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出品 | 潮起網(wǎng)「于見(jiàn)專(zhuān)欄」

藥店行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，其發(fā)展與我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、醫(yī)療保健改革等因素有關(guān)。同時(shí)隨著人口老齡化和健康意識(shí)的提高，藥店行業(yè)規(guī)模逐年擴(kuò)大。截至目前，中國(guó)藥店門(mén)店數(shù)已經(jīng)超過(guò)40萬(wàn)家，藥店銷(xiāo)售額也逐年增長(zhǎng)。?

藥店是人們獲得常規(guī)藥品、保健品和醫(yī)療服務(wù)的重要渠道之一。作為醫(yī)療健康行業(yè)的重要組成部分，藥店行業(yè)近年來(lái)規(guī)模擴(kuò)大。?

諸如益豐藥房、大參林等藥店行業(yè)巨頭都成為了規(guī)模較大的藥店連鎖企業(yè)，藥店行業(yè)內(nèi)卷現(xiàn)象也日益嚴(yán)重。?

其中，作為中國(guó)滬市主板上市連鎖藥房——益豐大藥房（股票簡(jiǎn)稱(chēng)：益豐藥房，公司主體益豐大藥房連鎖股份有限公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)益豐藥房）就是我國(guó)大型的藥品零售連鎖企業(yè)。據(jù)介紹，國(guó)內(nèi)首家在滬市上市交易的藥品零售企業(yè)、湖南省第一家上市的連鎖藥房。但是近年來(lái)，這家上市公司曾經(jīng)的光環(huán)正在褪色。?

例如，益豐藥房也曾面臨一些負(fù)面的消息，包括涉嫌假藥銷(xiāo)售、違規(guī)投放藥品廣告等問(wèn)題。同時(shí)益豐藥房存在的門(mén)店分布不均、業(yè)務(wù)單一等問(wèn)題或許也成為了它們無(wú)法一家獨(dú)大的原因。逆水行舟，不進(jìn)則退，益豐藥房的發(fā)展之路道阻且長(zhǎng)。?

藥物安全舉足輕重，益豐藥房或有所懈怠?

益豐藥房作為一個(gè)知名度頗高的品牌，其受眾面相當(dāng)廣，這得益于公司產(chǎn)品較為齊全，涵蓋抗菌藥、抗病毒藥、抗癌藥、消化系統(tǒng)藥物等多個(gè)領(lǐng)域。同時(shí)在抗生素和肝炎藥物領(lǐng)域，益豐藥房在中國(guó)市場(chǎng)具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。?

自益豐藥房出現(xiàn)以來(lái)，就一直受到人們普遍的好評(píng)，相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，在藥店行業(yè)可謂獨(dú)步天下。但是近年來(lái)益豐藥房的負(fù)面消息頻頻傳出，最嚴(yán)重的當(dāng)數(shù)藥物安全受到威脅。藥物安全的重要性不言而喻，而益豐藥房卻在此方面有所懈怠。?

根據(jù)媒體報(bào)道和公開(kāi)信息，益豐藥房曾經(jīng)多次被曝出涉嫌銷(xiāo)售假藥的問(wèn)題。據(jù)新華社報(bào)道，2020年上海市食品藥品監(jiān)管部門(mén)對(duì)益豐藥房的一家門(mén)店進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)該門(mén)店銷(xiāo)售的18種藥品中，有15種藥品存在質(zhì)量問(wèn)題，其中13種藥品是假藥或偽劣藥品。此次事件中，益豐藥房被罰款30萬(wàn)元，并被責(zé)令整改，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定的影響和風(fēng)險(xiǎn)。?

首先對(duì)于益豐藥房自身而言，其聲譽(yù)和形象遭受了負(fù)面影響。消費(fèi)者會(huì)對(duì)益豐藥房的藥品質(zhì)量和安全性產(chǎn)生懷疑和不信任，這可能導(dǎo)致他們選擇其他藥房購(gòu)買(mǎi)藥品，從而減少益豐藥房的銷(xiāo)售額。而且，這些事件或許還會(huì)讓益豐藥房的品牌價(jià)值受到影響，影響公司長(zhǎng)期的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。?

