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英國出手了!iPhone故意降頻,蘋果這次要賠償用戶61億元!

2022-06-20 00:05 作者:科技觀察官  | 我要投稿

我曾經(jīng)看到一種說法,iPhone出廠預裝的那個iOS系統(tǒng),就是性能最好的,千萬別升級到下一個大版本。比如,iPhone 11最初預裝iOS 13,那么你最好就停留在最后的iOS 13.7,不要升級iOS 14及之后的新系統(tǒng)了。

因為新系統(tǒng)有很多功能是針對新機型設計的,舊iPhone由于硬件限制沒法擁有更好的體驗,保不準還有負優(yōu)化。當然,這個說法并不十分準確,大家別當真。

不過,老機型升級到新的iOS系統(tǒng)也確實可能導致性能下降,像之前的iOS 14.5.1就出現(xiàn)了“負優(yōu)化”。以iPhone 11 Pro Max為例,在GeekBench跑分中,iOS 14.5.1固件下,單核739分,多核1180分,更新到iOS 14.6 Beta版本后,才恢復到正常的單核1331分,多核3145分。

這是Bug導致的性能異常,后續(xù)就被蘋果官方修復了。但2016年的“降速門”,可以說是在蘋果用戶心中留下了深深的印象。當年,有大量iPhone 6S更新iOS 10.2.1之后,出現(xiàn)了無故關機、低電量卡頓等問題。不僅如此,iPhone 6、iPhone SE、iPhone 6S Plus也都受到了影響,可蘋果并不承認對舊iPhone進行降速。

直到2017年,Geekbench發(fā)現(xiàn)iPhone 6S的降頻是因為蘋果在iOS 10.2.1中加入了一個Powerd性能管理系統(tǒng),如果電池老化則會限制手機的CPU/GPU性能。蘋果這時才承認,雖然依舊嘴硬說是為了用戶體驗才降頻的,不過還是為iPhone 6S用戶提供了換電池補貼。

這還沒完,蘋果在iOS 11.2中將性能管理系統(tǒng)繼續(xù)引入到iPhone 7及更新機型中,只要電池老化就給你降頻,美其名曰“為你好”。這下用戶可忍不了了,因此蘋果就因為降頻問題受到了數(shù)十起訴訟打擊。

2020年2月初,蘋果被法國競爭、消費和反欺詐局(DGCRF)投訴調(diào)查,直接罰款了2500萬歐元,約合人民幣1.8億元。12月份,由歐洲五家消費者機構組成的維權組織Euroconsumers,在比利時和西班牙對蘋果提起集體訴訟,蘋果被索賠1.8億歐元,約合人民幣12.7億元。在美國的集體訴訟也以蘋果認慫告終,向受影響的用戶賠償了5億美元,約合人民幣33.6億元。

可能是用戶嘗到了甜頭,根據(jù)《衛(wèi)報》報道,最近類似的訴訟也在英國被提起。英國消費者把蘋果告上法庭,要求蘋果向被降速門影響的iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus、SE、7、7 Plus、8、8 Plus和iPhone X用戶賠償7.5億英鎊,約合人民幣61.5億元。如果勝訴,每位用戶可以獲賠30英鎊,約合人民幣246元。

對此,蘋果回應稱:“我們從來沒有,也永遠不會做任何降低用戶體驗的事情以推動用戶進行更新硬件,我們的目標一直是創(chuàng)造客戶喜愛的產(chǎn)品,讓iPhone的使用壽命盡可能長是其中一個重要部分?!?/p>

消費者認為蘋果是故意降速,逼迫老用戶換新機。而蘋果卻說,降頻是為了延長電池壽命,讓iPhone用得更久。或許蘋果真的是為用戶好,但這種完全不給你選擇的余地,直接降頻的做法我不能認同。蘋果應該讓用戶自己來選,是降頻獲得更久的使用時間,還是盡量保持峰值性能,即使會很快沒電。畢竟,iPhone的主人是我們而不是庫克,你說對吧?

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