèn)題上,測(cè)評(píng)是一個(gè)快速、全面、客觀的辦法。通過(guò)測(cè)評(píng),你將會(huì)比較全面地了解到自己冰山下的個(gè)性和特質(zhì)。
測(cè)評(píng)工具有兩個(gè)好處:一是建立一個(gè)完善的識(shí)人框架,基于一定的框架結(jié)構(gòu)進(jìn)行反思,可以幫助你看到很多游離在你視線之外的個(gè)人特點(diǎn);二是測(cè)評(píng)結(jié)果,是基于大數(shù)據(jù)的常模對(duì)比,因此可以看到自己的某種傾向性,在人群中的強(qiáng)度。
而選擇測(cè)評(píng)工具時(shí),盡量使用緯度多、顆粒度細(xì)的測(cè)評(píng)工具。
目前,針對(duì)人“個(gè)性”的測(cè)評(píng)工具和理論也有很多,大致可分為人格類型理論和人格特質(zhì)理論兩大類。
比如,把人分男女就是一種類型理論。那么什么是特質(zhì)理論呢?每個(gè)人身上都有男性特征和女性特征。大部分男性身上的男性特質(zhì)會(huì)多一點(diǎn),女性特質(zhì)會(huì)少一點(diǎn)。如果男性身上的女性特質(zhì)不成比例地增加,就會(huì)變成娘炮。
這就是類型理論和特質(zhì)理論最本質(zhì)的區(qū)別。類型理論強(qiáng)調(diào)非此即彼,而特質(zhì)理論的結(jié)果是兼容性的。
CPI測(cè)評(píng)屬于人格特質(zhì)理論,從思維、人際、意志三大方面得出關(guān)于人的39項(xiàng)全面?zhèn)€性指標(biāo)。從人的個(gè)性“元素周期表”出發(fā),建立全面識(shí)人的框架。
第四種方法,借助教練的幫助
通過(guò)教練的啟迪,尤其是那些讀過(guò)萬(wàn)卷書、行過(guò)萬(wàn)里路、閱過(guò)人無(wú)數(shù)的職場(chǎng)老法師的引導(dǎo),人們往往可以更加深刻地看到自己內(nèi)在的底層需要、信念、假設(shè)。
起源于美國(guó)的教練技術(shù),最早由一名網(wǎng)球教練引入到商業(yè)領(lǐng)域。而高管教練在企業(yè)中的應(yīng)用,經(jīng)過(guò)幾十年的實(shí)踐驗(yàn)證,確實(shí)能幫助那些高潛的領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)為真正杰出的領(lǐng)袖!
傳統(tǒng)培訓(xùn)和大規(guī)模學(xué)習(xí),是無(wú)法真正讓個(gè)人內(nèi)心產(chǎn)生強(qiáng)烈改變的渴望,也就不可能真正釋放內(nèi)在潛能達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的。所以,教練這一獨(dú)特的助人學(xué)習(xí)方式,順理成章地成為了領(lǐng)導(dǎo)力提升的一個(gè)有效路徑。越來(lái)越多的企業(yè)采用教練這一領(lǐng)導(dǎo)力提升的方式,以作為其高管,高潛質(zhì)人才,帶人經(jīng)理,甚至是全員提升績(jī)效的獨(dú)特方法。
但這種方法成本比較高,如果能結(jié)合方法三用一個(gè)好的測(cè)評(píng)工具為輔助,效率會(huì)更高。
- 4 - 比了解和接納自己更重要的
是我們驅(qū)使自己持續(xù)成長(zhǎng)的自由意志
我們不僅對(duì)自己是誰(shuí)了解不夠,我們還對(duì)自己想要成為什么樣子思考不足。了解自己要探究過(guò)往,而發(fā)展自己則要展望未來(lái)。經(jīng)常會(huì)有人問(wèn)我:人的個(gè)性是如何形成的?
人的個(gè)性是如何形成的?
總結(jié)前人研究和我們的觀察,主要有三方面因素:一是遺傳基因的影響,二是外部環(huán)境的塑造,三是自由意志的選擇。
這其中尤其值得思考的,是外部環(huán)境的塑造,尤其是個(gè)人童年的經(jīng)歷。早期經(jīng)歷會(huì)在我們的心里中留下深深的烙?。耗赣H做的飯菜的味道,父親的責(zé)備和體罰,同小伙伴們的玩樂(lè),傾聽(tīng)夏蟬時(shí)的倦意和煩躁,或仰望星空時(shí)那些天馬的想法……
這些烙印決定了我們內(nèi)心的需要、看待事情的視角和解決問(wèn)題的方式。不管是脾氣急躁缺乏耐心,還是恭順迎合缺乏勇氣,或者是多易敏感缺乏信任,都有過(guò)去自我經(jīng)歷的影響。
有的人童年時(shí)期經(jīng)歷了物質(zhì)的短缺,對(duì)所處環(huán)境缺乏安全感,因此總是覺(jué)得自己擁有的不夠多,因而疲于奔命,即使已經(jīng)富足但任然不滿足。
有的人童年時(shí)期所處的環(huán)境充滿了敵意或漠視,需要時(shí)刻揣摩自己的所處是否安全,因此常常會(huì)用多疑的態(tài)度來(lái)看待其他人,警惕其他人。
有的人也可能因?yàn)閮簳r(shí)所有的需要都能得到滿足,因此長(zhǎng)大后所有事情都要以自我為中心,如果別人沒(méi)有滿足自己便會(huì)感到痛苦。

了解和接納自己,驅(qū)使自己能持續(xù)成長(zhǎng)的自由意志
當(dāng)然這些說(shuō)法,都只是一種可能的假設(shè)。對(duì)個(gè)人來(lái)講,這些分析是否具有統(tǒng)計(jì)意義并不重要,重要的是個(gè)人能因此更好地理解和接納自己。
但比理解和接納更為重要的,則是我們可以驅(qū)使自己能夠持續(xù)成長(zhǎng)的自由意志。
一個(gè)人越是了解自己,就越是對(duì)自己想要什么更加清晰。我們可以探索未來(lái),塑造自我的自由意志。如果有了對(duì)自我更深入的洞察,可以避免在前進(jìn)的方向上走太多彎路。畢竟人生只有一次,找到一個(gè)成就自我的方向,會(huì)比一直磕磕碰碰更值得。
根據(jù)《成長(zhǎng)力覺(jué)醒》中對(duì)個(gè)人使命方向的論述,對(duì)個(gè)人未來(lái)的展望主要由兩方面構(gòu)成:
一是滿足個(gè)人激情,二是滿足外在需求,前者帶來(lái)快樂(lè)感,后者帶來(lái)意義感;兩者的兼具,就會(huì)使人產(chǎn)生幸福的感受。
泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力簡(jiǎn)介:
泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力成立于2002年,以「喚醒組織潛力 賦能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者」為使命,匯聚數(shù)位有國(guó)際化背景的資深顧問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)教練,依托CPI人才測(cè)評(píng)、人才盤點(diǎn)、企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)、高管教練、內(nèi)部私董會(huì)等業(yè)務(wù)組合拳,為企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力解決方案。