不知道從什么時候開始，一個新的營銷模式悄然出現(xiàn)，從食品、服飾、日用品到家具、汽車等等消費(fèi)領(lǐng)域，不少以DTC（直達(dá)消費(fèi)者）為營銷模式的企業(yè)逐漸嶄露頭角。

這些企業(yè)和商家將自身與消費(fèi)者的距離拉進(jìn)，縮減了中間商渠道，直達(dá)用戶，以顧客的思維和需求為導(dǎo)向展開營銷。

成果是非常喜人的，不少企業(yè)的規(guī)模都在這種運(yùn)營模式下高速成長，甚至有了向傳統(tǒng)的消費(fèi)品牌發(fā)起挑戰(zhàn)的趨勢。

什么是DTC(直達(dá)消費(fèi)者)模式？

DTC（Direct To Customer）即直達(dá)消費(fèi)者模式，是指企業(yè)直接面對消費(fèi)者的營銷模式，它包括任何以終端消費(fèi)者為目標(biāo)而進(jìn)行的傳播活動。

與傳統(tǒng)媒體如電視廣告等的傳播方式相比，DTC的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在其更接近消費(fèi)者，更關(guān)注消費(fèi)行為的研究，更重視消費(fèi)者生活形態(tài)的把握。借力DTC模式，企業(yè)或許可以獲得可持續(xù)增長的新動能。

那么，DTC模式具有什么特點和優(yōu)勢？

根據(jù)國內(nèi)外堅持DTC模式的企業(yè)案例，我們可以總結(jié)出直達(dá)消費(fèi)者模式具體的三大特點：

1、更少的中間渠道：在DTC模式中，企業(yè)將把過去“品牌商-代理/經(jīng)銷商-零售店”的渠道進(jìn)行縮短，以做到更貼近用戶，直達(dá)用戶，更符合顧客的需求。

2、更具創(chuàng)新性的營銷：DTC模式更適用于新世代的消費(fèi)模式，在此模式下，企業(yè)將更重視社交媒體營銷、品牌理念和消費(fèi)體驗，這也是它與傳統(tǒng)模式的區(qū)別。

3、更符合需求導(dǎo)向：DTC模式下，企業(yè)會以消費(fèi)者需求作為決策的出發(fā)點，這樣做能夠更加精準(zhǔn)、高效且靈活地滿足消費(fèi)者的需求，具備更強(qiáng)的競爭力。

那么企業(yè)想要實現(xiàn)DTC模式，可以從哪方面下手呢？

根據(jù)以上的描述，我們可以看出來DTC模式的本質(zhì)以及核心就是：“更接近消費(fèi)者”，即深度觸達(dá)客戶，要做到這一點，就需要企業(yè)有一個具備觸達(dá)客戶功能的工具。

還需要及時回收客戶線索數(shù)據(jù)，才能更好地得到客戶需求信息，這一點LTD官微中心的數(shù)據(jù)歸集能力同樣可以做到。

在官微中心數(shù)據(jù)管理界面中，可以及時查看客戶具體的消費(fèi)數(shù)據(jù)、購物足跡、反饋信息，以便能夠更準(zhǔn)確地更新客戶的需求動向，從而做出相應(yīng)的調(diào)整，在競爭中獲取先機(jī)！

“直達(dá)消費(fèi)者”模式不僅僅是一場企業(yè)戰(zhàn)略的改變，同樣也需要企業(yè)日常運(yùn)營各個環(huán)節(jié)的支持，它是一項長期而系統(tǒng)性的任務(wù)，而LTD將成為企業(yè)實現(xiàn)DTC模式的最短路徑，成為企業(yè)達(dá)成變革、迎來發(fā)展的助力！