其次，最重要的是可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不良影響。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量不合格的藥品，這可能導(dǎo)致他們的健康受到威脅。同時(shí)，消費(fèi)者也會(huì)失去對(duì)藥品市場(chǎng)的信任和安全感，這可能導(dǎo)致他們減少對(duì)藥品的需求和消費(fèi)，從而對(duì)整個(gè)藥品市場(chǎng)產(chǎn)生不利的影響。?

總的來(lái)說(shuō)，益豐藥房發(fā)生的假藥、劣質(zhì)藥事件對(duì)于自身和消費(fèi)者的影響都是巨大的。藥店行業(yè)需要的是高質(zhì)量的藥品質(zhì)量，這是關(guān)乎人們生命安全的大事。?

若是為了一己私利而拿人們的生命開(kāi)玩笑，確實(shí)不可取。藥物安全舉足輕重，益豐藥房或許在此方面有所懈怠了。?

益豐藥房門(mén)店分布不均，恐成淘汰之后患?

益豐藥房的知名度較高，但這可能僅僅是一二線(xiàn)城市的情況。因?yàn)橐尕S藥房門(mén)店分布不均的問(wèn)題，許多偏遠(yuǎn)地區(qū)并沒(méi)有設(shè)立門(mén)店，對(duì)這些地方的市場(chǎng)拓展有一定限制，益豐藥房在這些地區(qū)的知名度自然就略顯不足。?

從總體上看，益豐藥房在地區(qū)上分布不均。益豐藥房門(mén)店主要集中在一線(xiàn)和部分二線(xiàn)城市，如上海、北京、廣州、深圳等，而在其他城市和地區(qū)門(mén)店數(shù)量相對(duì)較少甚至沒(méi)有。這使得那些地區(qū)的消費(fèi)者很難購(gòu)買(mǎi)到益豐藥房的藥品，同時(shí)也限制了益豐藥房的銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)份額。?

其次，益豐藥房在城市內(nèi)部也存在分布不均的問(wèn)題。一些門(mén)店主要集中在商業(yè)中心區(qū)域或高檔住宅區(qū)，而在城市的其他地區(qū)門(mén)店數(shù)量較少。這使得一些居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)或低收入家庭的消費(fèi)者很難獲得益豐藥房的服務(wù)和產(chǎn)品，限制了益豐藥房在這些群體中的市場(chǎng)占有率。?

而且就其內(nèi)部而言門(mén)店規(guī)模和品牌形象也不一致。一些益豐藥房門(mén)店的規(guī)模較小，且位置偏遠(yuǎn)，這使得這些門(mén)店的品牌形象和知名度無(wú)法和一線(xiàn)城市的益豐藥房門(mén)店相媲美，影響了公司品牌的整體形象和影響力。?

根據(jù)益豐藥房官方網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù)，益豐藥房在全國(guó)共開(kāi)設(shè)門(mén)店1424家，其中一線(xiàn)城市占比較高。其中北京144家，上海116家，廣州77家，深圳63家。?

而從銷(xiāo)售收入的地區(qū)分布情況同樣可以看出問(wèn)題，益豐藥房在華東地區(qū)的銷(xiāo)售收入占比高達(dá)54.43%，在華南地區(qū)的銷(xiāo)售收入占比為24.95%。益豐藥房的銷(xiāo)售收入主要來(lái)自華東地區(qū)和華南地區(qū)，占比較高，而在其他地區(qū)銷(xiāo)售收入相對(duì)較少。?

總體而言，益豐藥房門(mén)店分布不均的問(wèn)題，不僅會(huì)影響益豐藥房的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額，而一些消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)闊o(wú)法方便地購(gòu)買(mǎi)到益豐藥房的產(chǎn)品而轉(zhuǎn)向其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。?

同時(shí)，這些問(wèn)題也會(huì)限制益豐藥房在較為落后或低收入地區(qū)的市場(chǎng)拓展，可能導(dǎo)致公司在這些地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力受到挑戰(zhàn)。在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，益豐藥房被其他藥房取代也并非難事，益豐藥房如此恐成后患。?

產(chǎn)品缺乏多元化，益豐藥房突破在即?

益豐藥房雖然有較高的知名度和影響力，但是益豐藥房產(chǎn)品的單一化問(wèn)題，使其在面對(duì)市場(chǎng)上日益多元化和多樣化的消費(fèi)需求時(shí)，難以快速做出相應(yīng)調(diào)整和滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。?

