品牌方怎么自己管控線上價格？（投訴未授權(quán)售賣店鋪）
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在面對未授權(quán)售賣店鋪和線上低亂價問題時，品牌方可以通過投訴未授權(quán)售賣店鋪、加強渠道管理、提高產(chǎn)品附加值、維護品牌形象等措施來自我管控線上價格。此外，與電商平臺合作、定期價格監(jiān)測和建立投訴渠道也是品牌方自我管控線上價格的有效方式。那么，如何投訴未授權(quán)售賣店鋪呢？又該如何解決線上低亂價及未授權(quán)銷售問題？一起來看看吧。
一、投訴未授權(quán)售賣店鋪
在面對未授權(quán)售賣店鋪的情況下，品牌方可以采取以下措施進行投訴和解決問題：
收集證據(jù)：品牌方首先需要收集證據(jù)，證明該店鋪未經(jīng)授權(quán)銷售其產(chǎn)品。可以通過截圖、購買記錄、產(chǎn)品包裝等方式收集相關證據(jù)。
聯(lián)系電商平臺：品牌方應及時聯(lián)系線上電商平臺，向平臺投訴該店鋪的未授權(quán)銷售行為，并提供相關證據(jù)。電商平臺通常會對此類問題進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應的處理措施。
發(fā)出警告函：品牌方還可以向未授權(quán)售賣店鋪發(fā)出警告函，要求其停止銷售品牌產(chǎn)品，并保留追究法律責任的權(quán)利。警告函可以通過電子郵件、掛號信等方式發(fā)送，確保對方收到警告信息。
二、解決線上低亂價及未授權(quán)銷售問題
品牌方在解決線上低亂價及未授權(quán)銷售問題時，可以采取以下措施：
加強渠道管理：品牌方可以加強與合作渠道的合作與管理，與可靠的渠道商建立長期合作關系，并簽訂合作協(xié)議明確雙方的權(quán)責。同時，定期對渠道商進行審核和監(jiān)督，確保其合法經(jīng)營和銷售品牌產(chǎn)品的價格合理性。
提高產(chǎn)品附加值：品牌方可以通過提升產(chǎn)品的附加值，增加產(chǎn)品的獨特性和競爭力，從而降低消費者對低價產(chǎn)品的需求。例如，品牌可以加強產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新，提供更好的售后服務，建立品牌形象等方式，提高產(chǎn)品的價值感和購買欲望。
維護品牌形象：品牌方需要積極維護自身的品牌形象，提高消費者對品牌的認知和認可度?？梢酝ㄟ^品牌推廣活動、社交媒體宣傳、明星代言等方式，增加品牌曝光度，提升品牌的知名度和美譽度。消費者對品牌的信任度提高，將更傾向于購買正規(guī)渠道銷售的產(chǎn)品，而非低價的假冒偽劣產(chǎn)品。
三、品牌方自己管控線上價格
品牌方可以通過以下方式自己管控線上價格：
與電商平臺合作：與電商平臺建立良好的合作關系，與平臺共同制定價格管控政策，限制低亂價行為的發(fā)生。品牌方可以與電商平臺簽訂合作協(xié)議，在協(xié)議中規(guī)定價格保護條款，要求平臺嚴格執(zhí)行。
定期價格監(jiān)測：品牌方可以利用價格監(jiān)測工具進行定期的線上價格監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)低亂價情況。一旦發(fā)現(xiàn)價格異常，品牌方可以采取相應的措施，如聯(lián)系電商平臺進行核實和處理，遏制低亂價行為。
建立投訴渠道：品牌方可以建立專門的投訴渠道，讓消費者和渠道商能夠方便地向品牌方投訴低亂價行為。品牌方可以設立專門的投訴熱線或者在線投訴平臺，及時受理并處理投訴事項，維護品牌的聲譽和市場秩序。
