妃魚給出“供應(yīng)鏈分散”痛點(diǎn)解決方案:數(shù)字化與標(biāo)準(zhǔn)化
根據(jù)貝恩咨詢的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)是全球最大的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng),中國(guó)的消費(fèi)者貢獻(xiàn)了全球奢侈品消費(fèi)的1/3,到2025年,中國(guó)有望超過歐洲,為奢侈品行業(yè)貢獻(xiàn)近一半的銷售額。但在2020年,中國(guó)7000億的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)中,二手奢侈品僅占5%,遠(yuǎn)低于成熟二手市場(chǎng)(日本、美國(guó)、歐洲)25%-30%的水平,市場(chǎng)潛力巨大。
面對(duì)巨大的市場(chǎng),二奢企業(yè)發(fā)展卻缺少成熟產(chǎn)業(yè)鏈。作為頭部企業(yè),妃魚意識(shí)到問題的存在,并積極探索解決問答的方案。

在妃魚看來,二手奢侈品行業(yè)普遍面臨“供應(yīng)鏈分散”的痛點(diǎn),非標(biāo)品領(lǐng)域的每個(gè)環(huán)節(jié),都需要以數(shù)字化思維重做一次?!耙粋€(gè)包從進(jìn)庫到流轉(zhuǎn)至消費(fèi)者需要11個(gè)環(huán)節(jié),包括鑒定、入庫、養(yǎng)護(hù)、講解等等,如果不做標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化,無法形成規(guī)模效益,規(guī)模越大、成本越高,而成本最終會(huì)轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者?!?/p>
妃魚建立了一套“C2B2C+B2C”的供應(yīng)鏈體系,與線下數(shù)百家二手奢侈品店展開穩(wěn)定合作。簡(jiǎn)單來說,C2B2C即消費(fèi)者將閑置奢侈品寄售于平臺(tái),再由平臺(tái)方出售給其他C端消費(fèi)者;B2C即依托平臺(tái)的貨品資源,向C端消費(fèi)者出售二手奢侈品。二者的結(jié)合讓妃魚構(gòu)成了龐大的供應(yīng)鏈體系。
其實(shí),從最開始轉(zhuǎn)型二奢開始,妃魚便有意識(shí)地將重點(diǎn)放在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。“不管是C2B2C模式,還是B2B2C模式,個(gè)人賣家是核心,二奢的本質(zhì)就是做供應(yīng)鏈,幾乎所有的二手行業(yè)最后都要達(dá)到,品牌與B端商家共生的局面。”

這種運(yùn)營(yíng)模式,讓妃魚完善供應(yīng)鏈的同時(shí),也提高了用戶粘性和平臺(tái)忠誠(chéng)度,用戶在成為買家后,大概率會(huì)回來置換,進(jìn)而形成買賣循環(huán)。據(jù)悉,妃魚上50%的買家會(huì)進(jìn)行復(fù)購(gòu),達(dá)到行業(yè)整體復(fù)購(gòu)率的3倍左右。
而隨著市場(chǎng)的發(fā)展,在前端流量獲取、營(yíng)銷、主播等方面,妃魚都將面臨許多與頭部企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),為了守住市場(chǎng)領(lǐng)先的地位,勢(shì)必需要付出巨大代價(jià),并可能增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及經(jīng)營(yíng)成本。在這種情況下,妃魚想要增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,體現(xiàn)不可替代性,深耕供應(yīng)鏈成為必要選擇。
其實(shí),供應(yīng)鏈分散是整個(gè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸,妃魚的積極探索,不僅會(huì)讓自身快速法扎,更會(huì)整合市場(chǎng)資源,幫助整個(gè)行業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本,最終讓利于消費(fèi)者,達(dá)成共贏。