首先，益豐藥房的產(chǎn)品主要集中在西藥和保健品，而傳統(tǒng)中藥類(lèi)產(chǎn)品相對(duì)較少。這在一定程度上與其商業(yè)模式有關(guān)，益豐藥房采取的是小型連鎖店的經(jīng)營(yíng)模式，門(mén)店規(guī)模較小，難以提供大量的中藥材和中成藥等傳統(tǒng)藥品。?

其次，益豐藥房的藥品品類(lèi)相對(duì)較少，缺乏多元化和專(zhuān)業(yè)性。益豐藥房的藥品主要分為西藥、中成藥、保健品和醫(yī)療器械等四類(lèi)，而且品牌和種類(lèi)較為單一，缺少市場(chǎng)上的多元競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的需求。?

另外，益豐藥房還缺乏一些專(zhuān)業(yè)性藥品，如針劑等高端產(chǎn)品，無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者更高級(jí)別的醫(yī)療保健需求。?

雖然門(mén)店數(shù)量龐大，但其產(chǎn)品線(xiàn)相對(duì)單一，缺乏與消費(fèi)者多樣化需求匹配的產(chǎn)品選擇。根據(jù)益豐藥房2021年半年度報(bào)告數(shù)據(jù)，該公司的產(chǎn)品主要集中在醫(yī)藥保健品和化妝品領(lǐng)域，營(yíng)業(yè)收入中醫(yī)藥保健品占比約為77.94%，化妝品占比約為9.36%。這說(shuō)明益豐藥房的重心主要集中在醫(yī)藥保健品領(lǐng)域。?

同時(shí)，益豐藥房的產(chǎn)品品牌和種類(lèi)較為單一，也缺乏市場(chǎng)上的多元競(jìng)爭(zhēng)，這就導(dǎo)致了益豐藥房的競(jìng)爭(zhēng)力慢慢下降。?

就2022年上半年企業(yè)總營(yíng)業(yè)收入來(lái)看，將老百姓大藥房、益豐大藥房和大參林進(jìn)行對(duì)比，2022年上半年三家企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入中，最高的是大參林，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到94.37億元；其次是老百姓大藥房，達(dá)到了89.91億元；而益豐大藥房墊底，只有87.5億元。?

對(duì)于益豐藥房來(lái)說(shuō)，若要解決其產(chǎn)品單一化問(wèn)題，或許需要加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求的了解，提供更全面、專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的服務(wù)，并引入更多的中藥類(lèi)產(chǎn)品、增加藥品種類(lèi)和品牌，從而提升產(chǎn)品的多元性和專(zhuān)業(yè)性。?

產(chǎn)品的多元化不僅僅是為顧客提供更多的選擇，而且也是品牌打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)，益豐藥房自身多元化不足的局面已突破在即。?

結(jié)語(yǔ)?

當(dāng)今社會(huì)，特別是疫情過(guò)后，醫(yī)藥行業(yè)成為了一個(gè)更加備受關(guān)注的領(lǐng)域。益豐藥房作為國(guó)內(nèi)知名的零售藥店之一，曾經(jīng)以其規(guī)模龐大和銷(xiāo)售額高企而備受矚目。?

然而，也正是在這樣的大環(huán)境下，益豐藥房所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越多。比如，產(chǎn)品單一化、門(mén)店分布不均、假藥事件等等，都是需要益豐藥房去關(guān)注和解決的問(wèn)題。對(duì)于益豐藥房而言，或許需要繼續(xù)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求的了解，提供更全面、專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的服務(wù)。?

同時(shí)，益豐藥房還需要深入研究新興的銷(xiāo)售渠道和新型業(yè)務(wù)模式，以適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。只有通過(guò)不斷地自我完善和創(chuàng)新，才能保持益豐藥房在醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)先地位，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。?

面對(duì)風(fēng)云萬(wàn)變的藥店行業(yè)，為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的藥品銷(xiāo)售和健康服務(wù)，才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的良藥。未來(lái)的益豐藥房會(huì)大展宏圖還是漸漸走向沒(méi)落，依然值得關(guān)注。