隨著人工智能技術(shù)不斷發(fā)展和應(yīng)用，越來越多的虛擬人開始進(jìn)入人們的視野。憑借精致面容、流暢表達(dá)、優(yōu)美體態(tài)，她們承擔(dān)著客服、導(dǎo)游、主持人等多種角色，在各行各業(yè)大放異彩，極大地解放了人力，帶給人們新奇的體驗。

作為通往元宇宙的“門票”，AI虛擬人成為資本爭相入局的“風(fēng)口”。 根據(jù)《虛擬數(shù)字人深度產(chǎn)業(yè)報告》測算，2030年我國虛擬數(shù)字人整體市場規(guī)模達(dá)到2700億。

政策層面上，許多省市也陸續(xù)出臺文件落實發(fā)展虛擬數(shù)字技術(shù)，要求打造虛擬主播、虛擬客服等虛擬人形象，豐富虛擬數(shù)字人的應(yīng)用場景。

如此火熱的AI虛擬人技術(shù)，你又了解多少呢？

中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布的《2020年虛擬數(shù)字人發(fā)展白皮書》中指出，虛擬人意指：

具有數(shù)字化外形的虛擬人物，除了擁有人的外觀、人的行為之外，還擁有人的思想，具有識別外界環(huán)境、并能與人交流互動的能力。

在人工智能的支持下，AI虛擬人可以透過自己的輸入輸出界面與人進(jìn)行互動。其關(guān)鍵技術(shù)包括：

?????? 輸入輸出界面：AI虛擬人可以通過文字、圖像、語音、手勢等方式與人進(jìn)行交互和溝通。

?????? 計算機(jī)視覺：AI虛擬人可以通過計算機(jī)視覺技術(shù)識別人的表情、情感狀態(tài)、語言行為等關(guān)鍵特征。

?????? 自然語言處理：AI虛擬人可以通過自然語言處理技術(shù)理解人的語言，實現(xiàn)語義解析、意圖識別、情感分析等。

?????? 人機(jī)交互技術(shù)：AI虛擬人可以通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)、人機(jī)界面設(shè)計等方式，以更加友好、自然的交互方式與人進(jìn)行溝通。

AI虛擬人已經(jīng)應(yīng)用于多個領(lǐng)域，例如客服、教育、醫(yī)療、游戲等。AI虛擬人可以有效地提高服務(wù)質(zhì)量和效率，減少人力成本和人為干擾，為用戶提供更加便捷、高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

比如現(xiàn)在的智能客服，可以在不造成困擾的情況下為用戶提供不斷的問答服務(wù)，幫助用戶解決問題，優(yōu)化用戶體驗。

在教育領(lǐng)域，AI虛擬人能夠創(chuàng)造更加互動的學(xué)習(xí)體驗，并且可以更好地滿足不同學(xué)生的需求，確保每個學(xué)生都能在他們獨特的學(xué)習(xí)速度上取得成功。例如，在在線教育課程中，教師和學(xué)生可以借助AI虛擬人的支持來進(jìn)行更加有效的溝通和互動。

在醫(yī)療領(lǐng)域，AI虛擬人可以被用于輔助醫(yī)生進(jìn)行疾病診斷和治療，這不僅有助于快速識別和治療疾病，也能提高患者的治療效果和體驗。例如，多家醫(yī)院已經(jīng)在運用AI虛擬人做為醫(yī)療咨詢的工具，有了AI虛擬人的支持，患者的效率不僅提高了，而且還保護(hù)了患者隱私。

可以預(yù)見，AI虛擬人的應(yīng)用將會越來越廣泛，無論是在智能客服、教育、醫(yī)療、游戲等領(lǐng)域，都有著不可替代的地位。

虛擬人產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展離不開底層的技術(shù)的創(chuàng)新。作為國內(nèi)知名的人工智能企業(yè)，科大訊飛憑借在語音合成、識別、自然語言、圖像處理等技術(shù)的積累，打造出AI虛擬人交互平臺，具有多模感知，情感貫穿，多維表達(dá)，自主定制四大關(guān)鍵特點，能提供虛擬人形象構(gòu)建、AI驅(qū)動、API接入、多場景解決方案，實現(xiàn)一站式的虛擬形象打造服務(wù)。

同時，依托科大訊飛在人工智能領(lǐng)域的頭雁效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)勢能，AI虛擬人交互平臺還通過自主策劃的“尋聲計劃”和“虛擬人形象設(shè)計大賽”活動聯(lián)合了一眾虛擬人合作伙伴，積極打造AI虛擬人生態(tài)，共建“資產(chǎn)、技術(shù)、應(yīng)用”的全鏈路虛擬人生態(tài)服務(wù)。

在2022年科大訊飛全球1024開發(fā)者節(jié)上，AI虛擬人交互平臺還公布了最新進(jìn)展：平臺目前已經(jīng)實現(xiàn)虛擬人快速構(gòu)建，通過復(fù)刻、捏臉、生成等技術(shù)手段，只需簡單操作即可快速構(gòu)建符合場景應(yīng)用的虛擬形象，大大降低虛擬人的制作成本；同時多模態(tài)交互提升了虛擬人在感知、表達(dá)、情感等維度的技術(shù)水平，讓人機(jī)交互更真實生動。

如今，科大訊飛AI虛擬人交互平臺已廣泛應(yīng)用于媒體、金融、文旅、教育、政企等多場景，并已經(jīng)與新華社、央視動畫、中信銀行、中國平安等單位建立合作。

通過訊飛開放平臺（https://www.xfyun.cn/），企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)場景定制符合需求的虛擬人形象。

我們可以期待，未來AI虛擬人將進(jìn)一步改變我們的生活方式和思考模式，這對人類來說，無疑是一次非常激動人心的科技變革。